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POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ
DANS LES 50 ÉTATS AMÉRICAINS
ET À WASHINGTON, D.C.
Si vous croyez que votre véhicule pré-
sente une défectuosité qui pourrait
causer une collision ou des blessures
graves ou mortelles, communiquez
immédiatement avec la National
Highway Traffic Safety Administration
(NHTSA) en plus d'en aviser
FCA US LLC.
Si la NHTSA reçoit d'autres plaintes
similaires, elle peut ouvrir une enquête
et ordonner le lancement d'une cam-
pagne de rappel et de réparation lors-
qu'elle détermine qu'un défaut com-
promettant la sécurité touche un
groupe de véhicules. Cependant, la
NHTSA ne peut s'impliquer dans les
situations problématiques indivi-
duelles pouvant survenir entre vous,
un concessionnaire autorisé et
FCA US LLC.
Pour communiquer avec la NHTSA,
vous pouvez appeler la ligne directe en
matière de sécurité automobile sans
frais au 1-888-327-4236 (ATS :
1-800-424-9153), visitez le site Web
http://www.safercar.gov, ou écrivez à :
Administrator, NHTSA, 1200 New
Jersey Avenue, SE., West Building,
Washington, D.C. 20590. Le site Web
http://www.safercar.gov permet
également d'obtenir d'autres
renseignements relatifs à la sécurité
automobile.
AU CANADA
Si vous pensez que votre véhicule pré-
sente des défauts de sécurité, commu-
niquez immédiatement avec le service
à la clientèle. Les clients canadiens
qui souhaitent signaler un défaut lié à
la sécurité au gouvernement canadien
doivent communiquer avec Transports
Canada, Enquêtes sur les défauts et
rappels des véhicules au
1-800-333-0510 ou visiter le site Web
wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/
PCDB-BDPP.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION
Vous pouvez utiliser le site Web ou l'un des numéros de
téléphone énumérés ci-après pour vous procurer les
manuels fournis.
Manuels de réparation
Ces manuels de réparation exhaustifs fournissent des
connaissances pratiques complètes du véhicule, des
systèmes et des pièces, qui sont clairement détaillées
avec des illustrations, des schémas et des tableaux.
Manuels de diagnostic
Les manuels de diagnostic comprennent des schémas,
des tableaux et des illustrations détaillées. Ces
manuels aident à repérer et à corriger les problèmes
relatifs aux fonctions et aux systèmes contrôlés par
ordinateur. La façon précise de déterminer et de
résoudre le problème y est indiquée au moyen de pro-
cédures de dépannage et de conduite pas-à-pas, d'es-
sais diagnostiques éprouvés et d'une liste complète des
différents outils et équipements.
Pour commander un exemplaire imprimé des manuels
de procédures d'entretien ou de diagnostic, visitez :
www.techauthority.com (Canada et États-Unis).
Manuels du propriétaire
Ces manuels du propriétaire ont été rédigés avec la
collaboration de spécialistes en entretien et en ingénie-
rie et visent à vous familiariser avec des véhicules FCA
particuliers.
Pour accéder en ligne à vos renseignements de proprié-
taire, visitez www.mopar.com/om (États-Unis) ou
www.owners.mopar.ca (Canada).
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