Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Tillfredsställd och nöjd ägare
Att du är tillfredsställd och känner "Good will" för Yanmar är viktigt för din återförsäljare och för
oss.
Normalt sett så kommer alla typer av problem som gäller produkten att bli hanterade av vår
återförsäljares serviceavdelning. Om du har ett garantiproblem som inte har hanterats till din
belåtenhet, föreslår vi att du vidtar följande åtgärd:
• Diskutera igenom ditt problem med en medlem som ingår i återförsäljarens ledning. Ofta kan
reklamationer och klagomål snabbt lösas på den nivån. Om problemet redan har gåtts
igenom med chefen för serviceavdelningen, kontakta då ägaren till återförsäljaragenturen
eller verkställande direktören.
• Om ditt problem efter detta fortfarande ej lösts till din belåtenhet ombeds du kontakta ditt
lokala Yanmar dotterföretag.
YANMAR DIESEL AMERICA CORP.
951 Corporate Grove Drive, Buffalo Grove, IL 60089-4508, U.S.A.
TEL: (847) 541-1900
FAX: (847) 541-2161
YANMAR EUROPE B.V.
Brugplein 11, 1332 BS Almere-De Vaart, P.O. Box 30112,
1303 AC Almere, The Netherlands
TEL: 036-549 3200
FAX: 036-549 3209
YANMAR ASIA (SINGAPORE) CORPORATION PTE LTD.
4 Tuas Lane, Singapore 638613
TEL: 861-5077
FAX: 861-5189
TELEX: RS 35854 YANMAR
Vi behöver följande information för att kunna ge dig vår assistans:
• Ditt namn, adress och telefonnummer
• Produkt, modell och serienummer (se namnplåten som är fäst på motorn)
• Inköpsdatum
• Försäljarens namn och adress
• Beskrivning av problemet
Efter att ha sett över alla relevanta fakta i ärendet, kommer du att bli underrättad om vilken
åtgärd som kan vidtas. Vi ber vänligen att du har i åtanke, att ditt problem sannolikt kommer att
bli löst hos återförsäljaren, genom att utnyttja återförsäljarens möjligheter, utrustning och
personal. Därför är det mycket viktigt att du tar din första kontakt med din Yanmar
återförsäljare.
GARANTI SERVICE
Publicité
