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SERVICE À LA CLIENTÈLE
Assurez-vous d'inclure les renseignements
suivants lors de toutes les communications
avec le service à la clientèle de FCA US LLC :
Nom et adresse du propriétaire
Numéros de téléphone du propriétaire (domi-
cile, cellulaire et travail)
Nom du concessionnaire autorisé
Numéro d'identification du véhicule (NIV)
Date de livraison et kilométrage du véhicule
C
ENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
FCA US LLC
P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 483218004 États-Unis
Phone (Téléphone) : 866 726-4636
C
ENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
FCA C
.
ANADA INC
P.O. Box 1621
Windsor (Ontario) N9A 4H6
Phone (Téléphone) : (800) 465-2001 anglais/
(800) 387-9983 français
M
EXIQUE
Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D. F.
Dans la ville de Mexico : 800-505-1300
En dehors de la ville de Mexico :
+(52) 55 50817568
P
R
V
ORTO
ICO ET LES ÎLES
AMÉRICAINES
FCA Caribbean LLC
P.O. Box 191857
San Juan 00919-1857
Phone (Téléphone) : 866 726-4636
Télécopieur : (787) 782-3345
S
ERVICE À LA CLIENTÈLE POUR LES
PERSONNES MALENTENDANTES ET
CELLES QUI SOUFFRENT DE TROUBLES DE
LA PAROLE
Pour offrir de l'assistance aux personnes
malentendantes, FCA US LLC a installé des
appareils de télécommunication pour
personnes sourdes (ATS) dans son centre de
service à la clientèle. Par conséquent, les
IERGES
personnes malentendantes ou souffrant de
troubles de la parole qui résident aux États-Unis
et qui ont accès à un ATS ou à un téléimprimeur
classique peuvent communiquer avec
FCA US LLC au 1-800-380-2479.
Les résidents canadiens malentendants qui ont
besoin d'assistance peuvent se prévaloir des
services adaptés et des services de relais
offerts par Bell Canada. Pour communiquer
avec un agent des services de relais de Bell,
les utilisateurs d'un téléimprimeur peuvent
composer le 711, tandis que les appelants
peuvent composer le 1-800-855-0511.
(ATS
)
OU TÉLÉIMPRIMEUR
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