Dépannage; Informations Générales Sur Le Dépannage - Cisco 8800 Serie Guide D'administration

Dépannage
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Informations générales sur le dépannage
Le tableau suivant présente des informations générales sur le dépannage du téléphone IP Cisco :
Tableau 46: Dépannage du téléphone IP Cisco
Résumé
Connexion d'un téléphone IP Cisco
à un autre téléphone IP Cisco
Les tempêtes de diffusion prolongées
peuvent entraîner la réinitialisation
des téléphones IP ou les empêcher
de passer un appel ou d'y répondre.
Informations générales sur le dépannage, page 297
Problèmes de mise en route, page 299
Problèmes de réinitialisation du téléphone IP Cisco, page 303
Connexion impossible du téléphone au LAN, page 305
Problèmes de sécurité du téléphone IP Cisco, page 305
Problèmes d'ordre général concernant les appels téléphoniques, page 307
Procédures de dépannage, page 308
Contrôle des Informations de débogage depuis Cisco Unified Communications Manager, page 312
Informations supplémentaires concernant le dépannage, page 313
C H A P I T R E
Explication
La connexion d'un téléphone IP à un autre téléphone IP via le port PC
n'est pas prise en charge par Cisco. Chaque téléphone IP doit être
branché directement à un port de commutateur. Si les téléphones sont
reliés sur une ligne en utilisant le port PC, les téléphones ne
fonctionnent pas.
Une tempête de diffusion prolongée au niveau 2 (qui dure plusieurs
minutes) sur le VLAN voix peut entraîner la réinitialisation des
téléphones IP, la perte d'un appel actif ou les empêcher de passer un
appel ou d'y répondre. Il est possible que les téléphones ne se rallument
qu'à la fin d'une tempête de diffusion.
Guide d'administration des téléphones IP Cisco série 8800
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