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Chapitre 15
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil Tout-en-un HP avec un
répondeur téléphonique, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil
Tout-en-un HP.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Définition du mode de réponse, » page 67
•
« Définition du nombre de sonneries avant réponse, » page 68
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est configuré afin de recevoir des télécopies
manuellement, ce qui signifie que l'appareil Tout-en-un HP ne répond pas aux appels
entrants. Vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de
télécopie ; sinon l'appareil Tout-en-un HP ne recevra pas la télécopie et votre
répondeur enregistrera les tonalités de télécopie.
Solution: Configurez l'appareil Tout-en-un HP pour la réponse automatique aux
appels entrants en activant Réponse automatique. Si cette option est désactivée,
l'appareil Tout-en-un HP ne surveille pas les appels entrants et ne reçoit pas les
télécopies. Dans ce cas, le répondeur prend l'appel et enregistre les tonalités de
télécopie.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil Tout-en-un HP avec un
répondeur téléphonique, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil
Tout-en-un HP.
L'appareil Tout-en-un HP ne répond pas aux appels de télécopie entrants
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Solution: Consultez l'écran de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'affiche rien et que le
bouton Allumé n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension. Assurez-
vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un HP et
branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Allumé pour mettre
l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause: L'option Réponse automatique est désactivée, ce qui signifie que
l'appareil Tout-en-un HP ne répondra pas aux appels entrants. Vous devez être
présent pour répondre vous-même aux appels de télécopie entrants, sinon
l'appareil Tout-en-un HP ne répond pas.
Solution: En fonction de la configuration de votre bureau, vous pouvez configurer
l'appareil Tout-en-un HP pour qu'il réponde automatiquement aux appels entrants.
Pour connaître le mode de réponse le plus adapté à la configuration de votre bureau,
reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec l'appareil Tout-en-un HP.
Si vous devez désactiver Réponse automatique, vous devez appuyer sur la touche
Télécopier, Noir ou Télécopier, Couleur pour recevoir une télécopie.
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