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Chapitre 15
télécopies non imprimées et l'appareil Tout-en-un HP arrête de répondre aux appels.
Si une erreur empêche l'appareil Tout-en-un HP d'imprimer des télécopies, consultez
l'écran pour obtenir des informations sur l'erreur en question. Vérifiez également si
les problèmes suivants existent :
•
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la documentation imprimée.
•
Il n'y a pas de papier dans le bac d'alimentation.
•
Un bourrage papier s'est produit.
•
Le capot d'accès aux cartouches d'encre est ouvert. Fermez le capot d'accès aux
cartouches d'encre comme illustré ci-dessous.
•
L'ensemble tête d'impression est bloqué. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors
tension, retirez les objets qui bloquent la tête d'impression (y compris les
éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil
Tout-en-un HP sous tension.
Résolvez tous les problèmes trouvés. L'appareil Tout-en-un HP commence
automatiquement l'impression de toutes les télécopies non imprimées stockées en
mémoire. Pour libérer la mémoire, vous pouvez également supprimer les télécopies
en mémoire en mettant l'appareil Tout-en-un HP hors tension.
Cause: Une erreur empêche l'appareil Tout-en-un HP de recevoir des télécopies
et le paramètre Réception sauvegarde télécopies est réglé sur Désactivé.
Solution: Vérifiez si les problèmes suivants existent :
•
L'appareil Tout-en-un HP est hors tension. Appuyez sur le bouton Allumé pour
mettre le périphérique sous tension.
•
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la télécopie. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la documentation imprimée.
•
Il n'y a pas de papier dans le bac d'alimentation.
•
Un bourrage papier s'est produit.
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Résolution des problèmes
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