Foire aux questions et Résolution des problèmes 26
Autres options de résolution des problèmes
Redémarrage de l'Application Omnipod 5
Maintenez le bouton Marche enfoncé pendant environ 10 secondes,
puis appuyez sur « ÉTEINDRE ». Laissez votre appareil s'éteindre
complètement, puis rallumez-le. Ce processus peut durer environ
20 secondes.
Élimination du Pod et activation d'un nouveau Pod
Cette option ne doit être utilisée que lorsque les étapes de résolution
des problèmes ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème de
communication dans votre Application Omnipod 5.
• Sélectionnez ÉLIMINER LE POD.
Remarque : le fait d'éliminer le Pod met fin à la communication
entre le Pod et votre Application Omnipod 5. Le Pod n'est pas
désactivé et peut toujours administrer de l'insuline.
• Retirez le Pod et assurez-vous qu'il se trouve en dehors de la plage
de communication de l'Application.
- Si vous avez déjà connecté le Pod éliminé à votre Capteur, vous
devrez le placer hors de portée du Capteur pour permettre au
nouveau Pod et au Capteur d'établir la communication.
• Activer et appliquer votre nouveau Pod.
Conseil : en cas de problème de communication, l'Application
Omnipod 5 vous propose des options permettant de le résoudre.
Il est dans votre intérêt d'utiliser les options ÉLIMINER ou
DÉSACTIVER LE POD comme dernier choix après avoir essayé les
autres options.
Erreur lors de l'envoi des instructions sur l'insuline au Pod
Une erreur de communication peut survenir lorsque l' A pplication
Omnipod 5 tente d'envoyer des instructions d'administration
de l'insuline au Pod. Si une erreur de communication se produit
lorsque l'Application Omnipod 5 tente d'envoyer une instruction
d'administration d'insuline, l'Application Omnipod 5 vous proposera
différentes options.
Si l'Application Omnipod 5 a envoyé au Pod l'instruction sans recevoir
de confirmation quant à sa réalisation, l' A pplication Omnipod 5
propose les options suivantes :
• VÉRIFIER L'ÉTAT : déplacez-vous vers un autre lieu, puis
sélectionnez cette option pour revérifier afin de confirmer que
l'instruction a été suivie.
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