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Erreur du mécanisme
Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Eliminez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 186
Cause: L'ensemble tête d'impression est bloqué ou coincé.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP sous tension et ouvrez la porte d'accès
aux cartouches d'impression. Retirez les objets qui bloquent la tête d'impression (y
compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil
Tout-en-un HP sous tension.
Mémoire saturée
Cause: Pendant la réception d'une télécopie, l'appareil Tout-en-un HP a manqué
de papier ou un bourrage s'est produit.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP prend en charge la télécopie et que le
paramètre Réception sauvegarde télécopies est activé, l'appareil Tout-en-un HP
a peut-être stocké la télécopie en mémoire à la réception.
Après avoir éliminé le bourrage papier ou placé correctement le papier dans le bac
d'alimentation, vous pourrez réimprimer la télécopie entière à partir de la mémoire.
Si l'option Réception sauvegarde télécopies n'est pas activée, ou si la télécopie n'a
pas été stockée en mémoire pour une raison quelconque (par exemple, saturation
de la mémoire de l'appareil Tout-en-un HP), demandez à l'expéditeur de renvoyer la
télécopie.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Elimination de bourrages papier, » page 186
•
« Chargement du papier, » page 82
•
« Réimpression des télécopies reçues en mémoire, » page 153
Cause: Le document que vous copiez dépasse la capacité mémoire de
l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Essayez d'effectuer moins de copies ou, dans le cas d'un document de
plusieurs pages, de copier moins de pages à la fois.
Défaillance du scanner
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est occupé ou la numérisation a été interrompue
par une cause inconnue.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis à nouveau sous
tension. Redémarrez l'ordinateur et réessayez.
Si le problème persiste, branchez l'appareil directement sur une prise secteur reliée
à la terre plutôt que sur un parasurtenseur ou une prise multiple. Si le problème
Erreurs
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Dépannage
