Les Services Cisco Unified Communications Manager Et Tftp Ne S'exécutent Pas; Endommagement Du Fichier De Configuration; Enregistrement D'un Téléphone Cisco Unified Communications Manager - Cisco 8800 Série Guide De L'utilisateur

Les services Cisco Unified Communications Manager et TFTP ne s exécutent pas
Les services Cisco Unified Communications Manager et TFTP ne s exécutent
pas
Problème
Si les services Cisco Unified Communications Manager ou TFTP ne s'exécutent pas, les téléphones risquent
de ne pas démarrer correctement. Dans ce cas, il est probable qu'une panne affecte tout le système, et que les
autres téléphones et périphériques ne puissent pas démarrer normalement.
Solution
Si le service Cisco Unified Communications Manager ne s'exécute pas, tous les périphériques du réseau qui
dépendent de lui pour passer des appels téléphoniques sont affectés. Si le service TFTP ne s'exécute pas, de
nombreux périphériques ne peuvent pas démarrer normalement. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous
à Démarrage d'un service, à la page

Endommagement du fichier de configuration

Problème
Si un téléphone donné présente des problèmes que vous ne parvenez pas à résoudre à l'aide des suggestions
données dans ce chapitre, le fichier de configuration est peut-être endommagé.
Solution
Créez un nouveau fichier de configuration de téléphone.
Enregistrement d un téléphone Cisco Unified Communications Manager
Problème
Le téléphone n'est pas enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager
Solution
Un téléphone IP Cisco ne peut s'enregistrer auprès d'un serveur Cisco Unified Communications Manager
que si le téléphone est ajouté sur le serveur, ou si l'enregistrement automatique est activé. Lisez les informations
et les procédures de la section
que le téléphone a été ajouté à la base de données Cisco Unified Communications Manager.
Pour vérifier que le téléphone figure dans la base de données Cisco Unified Communications Manager,
sélectionnez Périphérique > Téléphone dans Cisco Unified Communications Manager Administration.
Cliquez sur Find (Rechercher) pour rechercher le téléphone d'après son adresse MAC. Pour obtenir des
informations sur la détermination d'une adresse MAC, reportez-vous à
téléphone, à la page
Si le téléphone figure déjà dans la base de données Cisco Unified Communications Manager, le fichier de
configuration est peut-être endommagé. Reportez-vous à
page 276
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 8800 Series pour Cisco Unified Communications Manager.
276
288.
Méthodes disponibles pour ajouter des téléphones, à la page 77
76.
pour obtenir de l'aide.
Dépannage du téléphone IP Cisco
Détermination de l'adresse MAC du
Endommagement du fichier de configuration, à la
pour vérifier