Gestion Du Portail D'aide En Libre-Service; Présentation Du Portail D'aide En Libre-Service - Cisco 8800 Serie Guide D'administration

Gestion du portail d'aide en libre-service

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Présentation du portail d'aide en libre-service
Depuis le Portail d'aide en libre-service pour Cisco Unified Communications, les utilisateurs peuvent
personnaliser et contrôler les fonctionnalités et paramètres.
En tant qu'administrateur, vous contrôlez l'accès au Portail d'aide en libre-service. Vous devez également
fournir les informations nécessaires à vos utilisateurs pour qu'ils puissent y accéder.
Avant qu'un utilisateur ne puisse accéder au Portail d'aide en libre-service pour Cisco Unified Communications,
vous devez utiliser Cisco Unified Communications Manager Administration pour ajouter l'utilisateur au groupe
standard Utilisateur final pour Cisco Unified Communications Manager.
Vous devez fournir aux utilisateurs finaux les informations suivantes concernant le Portail d'aide en
libre-service :
• L'URL d'accès à l'application. Cette URL est :
• Un ID utilisateur et un mot de passe par défaut pour accéder à l'application.
• Une présentation des tâches que les utilisateurs peuvent effectuer grâce au portail.
Ces paramètres correspondent aux valeurs que vous avez saisies lorsque vous avez ajouté l'utilisateur à
Cisco Unified Communications Manager.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation relative à votre version particulière de Cisco
Unified Communications Manager.
Rubriques connexes
Documentation Cisco Unified Communications Manager, à la page xvii
Présentation du portail d'aide en libre-service, page 85
Configuration de l'accès au portail d'aide en libre-service, page 86
Personnalisation de l'affichage du portail d'aide en libre-service, page 86
http://<nom_du_serveur:numéro_de_port>/ucmuser/, où nom_du_serveur est l'hôte sur lequel le serveur
Web est installé et numéro_de_port est le numéro de port de cet hôte.
C H A P I T R E
Guide d'administration des téléphones IP Cisco série 8800
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