Les Services Cisco Unified Communications Manager Et Tftp Ne S'exécutent Pas; Endommagement Du Fichier De Configuration; Enregistrement D'un Téléphone Cisco Unified Communications Manager - Cisco 7800 Serie Guide D'administration

Problèmes liés au démarrage
Solution
Si vous utilisez DNS pour accéder au serveur TFTP ou à Cisco Unified Communications Manager, vous devez
spécifier un serveur DNS.
Rubriques connexes
Vérification des paramètres DNS, à la page 206
Les services Cisco Unified Communications Manager et TFTP ne s exécutent pas
Problème
Si les services Cisco Unified Communications Manager ou TFTP ne s'exécutent pas, les téléphones risquent
de ne pas démarrer correctement. Dans ce cas, il est probable qu'une panne affecte tout le système, et les
autres téléphones et périphériques ne peuvent pas démarrer normalement.
Solution
Si le service Cisco Unified Communications Manager ne s'exécute pas, tous les périphériques du réseau qui
dépendent de lui pour passer des appels téléphoniques sont affectés. Si le service TFTP ne s'exécute pas, de
nombreux périphériques ne peuvent pas démarrer normalement. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous
à Démarrage d'un service, à la page

Endommagement du fichier de configuration

Problème
Si un téléphone donné présente des problèmes que vous ne parvenez pas à résoudre à l'aide des suggestions
données dans ce chapitre, le fichier de configuration est peut-être endommagé.
Solution
Créez un nouveau fichier de configuration. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à
nouveau fichier de configuration, à la page
Enregistrement d un téléphone Cisco Unified Communications Manager
Problème
Le téléphone n'est pas enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager
Solution
Un téléphone IP Cisco ne peut s'enregistrer auprès d'un serveur Cisco Unified Communications Manager
que si le téléphone est ajouté sur le serveur, ou si l'enregistrement automatique est activé. Lisez les informations
et les procédures de
téléphone a été ajouté à la base de données Cisco Unified Communications Manager.
Pour vérifier que le téléphone figure dans la base de données Cisco Unified Communications Manager,
sélectionnez Périphérique > Téléphone dans Cisco Unified Communications Manager Administration.
Cliquez sur Find (Rechercher) pour rechercher le téléphone d'après son adresse MAC. Pour obtenir des
Guide d administration des téléphones IP Cisco 7800 Series pour Cisco Unified Communications Manager
196
207.
206.
Méthodes disponibles pour ajouter des téléphones, à la page 48
Création d'un
pour vérifier que le