Foire aux questions et Résolution des problèmes 26
26.7 Réclamations relatives au dispositif
En cas de problème avec votre système, contactez le Service clients au
1-800-591-3455. Il se pourrait que l'on vous demande de partager les
données du dispositif.
Pour partager les données du dispositif :
1. Assurez-vous que la connexion Wi-Fi fonctionne.
2. Accédez au : bouton Menu (
) > À propos.
3. Appuyez sur ENVOYER DES FICHIERS AU SERVICE CLIENTS.
4. Saisissez le PIN fourni par le Service clients.
Si vous voyez une icône en forme de point d'exclamation (!), avertissez
votre représentant du Service clients. Accédez à l'écran d'accueil pour
effacer l'icône (!). Si l'icône est toujours présente, redémarrez votre
Contrôleur.
Si ce qui suit se produit : le chargement des données est en attente.
Si ce qui suit se produit : le chargement des données est à court
d'espace.
399