Création D'un Nouveau Fichier De Configuration; Vérification Des Paramètres Dns - Cisco 7800 Serie Guide D'administration

Procédures de dépannage
Création d un nouveau fichier de configuration
Remarque • Lorsque vous supprimez un téléphone de la base de données de Cisco Unified Communications
Manager, le fichier de configuration est supprimé du serveur TFTP de Cisco Unified Communications
Manager. Les numéros de répertoire du téléphone sont conservés dans la base de données de Cisco
Unified Communications Manager. Ils sont appelés numéros de répertoire non affectés et peuvent
être utilisés pour d'autres périphériques. Si les numéros de répertoire non affectés ne sont pas utilisés
pour d'autres périphériques, supprimez-les de la base de données de Cisco Unified Communications
Manager. Vous pouvez utiliser le rapport de plan de routage pour afficher et supprimer les numéros
de référence non affectés. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à la documentation de
votre version de Cisco Unified Communications Manager.
• Si vous modifiez les boutons d'un modèle de boutons de téléphone, ou si vous affectez un autre
modèle de boutons à un téléphone, les numéros de répertoire risquent de ne plus être accessibles à
partir du téléphone. Les numéros de répertoire sont toujours affectés au téléphone dans la base de
données de Cisco Unified Communications Manager, mais il n'y a sur le téléphone aucun bouton
permettant de prendre les appels. Ces numéros de répertoire doivent être supprimés du téléphone et
effacés si nécessaire.
Procédure
Étape 1 Dans Cisco Unified Communications Manager, Sélectionnez Périphérique > Téléphone et cliquez sur Find
(Rechercher) pour localiser le téléphone qui pose problème.
Étape 2 Sélectionnez Supprimer pour supprimer le téléphone de la base de données de Cisco Unified Communications
Manager.
Remarque
Étape 3 Ajoutez de nouveau le téléphone dans la base de données de Cisco Unified Communications Manager.
Étape 4 Éteignez le téléphone puis rallumez-le.
Rubriques connexes
Documentation de Cisco Unified Communications Manager, à la page xv
Méthodes disponibles pour ajouter des téléphones, à la page 48
Vérification des paramètres DNS
Pour vérifier les paramètres DNS, procédez comme suit :
Guide d administration des téléphones IP Cisco 7800 Series pour Cisco Unified Communications Manager
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Lorsque vous supprimez un téléphone de la base de données de Cisco Unified Communications
Manager, le fichier de configuration est supprimé du serveur TFTP de Cisco Unified
Communications Manager. Les numéros de répertoire du téléphone sont conservés dans la base
de données de Cisco Unified Communications Manager. Ils sont appelés numéros de répertoire
non affectés et peuvent être utilisés pour d'autres périphériques. Si les numéros de répertoire
non affectés ne sont pas utilisés pour d'autres périphériques, supprimez-les de la base de données
de Cisco Unified Communications Manager. Vous pouvez utiliser le rapport de plan de routage
pour afficher et supprimer les numéros de référence non affectés.