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SERVICE À LA CLIENTÈLE
Contrat de service
Il se peut que vous ayez acheté un contrat de
service dans le but de vous protéger contre le
coût élevé des réparations imprévues lorsque la
garantie limitée de véhicule neuf offerte par le
constructeur aura expiré. Les plans de protec-
tion Mopar Vehicle Protection sont les SEULS
plans de protection prolongés de véhicule auto-
risés, approuvés et soutenus par FCA US LLC
pour offrir une protection supplémentaire
au-delà de la garantie de votre véhicule. Si vous
avez acheté un plan de protection Mopar
Vehicle Protection, vous recevrez les services
couverts par ce dernier ainsi qu'une carte
d'identification du propriétaire par la poste
dans un délai de trois semaines suivant la date
de livraison du véhicule. Si vous avez des ques-
tions relatives au contrat de service, utilisez la
ligne directe nationale destinée aux clients des
contrats de service du constructeur au
1-800-521-9922 (les résidents canadiens
doivent composer le 1-800-465-2001 pour
l'anglais et 1-800-387-9983 pour le français).
Le constructeur n'honorera aucun contrat de
service qu'il n'a pas émis. Le constructeur n'est
en aucun cas responsable des contrats de
service qu'il n'a pas émis. Si vous avez acheté
un contrat de service qui n'a pas été émis par le
constructeur et si votre véhicule nécessite un
entretien après l'expiration de la garantie
limitée de véhicule neuf du constructeur,
veuillez consulter les documents relatifs à votre
contrat et communiquer avec les personnes qui
y sont mentionnées.
Nous comprenons l'importance de l'investisse-
ment que vous avez effectué en faisant l'achat
d'un véhicule neuf. Un concessionnaire autorisé
a également beaucoup investi dans des locaux,
des outils et dans la formation technique de son
personnel pour vous assurer le meilleur service
qui soit. Nous sommes convaincus que vous
apprécierez ses efforts et sa volonté de
résoudre tout problème couvert par la garantie
ou toute préoccupation connexe.
AVERTISSEMENT!
Le système d'échappement (moteurs à
combustion interne seulement), certains de
ses constituants et certains composants du
véhicule contiennent ou émettent des
produits chimiques reconnus par l'État de
Californie comme pouvant entraîner des
cancers, des malformations à la naissance et
des problèmes de fécondité. Par ailleurs,
certains liquides contenus dans les véhicules
et certains produits issus de l'usure des
composants peuvent contenir ou émettre des
produits chimiques reconnus par l'État de
Californie comme pouvant entraîner des
cancers, des malformations à la naissance et
des problèmes de fécondité.
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