Gestion Du Portail D'aide En Libre-Service; Présentation Du Portail D'aide En Libre-Service - Cisco 7800 Serie Guide D'administration

Gestion du portail d'aide en libre-service

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Présentation du portail d'aide en libre-service
Les utilisateurs peuvent accéder au portail d'aide en libre-service de Cisco Unified Communications pour
personnaliser et contrôler les fonctionnalités et les paramètres du téléphone.
En tant qu'administrateur, vous contrôlez l'accès au portail d'aide en libre-service. Vous devez aussi fournir
des informations aux utilisateurs, afin qu'ils puissent accéder au portail d'aide en libre-service.
Pour qu'un utilisateur puisse accéder au portail d'aide en libre-service de Cisco Unified Communications,
vous devez utiliser Cisco Unified Communications Manager Administration pour ajouter l'utilisateur à un
groupe standard d'utilisateurs finals de Cisco Unified Communications Manager.
Vous devez communiquer aux utilisateurs finals les informations suivantes sur le portail d'aide en libre-service
:
• L'URL d'accès à l'application. L'URL est :
• Un ID utilisateur et un mot de passe par défaut pour accéder à l'application.
• Une présentation des tâches que les utilisateurs peuvent effectuer à l'aide du portail.
Ces paramètres correspondent aux valeurs que vous avez saisies lors de l'ajout de l'utilisateur dans Cisco
Unified Communications Manager.
Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à la documentation de votre version de Cisco Unified
Communications Manager.
Rubriques connexes
Documentation de Cisco Unified Communications Manager, à la page xv
Présentation du portail d'aide en libre-service, page 57
Configuration de l'accès des utilisateurs au portail d'aide en libre-service, page 58
Personnalisation de l'affichage du portail d'aide en libre-service, page 58
http://<nom_du_serveur:numerodeport>/utilisateurucm/, où nom_serveur est l'hôte sur lequel le serveur
Web est installé et numerodeport, le numéro de port de cet hôte.
Guide d administration des téléphones IP Cisco 7800 Series pour Cisco Unified Communications Manager
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