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SERVICE À LA CLIENTÈLE
Nom du concessionnaire autorisé
Numéro d'identification du véhicule (NIV)
Date de livraison et kilométrage du véhicule
C
ENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
FCA US LLC
P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 483218004 États-Unis
Phone (Téléphone) : (800) 423-6343
C
ENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
FCA C
.
ANADA INC
P.O. Box 1621
Windsor (Ontario) N9A 4H6
Phone (Téléphone) : (800) 465-2001 anglais/
(800) 387-9983 français
M
EXIQUE
Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D. F.
Dans la ville de Mexico : (800) 505-1300
En dehors de la ville de Mexico :
+(52) 55 50817568
P
R
V
ORTO
ICO ET LES ÎLES
AMÉRICAINES
FCA Caribbean LLC
P.O. Box 191857
San Juan 00919-1857
Phone (Téléphone) : (800) 423-6343
Télécopieur : (787) 782-3345
S
ERVICE À LA CLIENTÈLE POUR LES
PERSONNES MALENTENDANTES ET
CELLES QUI SOUFFRENT DE TROUBLES DE
(ATS
LA PAROLE
OU TÉLÉIMPRIMEUR
Pour offrir de l'assistance aux personnes
malentendantes, FCA US LLC a installé des
appareils de télécommunication pour
personnes sourdes (ATS) dans son centre de
service à la clientèle. Par conséquent, les
personnes malentendantes ou souffrant de
troubles de la parole qui résident aux États-Unis
et qui ont accès à un ATS ou à un téléimprimeur
classique peuvent communiquer avec
FCA US LLC au 1-800-380-2479.
Les résidents canadiens malentendants qui ont
IERGES
besoin d'assistance peuvent se prévaloir des
services adaptés et des services de relais
offerts par Bell Canada. Pour communiquer
avec un agent des services de relais de Bell, les
utilisateurs d'un téléimprimeur peuvent
composer le 711, tandis que les appelants
peuvent composer le 1-800-855-0511.
C
ONTRAT DE SERVICE
Il se peut que vous ayez acheté un contrat de
service pour un véhicule dans le but de vous
protéger contre le coût élevé des réparations
imprévues lorsque la garantie limitée de
)
véhicule neuf offerte par FCA US LLC aura
expiré. Les plans de protection Mopar Vehicle
Protection sont les SEULS plans de protection
prolongés de véhicule autorisés, approuvés et
soutenus par FCA US LLC pour offrir une
protection supplémentaire au-delà de la
garantie de votre véhicule. Si vous avez acheté
un plan de protection Mopar Vehicle Protection,
vous recevrez les services couverts par ce
dernier ainsi qu'une carte d'identification du
propriétaire par la poste dans un délai de trois
semaines suivant la date de livraison du
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