Política De Devoluções Da Stryker Ems; Autorização De Devolução; Mercadoria Danificada; Cláusula De Garantia Internacional - Stryker Power-Pro Xt Manuel D'utilisation Et D'entretien

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES DA STRYKER EMS
As macas, cadeiras para escada, cadeiras de evacuação, dispositivos de fixação de macas e acessórios pós-comercialização podem
ser devolvidos até 180 dias após a recepção desde que respeitem as seguintes indicações:
Antes de 30 dias
• Garantia de devolução do dinheiro no prazo de 30 dias
• A Stryker EMS suportará todas as despesas
• Não são aprovadas devoluções de artigos modificados
Antes de 90 dias
• O produto não deve ter sido utilizado, não deve estar danificado e deve encontrar-se na sua embalagem original
• O cliente suportará uma taxa de reaprovisionamento de 10%
Antes de 180 dias
• O produto não deve ter sido utilizado, não deve estar danificado e deve encontrar-se na sua embalagem original
• O cliente suportará uma taxa de reaprovisionamento de 25%
AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
O departamento de assistência a clientes da Stryker tem de aprovar qualquer devolução de mercadorias e irá fornecer um número
de autorização a ser impresso em qualquer mercadoria devolvida. A Stryker reserva-se o direito de alterar as taxas de transporte
e reaprovisionamento aplicadas aos artigos devolvidos. OS ARTIGOS ESPECIAIS, MODIFICADOS OU SEM CONTINUIDADE DE
FABRICO NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS.

MERCADORIA DANIFICADA

Os regulamentos da ICC (Interstate Commerce Commission) exigem que as reclamações relativas a mercadoria danificada sejam feitas
à empresa de transporte num período de quinze (15) dias a contar da data de recepção da mercadoria. NÃO ACEITAR ENCOMENDAS
DANIFICADAS A NÃO SER QUE OS DANOS SEJAM ANOTADOS NO RECIBO DE ENTREGA, NO MOMENTO DA RECEPÇÃO. Após
notificação imediata, a Stryker efectuará uma reclamação do transporte à empresa transportadora em questão relativamente aos
danos provocados na mercadoria. O valor da reclamação limitar-se-á ao custo real da substituição. Caso estas informações não sejam
recebidas pela Stryker num prazo de quinze (15) dias após a entrega da mercadoria ou os danos não tenham sido anotados no recibo
de entrega no momento da recepção, o cliente será responsável pelo pagamento da totalidade do recibo original.
As reclamações relativas a remessas incompletas devem ser feitas no prazo de trinta (30) dias a contar da data da factura.
CLÁUSULA DE GARANTIA INTERNACIONAL
Esta garantia reflecte a política interna dos E.U.A. Fora dos E.U.A., as garantias podem variar de país para país. Contactar
o representante local da Stryker Medical para obter mais informações.
INFORMAÇÕES SOBRE PATENTES
A maca Power-PRO™ XT da Stryker está abrangida por uma ou mais das seguintes patentes:
Estados Unidos 5,537,700
da América
Outras patentes pendentes
O sistema de alimentação SMRT™ da Stryker está abrangido por uma ou mais das seguintes patentes:
Estados Unidos 5,977,746
da América
Outras patentes pendentes
www.stryker.com
Garantia
5,575,026 6,908,133
6,018,227
6506-109-005 REV F
7,398,571 7,540,047
Português
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