Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Satisfaction du propriétaire
Votre satisfaction et votre opinion favorable sont importantes pour votre fournisseur et pour
nous.
Normalement, tous les problèmes concernant ce produit seront traités par le service
d'entretien de votre fournisseur. Si la manière dont a été traité un problème de garantie ne
vous satisfait pas, nous vous suggérons de procéder comme suit :
• Discutez de votre problème avec un membre de la direction du fournisseur. Les
réclamations peuvent souvent être résolues rapidement à ce niveau. Si le problème a déjà
été traité par le directeur du service d'entretien, contactez le propriétaire de l'entreprise ou le
directeur général.
• Si vous n'êtes toujours pas satisfait de la résolution du problème, contactez votre succursale
Yanmar locale.
YANMAR DIESEL AMERICA CORP.
951 Corporate Grove Drive, Buffalo Grove, IL 60089-4508, U.S.A.
TEL: (847) 541-1900
FAX: (847) 541-2161
YANMAR EUROPE B.V.
Brugplein 11, 1332 BS Almere-De Vaart, P.O. Box 30112,
1303 AC Almere, The Netherlands
TEL: 036-549 3200
FAX: 036-549 3209
YANMAR ASIA (SINGAPORE) CORPORATION PTE LTD.
4 Tuas Lane, Singapore 638613
TEL: 861-5077
FAX: 861-5189
TELEX: RS 35854 YANMAR
Nous aurons besoin des informations suivantes pour vous aider :
• Votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone
• Le modèle et le numéro de série du produit (voir la plaque signalétique fixée sur le moteur)
• Date d'achat
• Nom et adresse du fournisseur
• Nature du problème
Après avoir examiné tous les faits, nous vous informerons des mesures qui peuvent être
prises. N'oubliez pas que votre problème sera probablement résolu chez le fournisseur, avec
ses installations, son équipement et son personnel. C'est pourquoi il est très important que
vous contactiez d'abord le fournisseur.
Service de garantie
Publicité
