Témoin de contrôle du service d'appel d'urgence
L'élément de commande est pourvu d'un témoin de contrôle ➔ Fig. 51
mode de fonctionnement du véhicule, le témoin de contrôle s'allume dans différentes couleurs
et séquences lumineuses :
Le témoin de contrôle est éteint : le service d'appel d'urgence est désactivé ou n'est pas
disponible.
Le témoin de contrôle clignote en rouge pendant environ 20 secondes après la mise du
contact : le service d'appel d'urgence est désactivé.
Le témoin de contrôle reste allumé en permanence en rouge : erreur système. Le
service d'appel d'urgence est disponible de façon limitée ou n'est pas disponible.
Le témoin de contrôle s'allume en vert : le service d'appel d'urgence est disponible, le
système du véhicule est opérationnel.
Le témoin de contrôle clignote en vert : une liaison vocale est active.
Appel informatif
L'appel informatif permet d'appeler la ligne directe de Volkswagen AG.
‒
L'appel informatif n'est disponible que dans certaines zones de distribution.
‒
Votre interlocuteur s'adresse à vous dans la langue utilisée pour enregistrer le véhicule via
‒
Volkswagen Car-Net ou We Connect.
Appel de dépannage
En cas de panne, l'appel de dépannage permet de demander directement l'aide d'un
‒
spécialiste.
Certaines données concernant le véhicule, telles que l'emplacement actuel, sont également
‒
transmises en complément de l'appel vocal.
Votre interlocuteur s'adresse à vous dans la langue utilisée pour enregistrer le véhicule via
‒
Volkswagen Car-Net ou We Connect.
Service d'appel d'urgence
Lors du déclenchement du service d'appel d'urgence, une liaison est établie avec le centre
‒
d'appels d'urgence Volkswagen.
Lorsqu'un appel d'urgence est passé manuellement ou est déclenché automatiquement en
‒
cas d'accident et de déclenchement des sacs gonflables, les données pertinentes pour l'appel
d'urgence, telles que l'emplacement actuel du véhicule, sont transmises
automatiquement
.
Informations clients
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. En fonction du