Insulet omnipod 5 Guide De L'utilisateur page 403

26 Foire aux questions et Résolution des problèmes
26.5 Problèmes de communication avec le Pod –
« Réessayez »
Avertissement : N'appliquez PAS de nouveau Pod avant d'avoir
désactivé et retiré l'ancien Pod. Un Pod qui n'est pas désactivé
correctement peut continuer à administrer de l'insuline comme
prévu, ce qui vous expose à un risque d'administration excessive
d'insuline, pouvant entraîner une hypoglycémie.
Avertissement : contactez TOUJOURS le Service clients si le
Contrôleur de votre Système Omnipod 5 est endommagé et ne
fonctionne pas correctement. Si un remplacement du Contrôleur
est nécessaire, consultez TOUJOURS votre professionnel de santé
pour obtenir des instructions sur l'utilisation d'autres méthodes
d'administration d'insuline de secours, comme les injections
d'insuline. Veillez à surveiller fréquemment votre glucose.
Aucune communication avec le Pod
Il peut arriver, lors du port d'un Pod actif, que le Pod et l' A pplication
Omnipod 5 ne parviennent pas à communiquer. Dans ce cas, le
message « Aucune communication avec le Pod » s'affiche dans l'onglet
Infos Pod. Votre Tableau de Bord affichera également « Recherche
de Pod ».
Si votre application tente d'envoyer une instruction à votre Pod
(par exemple, un bolus), une erreur apparaîtra sur votre écran et
l'application émettra un bip toutes les 10 secondes jusqu'à ce que le
message soit confirmé comme étant reçu.
Que faire ?
• Rapprochez votre Contrôleur à moins de 1,5 mètre (5 pieds) de votre
Pod actif pour tenter de rétablir la connexion.
• Veillez à ce qu'aucun autre Pod précédemment éliminé ne se trouve
à proximité de votre Contrôleur.
• Si une erreur s'affiche dans votre application, appuyez sur Réessayer
(ou Vérifier l'état) et suivez les instructions à l'écran pour résoudre le
problème.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème de
communication, essayez les options ci-dessous.
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