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Réclamations au titre de la garantie
Veuillez contacter le SAV de trophon2 pour plus d'informations sur la garantie ou les réparations suivant
la date d'expiration de la période de garantie. Si vous souhaitez déposer une réclamation au titre de la
garantie, veuillez contacter le SAV de trophon2.
Nanosonics organise la collecte de votre trophon2. Vous êtes responsable de la désinstallation, de la
réinstallation et de la remise en service du trophon2, quelle que soit l'issue de votre réclamation. Si,
après avoir examiné le trophon2, Nanosonics conclut qu'il présente un défaut de matériaux ou de
fabrication et que la réclamation a été reçue pendant la période de garantie, Nanosonics, à sa discrétion,
réparera ou remplacera le trophon2 défectueux. Dans ce cas, Nanosonics prendra en charge les frais
de transport raisonnables pour la collecte et le retour du trophon2 réparé ou le remplacement du
trophon2, à votre adresse dans un délai précisé par Nanosonics. S'il s'avère impossible de réparer ou
remplacer le trophon2 pour quelque raison que ce soit, nous discuterons de la solution appropriée avec
vous, y compris de l'éventualité d'une mise à niveau vers un modèle plus récent ou du remboursement
du prix d'achat.
Si, après avoir examiné le trophon2, Nanosonics conclut qu'il ne présente pas de défaut de matériaux
ou de fabrication, de l'avis de Nanosonics uniquement, ou si la garantie ne s'applique pas (par exemple,
en présence d'une des exclusions susmentionnées ou si la réclamation est reçue en dehors de la
période de garantie), alors Nanosonics peut vous demander le paiement des frais de collecte et de
retour du trophon2, du coût des réparations apportées au trophon2 sur votre demande ou du trophon2
de remplacement que vous avez demandé.
Vous reconnaissez que l'entretien, la réparation ou la mise à jour du logiciel peuvent entraîner la perte
des données générées par l'utilisateur et stockées dans le trophon2. Vous êtes responsable de la
sauvegarde de toutes les données avant toute activité d'entretien, y compris de mise à jour logicielle.
Vous acceptez que Nanosonics n'est pas responsable de la perte de toute donnée, quelles qu'en soient
les circonstances.
Les produits présentés pour réparation pourront être remplacés par des produits du même type remis
à neuf plutôt que réparés. Des pièces remises à neuf pourront être utilisées pour réparer les produits.
Australie : la déclaration suivante s'applique uniquement si vous êtes « consommateur » au sens où
l'entend le droit australien de la consommation dans l'Annexe 2 de la loi de 2010 sur la concurrence et
la consommation (Competition and Consumer Act 2010).
En vertu du droit australien de la consommation, les garanties de nos produits sont irrévocables. Vous
avez droit à un remplacement ou un remboursement en cas de dysfonctionnement majeur. Vous avez
droit à une indemnité en cas de tout autre dommage ou perte raisonnablement prévisible. Vous avez
également le droit de faire réparer ou remplacer l'appareil si la qualité de celui-ci n'est pas acceptable
et que cela ne constitue pas un dysfonctionnement majeur. Les avantages résultant de cette garantie
sont complémentaires aux autres droits et recours auxquels vous avez droit dans le cadre de la loi vis-
à-vis de nos produits.
Nouvelle-Zélande : le paragraphe ci-dessous ne s'applique que si vous êtes « consommateur » au
sens où l'entend la loi néo-zélandaise de 1993 sur la protection des consommateurs (Consumer
Guarantees Act 1993).
En vertu de la loi de 1993 sur la protection du consommateur, les garanties de nos produits sont
irrévocables. Cette garantie s'applique de façon complémentaire aux conditions et garanties implicites
de cette loi.
États-Unis : la déclaration suivante s'applique uniquement aux personnes qui achètent le trophon2 aux
États-Unis.
Cette garantie est une garantie limitée ; elle est la seule et unique garantie applicable au(x) produit(s)
décrit(s) dans les présentes et est donnée en remplacement de toute autre garantie, expresse ou
implicite, y compris, sans que cela soit limitatif, les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à
un usage particulier.
Autres pays : il est possible que la loi de votre pays vous accorde certains droits applicables au
trophon2. La présente garantie n'affecte pas ces droits.
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L03082 4.0 01/2023
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