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Chapitre 15
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise
téléphonique murale. Otez le séparateur et essayez de connecter
l'appareil Tout-en-un HP directement à la prise téléphonique murale.
Cause: Vous n'utilisez pas de prise d'alimentation reliée à la terre appropriée pour
l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Connectez-vous à une autre prise d'alimentation.
Le test de télécopie a échoué
Si vous avez essayé d'exécuter le test de télécopie sur votre ordinateur et que le test
a échoué, l'appareil Tout-en-un HP est peut-être en train d'effectuer une autre tâche
ou une erreur empêche peut-être l'appareil d'exécuter le test de télécopie.
Eléments à vérifier
•
L'appareil Tout-en-un HP est configuré correctement, relié à une prise électrique
et connecté à votre ordinateur. Pour plus d'informations concernant la
configuration de l'appareil Tout-en-un HP, consultez le Guide de configuration
fourni avec l'appareil Tout-en-un HP.
•
L'appareil Tout-en-un HP est sous tension. Dans le cas contraire, appuyez sur le
bouton Allumé pour activer l'appareil Tout-en-un HP.
•
Les cartouches d'encre sont installées correctement, l'ensemble tête
d'impression n'est pas bloqué et la porte d'accès aux cartouches d'encre est bien
fermée.
•
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas occupé par une autre tâche telle que
l'alignement de l'imprimante. Vérifiez l'affichage. Si l'appareil Tout-en-un HP est
en train d'effectuer une autre tâche, attendez qu'il termine la tâche et réexécutez
le test de télécopie.
•
L'accessoire d'impression recto verso n'est pas connecté à l'arrière de l'appareil
Tout-en-un HP.
•
Aucun message d'erreur ne s'affiche à l'écran. Si un message d'erreur apparaît,
corrigez le problème et réexécutez le test de télécopie.
Si vous exécutez le test de télécopie et que Tout-en-un HP signale que le test a
échoué, lisez attentivement les informations suivantes pour corriger les problèmes
liés à la configuration de la fonction de télécopie. Différentes parties du test de
télécopie peuvent échouer pour des raisons diverses.
Cause: Le "Test du télécopieur" a échoué.
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Résolution des problèmes
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Dépannage
