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Transmission de données
À l'aide de la connexion radio, les services Volkswagen Car-Net peuvent recevoir des données en ligne, transmettre en ligne des
données du véhicule et communiquer en plus des informations, de nouvelles fonctions ou des extensions des fonctions existantes
du véhicule. De cette manière, Volkswagen Car-Net peut proposer à l'utilisateur ou au conducteur des fonctions d'assistance
basées sur les données du véhicule combinées avec des données provenant d'Internet et de systèmes informatiques.
La transmission de données dans le cadre des services Guide & Inform est assurée par votre propre terminal mobile avec option
1)
Internet ou une carte SIM
avec option Internet. Pour certains services, le terminal mobile / la carte SIM doit prendre en charge
un certain type de connexion de données, par ex. rSAP.
La transmission de données pour les services e-Remote et Security & Service est assurée par un calculateur de première monte
doté d'une carte SIM intégrée avec option Internet.
Disponibilité
Les services Volkswagen Car-Net peuvent être soumis à une disponibilité temporelle restreinte et être modifiés, supprimés,
désactivés, réactivés et étendus à tout moment et sans préavis.
Le contenu, l'étendue et le fournisseur des services peuvent varier et être définis en fonction du véhicule et du pays. En outre,
certains services dépendent de la disponibilité des services des fournisseurs tiers.
Les services Volkswagen Car-Net peuvent être soumis à certaines restrictions régionales. Un service peut donc ne pas être
disponible dans toutes les régions ; cela vaut en particulier pour les pays dont la superficie est importante comme la Russie. La
disponibilité dépend également de la couverture du réseau de chaque pays.
Détermination de la position actuelle du véhicule
Certains services Volkswagen Car-Net nécessitent la position exacte du véhicule pour exécuter les fonctions. Dans ce cas, la
transmission de la position actuelle du véhicule s'effectue soit sur demande du conducteur, soit automatiquement. En cas de
transmission automatique, la position actuelle du véhicule peut être déterminée à intervalles réguliers.
Prêt ou vente du véhicule
En cas de vente ou de prêt du véhicule, le propriétaire ou le prêteur doit informer l'acheteur ou l'emprunteur sur les services
Volkswagen Car-Net installés dans le véhicule ainsi que sur leur mode de fonctionnement.
Dysfonctionnements
Les points suivants peuvent entraîner l'interruption du transfert de données ou de l'exécution d'un service Volkswagen Car-
Net :
Vitesses élevées
Régions où la couverture du réseau mobile et du réseau GPS est insuffisante ou inexistante
Travaux de maintenance, réparations, mises à jour de logiciels et extensions techniques réalisées sur les installations de
télécommunication, serveurs et banques de données des prestataires de services
Perturbation, altération ou interruption de la réception du réseau de téléphonie mobile et du réseau GPS à cause
d'intempéries, de la topographie des lieux, de tunnels, garages, parkings souterrains, passages souterrains, dispositifs
perturbateurs et d'une utilisation intensive des téléphones mobiles dans les cellules radio concernées
Pays ne proposant aucun service Volkswagen Car-Net
Dysfonctionnement de l'équipement électrique du véhicule
Batterie déchargée ou tension trop basse
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