Table des Matières
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Votre point de service Mercedes-Benz remplace
et répare toutes les pièces montées en usine
conformément aux conditions de garantie suivan‐
tes:
Garantie limitée accordée aux véhicules neufs
R
Garantie contractuelle relative au système
R
d'échappement
Garantie contractuelle relative aux émissions
R
Garantie contractuelle relative au système de
R
régulation des gaz d'échappement et valable
dans les Etats suivants: Californie, Connecti‐
cut, Maine, Massachusetts, New York, Penn‐
sylvanie, Rhode Island et Vermont
Lois étendues sur la protection des consom‐
R
mateurs («Lemon Laws») spécifiques à cha‐
que Etat
Les pièces de rechange et les accessoires sont
soumis aux Parts and Accessories Warranties
Mercedes-Benz.
Vous pouvez vous les procurer dans tous les
points de service Mercedes-Benz.
%
Si vous égarez le carnet de maintenance et
de garantie, contactez un point de service
Mercedes-Benz, qui s'occupera de vous pro‐
curer un carnet de remplacement. Le nou‐
veau carnet de maintenance et de garantie
vous sera envoyé par voie postale.
Conduite en dehors des Etats-Unis ou du
Canada
Si vous voyagez à l'étranger avec votre véhicule,
tenez compte des remarques suivantes:
Il est possible que les points de service et les
R
pièces de rechange ne soient pas disponibles
immédiatement.
Il est possible que du carburant sans plomb
R
pour véhicules équipés d'un catalyseur ne
soit pas disponible. Le carburant plombé peut
provoquer des dommages au niveau du cata‐
lyseur.
Il est possible que le carburant ait un indice
R
d'octane considérablement plus faible. Un
carburant inapproprié peut provoquer des
dommages au niveau du moteur.
Certains modèles de Mercedes-Benz sont dispo‐
nibles en Europe par l'intermédiaire du European
Delivery Program (programme de livraison euro‐
péen).
Remarques générales
Pour obtenir de plus amples informations, adres‐
sez-vous à un point de service Mercedes-Benz ou
envoyez un courrier à l'une des adresses suivan‐
tes:
Etats-Unis :
Daimler VANS USA, LLC
European Delivery Department
One Mercedes-Benz Drive
Sandy Springs, GA 30328
Canada :
Mercedes-Benz Canada, Inc.
European Delivery Department
98 Vanderhoof Avenue
Toronto, Ontario M4G 4C9
Informations relatives à la maintenance
Votre conseiller clientèle inscrit systématique‐
ment le service de maintenance effectué dans le
carnet de maintenance et de garantie.
Informations sur le programme Roadside
Assistance
Roadside Assistance vous offre une assistance
technique en cas de panne. Les appels passés au
numéro gratuit du programme Roadside Assis‐
tance sont traités 24 heures sur 24 par nos colla‐
borateurs. Et cela, 365 jours par an.
1-877-762-8267 (pour les Etats-Unis)
1-800-387-0100 (pour le Canada)
Pour de plus amples informations, reportez-vous
à la brochure de Roadside Assistance (pour les
Etats-Unis) ou au chapitre «Roadside Assistance»
du carnet de maintenance et de garantie (pour le
Canada). Vous trouverez ces 2 documents dans
le porte-documents de votre véhicule.
Informations relatives au changement
d'adresse ou au changement de propriétaire
En cas de changement d'adresse, veuillez nous
envoyer la «Notification de changement
d'adresse» qui se trouve dans le carnet de main‐
tenance et de garantie ou contacter le Customer
Assistance Center (Etats-Unis) au numéro
1-877-762-8267 ou le Customer Service (Canada)
au numéro 1-800-387-0100. De cette manière,
nous serons en mesure de vous joindre à temps,
en cas de besoin.
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