Dépannage; Informations Générales Concernant La Résolution De Problèmes - Cisco 8800 Série Guide De L'utilisateur

Dépannage
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Informations générales concernant la résolution de problèmes
Le tableau suivant présente des informations générales sur le dépannage du téléphone IP Cisco :
Tableau 52 : Dépannage du téléphone IP Cisco
Résumé
Raccordement d'un téléphone IP Cisco à un autre
téléphone IP Cisco
En cas d'avalanche de messages de diffusion
prolongée, les téléphones IP sont réinitialisés, ou
incapables de passer ou de recevoir des appels
Informations générales concernant la résolution de problèmes, à la page 271
Problèmes liés au démarrage, à la page 273
Problèmes liés à la réinitialisation du téléphone, à la page 277
Le téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau local, à la page 279
Problèmes liés à la sécurité du téléphone IP Cisco, à la page 279
Problèmes relatifs aux appels vidéo, à la page 282
Problèmes généraux liés aux appels téléphoniques, à la page 283
Procédures de dépannage, à la page 284
Contrôle des informations de débogage à l'aide de Cisco Unified Communications Manager, à la page
288
Autres informations relatives à la résolution de problèmes, à la page 289
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 8800 Series pour Cisco Unified Communications Manager.
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C H A P I T R E
Description
Cisco ne prend pas en charge le raccordement de deux
téléphones IP au moyen du port PC. Chaque téléphone
IP doit être directement branché dans un port de
commutation. Si les téléphones sont raccordés sur une
ligne au moyen du port PC, ils ne fonctionneront pas.
En cas d'avalanche de messages de diffusion de
couche 2 prolongée (durant plusieurs minutes) sur le
VLAN voix, les téléphones IP pourront être
réinitialisés, perdre un appel actif, ou être incapables
de passer ou de recevoir des appels. Les téléphones
risquent de ne pas être réactivés avant la fin de
l'avalanche de messages de diffusion.
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