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L'appareil Tout-en-un HP rencontre des difficultés pour recevoir des télécopies
manuelles
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Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
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L'appareil Tout-en-un HP ne répond pas aux appels de télécopie entrants
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Il manque des pages à la télécopie que j'ai reçue
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L'appareil reçoit des télécopies mais ne les imprime pas
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Certaines parties de la télécopie que j'ai reçue sont coupées
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L'ordinateur auquel je suis connecté ne possède qu'un port téléphonique
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Depuis que j'ai connecté l'appareil Tout-en-un HP, des parasites sont présents sur
ma ligne téléphonique
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Le test de télécopie a échoué
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Je rencontre des difficultés lors de l'envoi de télécopies via Internet à l'aide du
téléphone IP
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Le journal de télécopies indique une erreur
L'appareil Tout-en-un HP rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir des
télécopies
Cause: L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la
télécopie.
Solution: Suivez les instructions fournies dans la documentation imprimée pour
configurer l'appareil Tout-en-un HP correctement pour la télécopie, selon les
équipements et dispositifs inclus sur la même ligne téléphonique que l'appareil
Tout-en-un HP. Ensuite, lancez un test de télécopie pour vérifier l'état de l'appareil
Tout-en-un HP et vous assurer qu'il a été correctement configuré.
L'appareil Tout-en-un HP imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test
échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre
le problème.
Pour plus d'informations, voir :
« Test de la configuration de votre télécopieur, » page 69
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Solution: Consultez l'écran de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'affiche rien et que le
bouton Allumé n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension. Assurez-
vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un HP et
branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Allumé pour mettre
l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause: Le cordon téléphonique utilisé pour connecter l'appareil Tout-en-un HP
n'est pas le cordon approprié ou est branché sur le mauvais port.
Dépannage des problèmes de télécopie
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Dépannage
