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Chapitre 15
télécopie, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil
Tout-en-un HP.
1 Prise téléphonique murale
2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP
•
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des problèmes
de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche
sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez de brancher
l'appareil Tout-en-un HP directement sur la prise téléphonique murale.
•
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le
cas de certains systèmes PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Cela ne
perturbera pas l'envoi ni la réception de télécopies. Essayez d'envoyer ou de
recevoir une télécopie de test.
•
Vérifiez que le paramètre défini pour le pays/la région correspond à votre pays/
région. Si ce paramètre n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test
peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des
télécopies.
•
Vous devez connecter l'appareil Tout-en-un HP à une ligne téléphonique
analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour
vérifier que votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone
analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la
tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée
pour les téléphones numériques. Connectez l'appareil Tout-en-un HP à une ligne
téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin
de vous assurer qu'il réussit et que l'appareil Tout-en-un HP est prêt pour la télécopie.
Si le Test de détection de la tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
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Résolution des problèmes
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Dépannage
