Assistance Pour Les Utilisateurs De Téléphones Ip Cisco; Fonctionnalités Du Téléphone - Cisco 8800 Série Guide De L'utilisateur

Assistance pour les utilisateurs de téléphones IP Cisco
Assistance pour les utilisateurs de téléphones IP Cisco
Si vous êtes administrateur système, vous êtes probablement la principale source d'informations des utilisateurs
de téléphone IP Cisco de votre réseau ou de votre société. Il est important de fournir aux utilisateurs finaux
des informations précises et à jour.
Pour utiliser efficacement certaines fonctionnalités des téléphones IP Cisco (notamment la numérotation
rapide, les services et les options du système de messagerie vocale), les utilisateurs doivent recevoir des
informations de votre part ou de l'équipe en charge du réseau, ou être en mesure de vous contacter pour obtenir
de l'aide. Prenez soin de communiquer aux utilisateurs le nom des personnes à contacter pour obtenir de
l'aide, et les instructions nécessaires pour les contacter.
Nous vous recommandons de créer sur votre site d'assistance interne, une page web sur laquelle les utilisateurs
finaux pourront consulter les informations importantes sur leurs téléphones IP Cisco.
Pensez à inclure les informations suivantes sur ce site :
• Les guides de l'utilisateur de tous les modèles de téléphone IP Cisco que vous prenez en charge
• Des informations sur l'accès au portail d'aide en libre-service Cisco Unified Communications
• La liste des fonctionnalités prises en charge
• Le guide de l'utilisateur ou le guide de référence rapide de votre système de messagerie vocale
Fonctionnalités du téléphone
Après avoir ajouté des téléphones IP Cisco dans Cisco Unified Communications Manager, vous pouvez ajouter
des fonctionnalités aux téléphones. Le tableau suivant présente la liste des fonctionnalités de téléphonie prises
en charge ; nombreuses d'entre elles peuvent être configurées à l'aide de Cisco Unified Communications
Manager Administration.
Pour obtenir des informations sur l'utilisation de la plupart de ces fonctionnalités sur le téléphone, reportez-vous
au Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 8800 Series. Reportez-vous à la section
et touches programmables, à la page 148
tant que boutons programmables, touches programmables dédiées et boutons de fonction.
Remarque Cisco Unified Communications Manager Administration met également à votre disposition plusieurs paramètres
de service que vous pouvez utiliser pour configurer différentes fonctions de téléphonie. Pour obtenir des
informations sur l'accès des paramètres de service et leur configuration, reportez-vous à la documentation de
votre version de Cisco Unified Communications Manager.
Pour plus d'informations sur les fonctions d'un service, sélectionnez le nom du paramètre ou le bouton d'aide
point d'interrogation (?) dans la fenêtre
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation relative à votre version particulière de Cisco
Unified Communications Manager.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 8800 Series pour Cisco Unified Communications Manager.
130
pour obtenir la liste des fonctionnalités pouvant être configurées en
Configuration spécifique au
Administration du téléphone IP Cisco
Boutons de fonctions
produit.