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Solution: Si un répondeur partage la ligne téléphonique de
l'appareil Tout-en-un HP, procédez comme suit :
•
Déconnectez le répondeur et tentez de recevoir une télécopie. Si la télécopie
fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut
être la cause du problème.
•
Reconnectez le répondeur et enregistrez à nouveau votre message sortant.
Enregistrez un message d'une durée de 10 secondes environ. Parlez lentement
et doucement lors de l'enregistrement du message. A la fin du message, laissez
un silence d'au moins 5 secondes sans bruit de fond. Essayez à nouveau de
recevoir une télécopie.
Cause: Le répondeur n'est pas configuré correctement avec
l'appareil Tout-en-un HP.
Solution:
Remarque
Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions
dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'appareil Tout-en-un HP :
l'Amérique latine, l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada,
le Chili, la Chine, la Colombie, la Corée, l'Espagne, les Etats-Unis, la Grèce, l'Inde,
l'Indonésie, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne,
le Portugal, la Russie, Singapour, Taiwan, la Thaïlande, le Venezuela et le
Viêtnam.
Lorsqu'un répondeur partage la ligne téléphonique des appels de télécopie, vous
devez le connecter directement à l'appareil Tout-en-un HP sur le port 2-EXT, comme
Dépannage des problèmes de télécopie
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Dépannage
