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Solution: Essayez à nouveau ultérieurement. Assurez-vous que votre fournisseur
d'accès Internet prend en charge la télécopie sur Internet.
Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès.
L'appareil Tout-en-un HP peut recevoir des télécopies mais ne peut pas en
envoyer
Cause: L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la
télécopie.
Solution: Suivez les instructions fournies dans la documentation imprimée pour
configurer l'appareil Tout-en-un HP correctement pour la télécopie, selon les
équipements et dispositifs inclus sur la même ligne téléphonique que l'appareil
Tout-en-un HP. Ensuite, lancez un test de télécopie pour vérifier l'état de l'appareil
Tout-en-un HP et vous assurer qu'il a été correctement configuré.
L'appareil Tout-en-un HP imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test
échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre
le problème.
Pour plus d'informations, voir :
« Test de la configuration de votre télécopieur, » page 69
Cause: L'appareil Tout-en-un HP numérote trop vite ou trop tôt.
Solution: Vous devez peut-être insérer des pauses dans la séquence de numéros.
Par exemple, si vous devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le
numéro de téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est
95555555, et que le numéro 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez
insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro
de télécopie que vous tapez, appuyez sur le bouton Espace jusqu'à ce qu'un tiret
(-) s'affiche à l'écran.
Si vous envoyez une télécopie à l'aide d'une entrée de numérotation rapide, mettez
cette entrée à jour afin que la séquence de numéros qu'elle représente comporte des
pauses.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation
supervisée. Ainsi, vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la
numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de numérotation et répondre aux
messages au cours de la numérotation.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Mise à jour des entrées de numérotation rapide individuelles, » page 71
•
« Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, »
page 144
Cause: Le numéro que vous avez composé pour envoyer la télécopie n'est pas au
format approprié.
Dépannage des problèmes de télécopie
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Dépannage
