Table des Matières
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2.
Retirez les objets qui bloquent l'ensemble tête d'impression, y compris les
éventuels matériaux d'emballage.
3.
Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis à nouveau sous tension.
4.
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
Défaut de la tête d'impression
Cause: L'ensemble tête d'impression ou le système de distribution d'encre
présente un défaut et l'appareil Tout-en-un HP ne peut plus imprimer.
Solution: Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Echec de l'alignement
Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Solution: Si vous avez chargé du papier couleur ou du papier photo dans le bac
d'alimentation, l'alignement risque d'échouer. Chargez du papier blanc ordinaire
inutilisé de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau
d'effectuer un alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un capteur
soit défectueux.
Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: L'ensemble tête d'impression ou le détecteur sont défectueux.
Solution: Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Remplacement imminent des cartouches d'encre
Cause: La cartouche d'encre indiquée présente un niveau d'encre faible et devra
être remplacée prochainement.
Solution: Vous pourrez peut-être continuer à imprimer pendant une courte période
grâce à l'encre encore présente dans la tête d'impression. Remplacez la ou les
Erreurs
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Dépannage
