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Section 7
Information du centre d'assistance
à la clientèle .................................................7-2
Procédure de satisfaction de la clientèle ............7-2
Assistance technique aux utilisateurs de
téléscripteurs ..............................................7-4
Bureaux d'assistance à la clientèle ....................7-4
Programme de remboursement de
mobilité GM ...............................................7-5
Programme d'assistance routière ......................7-5
Réparation de dommages causés par
une collision ...............................................7-6
Déclaration des défectuosités
comprommettant la sécurité .........................7-10
Comment signaler les défectuosités
compromettant la sécurité au gouvernement
des États-Unis ..........................................7-10
Comment signaler les défectuosités
compromettant la sécurité au gouvernement
canadien ..................................................7-11
Information du centre d'assistance
à la clientèle
Enregistrement de données du véhicule et
Comment signaler les défectuosités
comprommettant la sécurité à General
Motors .....................................................7-11
Renseignements sur la commande de guides
de réparation ............................................7-12
politique sur la vie privée ............................7-13
Enregistrement de données du véhicule
et politique sur la vie privée
(Moteur Isuzu L6 de 7,8 L) ..........................7-13
Enregistreurs de données d'événement
(Moteur Isuzu L6 de 7,8 L) ...........................7-14
MD
OnStar
(Moteur Isuzu L6 de 7,8 L) ................7-15
Système de navigation
(Moteur Isuzu L6 de 7,8 L) ..........................7-15
Identification de fréquence radio
(Moteur Isuzu L6 de 7,8 L) ..........................7-15
7-1
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