Réactions du véhicule dans
des situations de conduite spé-
ciales, par ex. lors de l'interven-
tion de systèmes de régulation
dynamique
Informations concernant les
événements endommageant le
véhicule
Les données sont nécessaires à
l'exécution de fonctions des boî-
tiers électroniques. En outre, ces
données permettent au construc-
teur du véhicule de reconnaître
et d'éliminer les dysfonctionne-
ments ainsi que d'optimiser les
fonctions du véhicule.
La majeure partie de ces don-
nées sont volatiles et ne sont
traitées que dans le véhicule lui-
même. Une moindre partie des
données est enregistrée selon
les circonstances dans des mé-
moires d'événements et de dé-
fauts.
Si des prestations de service
doivent être réalisées, par ex.
des réparations, processus de
maintenance, cas de garantie et
mesures d'assurance qualité, ces
informations techniques peuvent
être lues depuis le véhicule à
l'aide du numéro d'identification
du véhicule.
La lecture des informations peut
être effectuée par un partenaire
BMW Motorrad ou un autre Par-
tenaire Après-vente qualifié ou
bien un atelier spécialisé. Pour
la lecture, la prise de diagnostic
embarqué (OBD) prescrite par la
loi dans le véhicule est utilisée.
Les données sont collectées,
traitées et utilisées par les entre-
prises concernées du réseau de
concessionnaires. Les données
archivent les états techniques du
véhicule, facilitent la recherche
des défauts et contribuent au
respect des obligations de garan-
tie et à l'amélioration de la garan-
tie.
De plus, le constructeur est sou-
mis à des obligations de sur-
veillance des produits résultant
de la loi sur la responsabilité des
produits. En vue de l'accomplis-
sement de ces obligations, le
constructeur du véhicule requiert
des données techniques du vé-
hicule. Les données du véhicule
peuvent également être utilisées
pour contrôler les droits du client
à la garantie légale et à la garan-
tie constructeur.
Les mémoires des défauts et
des événements dans le véhicule
peuvent être réinitialisées dans le
cadre d'une réparation ou d'opé-
rations de maintenance chez
un partenaire BMW Motorrad,
un autre Partenaire Après-vente
qualifié ou un atelier spécialisé.
1
11
z