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Dépannage
Manuels Connexes pour HP Photosmart C7200 All-in-One Série
Sommaire des Matières pour HP Photosmart C7200 All-in-One Série
- Page 1 HP Photosmart C7200 All-in-One series Guide d’utilisation...
- Page 2 Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresse accompagnant lesdits produits et services.
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Page 3: Table Des Matières
Cas A : ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)..........24 Cas B : configuration de l'appareil Tout-en-un HP avec une ligne DSL......24 Cas C : configuration de l'appareil Tout-en-un HP avec un autocommutateur ou une ligne RNIS...........................25 Cas D : télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne......26 Cas E : ligne vocale et de télécopie partagée..............28... - Page 4 Numérisation d'un original vers une carte mémoire ou un périphérique de stockage..41 Création d'une copie.........................41 Envoi d'une télécopie simple....................41 Vérification des niveaux d'encre estimés..................42 Remplacement des cartouches d'encre...................43 Nettoyage de l'appareil Tout-en-un HP..................45 Nettoyage de la vitre......................46 Nettoyage du capot......................47 Dépannage et assistance Désinstallation et réinstallation du logiciel................48 Dépannage de la configuration du matériel................48...
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Page 5: Présentation De L'appareil Tout-En-Un Hp
Présentation de l'appareil Tout-en-un HP L'appareil Tout-en-un HP vous permet d'effectuer facilement et rapidement diverses tâches telles que des copies, la numérisation de documents, l'impression de photos et l'envoi ou la réception de télécopies. Bon nombre de ses fonctions sont directement accessibles depuis son panneau de commande, sans pour autant nécessiter la mise sous... -
Page 6: Fonctions Du Panneau De Commande
Connexion de l'alimentation Ports 1-LINE (télécopie) et 2-EXT (téléphone) Accessoire d'impression recto verso Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP avec cet appareil. Fonctions du panneau de commande Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP. - Page 7 Clavier : permet de saisir des numéros de télécopieur, des valeurs ou du texte. Allumé : met l'appareil Tout-en-un HP sous tension ou hors tension. Lorsque le Tout-en-un HP est hors tension, une quantité minimale de courant continue à être fournie. Vous pouvez réduire encore l'alimentation électrique en maintenant le bouton Allumé...
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Page 8: Recherche D'informations Supplémentaires
Aide en ligne L'aide en ligne fournit des instructions détaillées relatives aux fonctionnalités de l'appareil Tout-en-un HP qui ne sont pas décrites dans le présent Guide de l'utilisateur, notamment les fonctionnalités uniquement disponibles via le logiciel que vous avez installé avec l'appareil Tout-en-un HP. -
Page 9: Configuration Du Réseau
Cette section décrit comment connecter l'appareil Tout-en-un HP à un routeur, un commutateur ou un concentrateur à l'aide d'un câble Ethernet et comment installer le logiciel Tout-en-un HP pour une connexion réseau. C'est ce que l'on appelle un réseau câblé ou réseau Ethernet. -
Page 10: Les Éléments Nécessaires À Un Réseau Câblé
Chapitre 2 Les éléments nécessaires à un réseau câblé Avant de connecter l'appareil Tout-en-un HP à un réseau, assurez-vous que vous avez tous les éléments nécessaires. ❑ Un réseau Ethernet opérationnel comprenant un routeur, un commutateur ou un concentrateur doté d'un port Ethernet. -
Page 11: Configuration D'un Réseau Wlan 802.11 Sans Fil Intégré
« Installation du logiciel pour une connexion réseau, » page Configuration d'un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré Pour des performances et une sécurité optimales sur votre réseau sans fil, HP vous recommande d'utiliser un routeur ou un point d'accès sans fil (802.11) pour connecter l'appareil Tout-en-un HP et les autres composants réseau. -
Page 12: Eléments Nécessaires À Un Réseau Wlan 802.11 Sans Fil Intégré
❑ Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant). ❑ Si vous connectez l'appareil Tout-en-un HP à un réseau sans fil disposant d'un accès à Internet, HP vous recommande d'utiliser un routeur sans fil (point d'accès ou station de base) utilisant le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). - Page 13 à des utilisateurs utilisant le même nom de réseau unique (SSID) par défaut. Il en résulte également que l'appareil Tout-en-un HP peut se connecter accidentellement à un autre réseau sans fil environnant, dont le nom est identique. Dans une telle situation, vous ne pourrez pas accéder à...
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Page 14: Pour Connecter L'appareil Tout-En-Un Hp À L'aide De Secureeasysetup
Terminé sur le clavier visuel. c. Appuyez sur OK pour confirmer. L'appareil Tout-en-un HP tente de se connecter au réseau. Si un message indique que vous avez saisi une clé WEP ou WPA incorrecte, vérifiez la clé que vous avez notée concernant votre nouveau réseau, suivez les instructions des invites pour... -
Page 15: Configuration Réseau Sans Fil Ad Hoc
Configuration réseau sans fil ad hoc Cette section vous sera utile si vous souhaitez connecter l'appareil Tout-en-un HP à un ordinateur compatible avec les réseaux sans fil, sans utiliser de routeur ni de point d'accès dans fil. - Page 16 Remarque Vous devez vous souvenir précisément des majuscules et des minuscules. Si la clé WEP que vous saisissez sur l'appareil Tout-en-un HP est incorrecte, la connexion sans fil ne sera pas établie. h. Activez la case à cocher Ceci est un réseau d'égal à égal (ad hoc) ; les points d'accès sans fil ne sont pas utilisés.
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Page 17: Création D'un Profil Réseau Pour D'autres Systèmes D'exploitation
Création d'un profil réseau pour d'autres systèmes d'exploitation Si vous disposez d'un système d'exploitation autre que Windows XP, HP vous recommande d'utiliser le programme de configuration fourni avec votre carte LAN sans fil. Pour connaître le programme de configuration correspondant à votre carte LAN sans fil, accédez à... -
Page 18: Installation Du Logiciel Pour Une Connexion Réseau
Terminé sur le clavier visuel. Appuyez à nouveau sur OK pour confirmer. L'appareil Tout-en-un HP tente de se connecter au SSID. Si un message indique que vous avez saisi une clé WEP incorrecte, vérifiez la clé que vous avez notée concernant votre nouveau réseau, suivez les instructions des invites pour la corriger... -
Page 19: Connexion À D'autres Ordinateurs Sur Un Réseau
Faire passer l'appareil Tout-en-un HP d'une connexion USB à une connexion réseau Si vous choisissez une connexion USB à la première installation de l'appareil Tout-en-un HP, vous pourrez par la suite la remplacer par une connexion réseau sans fil Connexion à d'autres ordinateurs sur un réseau... -
Page 20: Gestion De Vos Paramètres Réseau
Modification des paramètres réseau de base à partir du panneau de commande Le panneau de commandes de l'appareil Tout-en-un HP vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil et d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. - Page 21 Visualisation et impression des paramètres réseau Vous pouvez afficher un résumé des paramètres réseau sur le panneau de commandes de l'appareil Tout-en-un HP ou imprimer une page de configuration plus détaillée. La page de configuration réseau répertorie l'ensemble des paramètres réseau importants tels que l'adresse IP, la vitesse de la liaison, le DNS et le mDNS.
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Page 22: Activation Et Désactivation Du Point D'accès Sans Fil
à l'avant de l'appareil Tout-en-un HP est allumé. Toutefois, si l'appareil Tout-en-un HP est connecté à un réseau ou que vous disposez d'une connexion USB, le point d'accès n'est pas utilisé. Dans ce cas, vous pouvez désactiver le point d'accès. -
Page 23: Modification Des Paramètres Ip
Appuyez sur jusqu'à ce que Paramètres IP soit mis en surbrillance, puis appuyez sur OK. Si l'appareil Tout-en-un HP est déjà connecté à un réseau filaire, vous êtes invité à confirmer la modification des paramètres IP. Appuyez sur OK. Appuyez sur jusqu'à... -
Page 24: Configuration Du Télécopieur
à la configuration de votre télécopieur. Conservez votre Guide de configuration pour pouvoir l'utiliser ultérieurement. Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'appareil Tout-en-un HP pour que la télécopie fonctionne correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà... - Page 25 Belgique (néerlandais) www.hp.com/be/nl/faxconfig Portugal www.hp.com/pt/faxconfig Suède www.hp.com/se/faxconfig Finlande www.hp.com/fi/faxconfig Danemark www.hp.com/dk/faxconfig Norvège www.hp.com/no/faxconfig Irlande www.hp.com/ie/faxconfig France www.hp.com/fr/faxconfig Italie www.hp.com/it/faxconfig Afrique du Sud www.hp.com/za/faxconfig Pologne www.hp.pl/faxconfig Russie www.hp.ru/faxconfig Amérique du nord www.hp.com/us/faxsetup Configuration de l'appareil Tout-en-un HP pour la télécopie...
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Page 26: Cas A : Ligne De Télécopie Distincte (Aucun Appel Vocal Reçu)
Figure 3-1 Vue arrière de l'appareil Tout-en-un HP 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer l'appareil Tout-en-un HP avec une ligne de télécopie séparée Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP : connectez l'une... -
Page 27: Cas C : Configuration De L'appareil Tout-En-Un Hp Avec Un Autocommutateur Ou Une Ligne Rnis
1 Prise téléphonique murale 2 Cordon et filtre DSL fournis par votre fournisseur DSL 3 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer l'appareil Tout-en-un HP avec une ligne DSL Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. -
Page 28: Cas D : Télécopieur Avec Service De Sonnerie Distincte Sur La Même Ligne
• Veillez à utiliser le cordon fourni pour raccorder l'appareil Tout-en-un HP à la prise téléphonique murale. Si vous ne le faites pas, la télécopie risque de ne pas fonctionner. Ce cordon téléphonique spécial est différent de ceux que vous utilisez éventuellement chez vous ou à... - Page 29 Figure 3-3 Vue arrière de l'appareil Tout-en-un HP 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer l'appareil Tout-en-un HP avec un service de sonnerie distincte, procédez comme suit :...
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Page 30: Cas E : Ligne Vocale Et De Télécopie Partagée
Figure 3-4 Vue arrière de l'appareil Tout-en-un HP 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP pour la connexion au port « 1-LINE » Pour configurer l'appareil Tout-en-un HP avec une ligne vocale/télécopie partagée Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP : connectez l'une... -
Page 31: Cas F : Ligne Vocale Et De Télécopie Partagée Avec Une Messagerie Vocale
Figure 3-5 Vue arrière de l'appareil Tout-en-un HP 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP pour la connexion au port « 1-LINE » Configuration de l'appareil Tout-en-un HP pour la télécopie... -
Page 32: Modification Des Paramètres De Votre Appareil Tout-En-Un Hp Pour La Réception De Télécopies
Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie entrant ; dans le cas contraire, l'appareil Tout-en-un HP ne reçoit pas les télécopies. Pour définir le mode de réponse ▲... -
Page 33: Modification Du Type De Sonnerie Sur Sonnerie Distincte
Si vous connectez l'appareil Tout-en-un HP à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'appareil Tout-en-un HP détecte la sonnerie spécifiée, il prend la ligne et reçoit la télécopie. -
Page 34: Configuration De L'en-Tête De Télécopie
Recherche une ligne téléphonique active. • Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique. L'appareil Tout-en-un HP imprime les résultats du test dans un rapport. En cas d'échec du test, le rapport vous indique comment résoudre le problème. Exécutez à nouveau le test. - Page 35 Utilisez le clavier visuel pour saisir votre nom ou celui de votre société. Sélectionnez ensuite Terminé sur le clavier visuel, puis appuyez sur OK. Saisissez votre numéro de télécopie au moyen du clavier numérique, puis appuyez sur OK. Configuration de l'en-tête de télécopie...
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Page 36: Utilisation Des Fonctions De L'appareil Tout-En-Un Hp
Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil Tout-en-un HP, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier Légal, du papier photo, des transparents, des enveloppes et des tatouages CD/DVD HP. Par défaut, l'appareil Tout-en-un HP est configuré... -
Page 37: Chargement D'un Original Sur La Vitre
Chargement du papier au format standard Vous pouvez charger de nombreux types de papier au format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'alimentation principal de l'appareil Tout-en-un HP. Pour charger du papier au format standard Retirez le bac d'alimentation principal, puis faites glisser les guides de longueur et de largeur du papier jusqu'à... - Page 38 Assurez-vous que l'appareil Tout-en-un HP est inactif et silencieux quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation principal. Si l'appareil Tout-en-un HP est en cours d'entretien des cartouches d'encre ou s'il effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique risque de ne pas être en place.
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Page 39: Chargement De Papier Photo Au Format 10 X 15 Cm (4 X 6 Pouces)
HP. Pour de meilleurs résultats, utilisez du papier photo HP Premium Plus ou du papier photo HP Premium de format 10 x 15 cm. Pour charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation photo Soulevez le bac de sortie, puis retirez le bac d'alimentation photo. -
Page 40: Prévention Des Bourrages Papier
Si vous imprimez des étiquettes, assurez-vous que les planches ne datent pas de plus de deux ans. Les étiquettes sur des planches plus anciennes peuvent se détacher lorsque le papier est entraîné dans l'appareil Tout-en-un HP, ce qui peut créer des bourrages papier. - Page 41 Pour afficher, sélectionner et imprimer des photos Insérez une carte mémoire dans l'emplacement approprié sur l'appareil Tout-en-un HP ou connectez un périphérique de stockage au port USB avant. Le menu Photosmart Express s'ouvre en affichant la photo affichée la plus récente.
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Page 42: Numérisation D'une Image
Appuyez sur Menu Numérisation. Appuyez sur pour sélectionner Numériser vers ordinateur, puis appuyez sur Si l'appareil Tout-en-un HP est connecté à un ou plusieurs ordinateurs sur un réseau, procédez comme suit : a. Appuyez sur OK pour sélectionner Sélectionner l'ordinateur. -
Page 43: Numérisation D'un Original Vers Une Carte Mémoire Ou Un Périphérique De Stockage
à partir de l'image numérisée. Remarque Si le Tout-en-un HP est connecté à un réseau, vous ne pouvez accéder à l'image numérisée que si la carte ou le périphérique est partagé sur un réseau. -
Page 44: Vérification Des Niveaux D'encre Estimés
Remarque L'appareil Tout-en-un HP ne peut détecter que les niveaux d'encre des véritables cartouches HP. Les niveaux d'encre des cartouches d'encre qui ont été rechargées ou utilisées dans d'autres appareils pourraient ne pas apparaître correctement. -
Page 45: Remplacement Des Cartouches D'encre
Si vous ne disposez pas de cartouches de rechange pour l'appareil Tout-en-un HP, vous pouvez les acquérir en cliquant sur l'icône Achat de consommables HP de votre ordinateur. Sur un ordinateur Windows, cette icône se situe dans le dossier HP du menu Démarrer. - Page 46 (bleu), cyan, magenta clair (rose) ou magenta, soulevez le loquet adéquat situé dans la zone centrale. 1 Loquet de la cartouche d'encre noire 2 Languettes des cartouches d'encre couleur Tirez la cartouche d'encre vers vous afin de l'extraire de son logement. Utilisation des fonctions de l'appareil Tout-en-un HP...
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Page 47: Nettoyage De L'appareil Tout-En-Un Hp
Répétez les étapes 3 à 6 pour chaque cartouche d'encre que vous remplacez. Fermez le volet d'accès aux cartouches. Nettoyage de l'appareil Tout-en-un HP Nettoyez au besoin la vitre et le capot pour assurer la propreté des copies et des numérisations. -
Page 48: Nettoyage De La Vitre
Chapitre 4 Conseil Vous pouvez acheter un kit de nettoyage pour imprimantes jet d'encre et appareils Tout-en-un HP (Q6260A). Ce kit contient tout le nécessaire pour nettoyer en toute sécurité votre périphérique HP. Pour des informations complémentaires, voir : www.shopping.hp.com/accessories-store/printer. -
Page 49: Nettoyage Du Capot
Des résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de l'appareil Tout-en-un HP. Pour nettoyer le capot Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et soulevez le capot. Nettoyez la partie blanche interne avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec du savon doux et de l'eau chaude. -
Page 50: Dépannage Et Assistance
USB alors que le logiciel correspondant n'est pas installé sur l'ordinateur. Si vous avez connecté l'appareil Tout-en-un HP à votre ordinateur avant d'avoir été invité à le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme suit : Dépannage des problèmes courant rencontrés pendant l'installation... -
Page 51: L'appareil Tout-En-Un Hp Ne S'allume Pas
Allumé. Appuyez sur le bouton Allumé une fois. Il faut parfois quelques minutes pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Allumé pendant cette attente, vous risquez de mettre le périphérique hors tension. -
Page 52: L'écran N'est Pas Affiché Dans La Bonne Langue
Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil Tout-en-un HP via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB à l'arrière de l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP. Vous pouvez effectuer la connexion sur n'importe quel port USB à... -
Page 53: Des Mesures Incorrectes S'affichent Dans Les Menus De L'écran
: • Vérifiez le voyant Allumé situé à l'avant de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un HP et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Allumé... -
Page 54: Dépannage Des Problèmes De Réseau
• Si nécessaire, désinstallez le logiciel installé avec l'appareil Tout-en-un HP et réinstallez- Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil Tout-en-un HP et sa connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil Tout-en-un HP. Dépannage des problèmes de réseau Cette section traite des problèmes que vous pourriez rencontrer pendant la configuration d'un... -
Page 55: L'écran Indiquant Que L'imprimante Est Introuvable Apparaît Pendant L'installation
échoue maintenant. Solution: Mettez hors tension l'appareil Tout-en-un HP, l'ordinateur et le routeur. Attendez 30 secondes. Mettez le routeur sous tension en premier, suivi de l'appareil Tout-en-un HP et de l'ordinateur. Cause: L'ordinateur n'est pas connecté au même réseau que l'appareil Tout-en-un HP. -
Page 56: Dépannage De La Configuration Sans Fil
• Si l'ordinateur ou le routeur sans fil et l'appareil Tout-en-un HP sont très éloignés l'un de l'autre, rapprochez-les. • Si des objets métalliques (par exemple, un classeur métallique ou un réfrigérateur) se trouvent sur la voie de transmission entre l'appareil Tout-en-un HP et l'ordinateur ou le routeur sans fil, dégagez-la. -
Page 57: Connexion À Un Réseau Impossible Durant La Configuration
Solution: Certains routeurs sans fil proposent jusqu'à quatre clés WEP. L'appareil Tout-en-un HP utilise la première clé WEP (sélectionnée en tant que clé par défaut par le routeur sans fil). Exécutez à nouveau la configuration sans fil et assurez-vous de saisir la première clé... -
Page 58: Résolution Des Problèmes D'installation De Logiciels En Réseau
Si des messages contextuels du pare-feu apparaissent, vous devez toujours accepter ou autoriser ces messages. Si l'écran s'affiche toujours, tentez de désinstaller le logiciel Tout-en-un HP de redémarrer votre ordinateur et de désactiver provisoirement le pare-feu, l'anti-virus ou le programme anti-logiciel espion avant de réinstaller le logiciel Tout-en-un HP. -
Page 59: Dépannage De La Configuration Du Télécopieur
(e). Solution: Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez que le routeur et l'appareil Tout-en-un HP se trouvent sur le même sous-réseau et la même passerelle. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne fournie avec l'appareil Tout-en-un HP. Pour plus d'informations, voir : «... -
Page 60: Le Test De La Connexion Du Télécopieur À La Prise Téléphonique Murale Active A Échoué
Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que l'appareil Tout-en-un HP est occupé. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que l'appareil soit en veille pour exécuter le test. -
Page 61: Le Test De La Connexion Du Cordon Téléphonique Au Port Du Télécopieur A Échoué
• Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour l'appareil Tout-en-un HP et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. -
Page 62: Le Test De L'utilisation D'un Type De Cordon Téléphonique Approprié Avec Le Télécopieur A Échoué
Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP pour la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port 1-Ligne à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP ; l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré ci-dessous. -
Page 63: Le Test De Détection De La Tonalité A Échoué
être à l'origine de l'échec du test. Pour vérifier si cela est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique à l'exception de l'appareil Tout-en-un HP et réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors que l'autre équipement n'est pas branché, cela signifie que l'un ou plusieurs des éléments de cet équipement sont à... -
Page 64: Le Test De Condition De La Ligne De Télécopie A Échoué
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur. Si ce test réussit, l'appareil Tout-en-un HP est prêt pour la télécopie. Si le test Détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. -
Page 65: L'appareil Tout-En-Un Hp Rencontre Des Difficultés Pour Envoyer Et Recevoir Des Télécopies
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'appareil Tout-en-un HP est prêt pour la télécopie. Si le Test de condition de la ligne de télécopie échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne... - Page 66 Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'appareil Tout-en-un HP si un poste téléphonique est décroché ou que vous vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique.
- Page 67 Tout-en-un HP à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie. Cause: L'appareil Tout-en-un HP partage la ligne téléphonique d'un service DSL et le modem DSL n'est pas correctement relié à la terre. Solution: Si le modem DSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur la ligne téléphonique.
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Page 68: L'appareil Tout-En-Un Hp Peut Recevoir Des Télécopies Mais Ne Peut Pas En Envoyer
Tout-en-un HP. Lancez ensuite un test de télécopie pour vérifier l'état de l'appareil Tout-en-un HP et vous assurer qu'il a été correctement configuré. L'appareil Tout-en-un HP imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème. -
Page 69: L'appareil Tout-En-Un Hp Peut Envoyer Des Télécopies Mais Ne Peut Pas En Recevoir
Si vous ne parvenez pas à atteindre le panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP, attendez quelques instants, puis appuyez sur les touches 1, 2 et 3 de votre téléphone. Si l'appareil Tout-en-un HP ne démarre pas la réception de la télécopie, patientez encore quelques secondes et appuyez à... - Page 70 • Il se peut que la plage de silence suivant le message sortant sur votre répondeur soit trop courte pour permettre à l'appareil Tout-en-un HP de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte principalement les répondeurs téléphoniques numériques. Solution: Si un répondeur partage la ligne téléphonique de l'appareil Tout-en-un HP, procédez comme suit :...
- Page 71 Solution: Si l'option Réception sauvegarde télécopies est activée et qu'une erreur s'est produite au niveau de l'appareil Tout-en-un HP, la mémoire risque d'être saturée par un trop grand nombre de télécopies non imprimées, l'appareil Tout-en-un HP cessant alors de répondre aux appels.
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Page 72: Des Tonalités De Télécopie Sont Enregistrées Sur Mon Répondeur Téléphonique
Solution: Configurez l'appareil Tout-en-un HP pour la réponse automatique aux appels entrants en activant Réponse automatique. Si cette option est désactivée, l'appareil Tout-en-un HP ne surveille pas les appels entrants et ne reçoit pas les télécopies. Dans ce cas, le répondeur prend l'appel et enregistre les tonalités de télécopie. - Page 73 Réinstallez l'accessoire d'impression recto verso. Poussez doucement l'accessoire vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Mettez l'appareil Tout-en-un HP sous tension et appuyez sur OK pour poursuivre le travail en cours. Elimination d'un bourrage papier à partir du bac d'alimentation automatique...
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Page 74: Informations Sur Les Cartouches D'encre Et La Tête D'impression
60 et 78 °F). • HP recommande de ne pas retirer les cartouches d'encre de l'appareil Tout-en-un HP tant que les cartouches de rechange ne sont pas prêtes à être installées. Lors du transport de l'appareil Tout-en-un HP, assurez-vous que celui-ci est hors tension en appuyant sur le bouton Allumé, afin de le mettre hors tension de façon appropriée. - Page 75 Des mises à jour proactives de périphérique, des alertes d'assistance et des communiqués HP disponibles lors de l'enregistrement de l'appareil Tout-en-un HP Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue.
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Page 76: Renseignements Techniques
En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil Tout-en-un HP peut être légèrement déformée. • HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 mètres (10 pieds) au maximum afin de réduire le bruit provoqué par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire. Notification - Energy Star®... -
Page 77: Rendement Des Cartouches D'encre
ENERGY STAR est une marque déposée aux Etats-Unis de U.S EPA. En tant que partenaire ENERGY STAR, HP déclare que ce produit répond aux normes ENERGY STAR relatives à l'éconergie. Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant : www.energystar.gov... -
Page 78: Garantie
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.