Fonctions D'accessibilité; Dépannage; Recherche D Informations Relatives À Votre Téléphone; Signalement Des Problèmes De Qualité Des Appels - Cisco 8800 Serie Mode D'emploi

Fonctions d accessibilité
Fonctions d accessibilité
Les téléphones IP Cisco offrent des fonctions d'accessibilité pour les malvoyants, les aveugles, les malentendants
et les personnes à mobilité réduite.
Pour des informations détaillées sur les fonctions d'accessibilité de ces téléphones, reportez-vous à
http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/
products-technical-reference-list.html.
Des informations sur l'accessibilité sont également disponibles sur le site Web Cisco à l'adresse :
http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html
Dépannage
Vous pouvez rencontrer des problèmes liés aux scénarios suivants :
• Votre téléphone ne peut pas communiquer avec le système de contrôle des appels.
• Des problèmes de communication ou des problèmes internes se sont produits dans le système de contrôle
• Votre téléphone fait l'objet de problèmes internes.
Si vous rencontrez des problèmes, votre administrateur peut vous aider à les résoudre.
Recherche d informations relatives à votre téléphone
Il peut arriver que votre administrateur vous demande des informations sur votre téléphone. Ces informations
permettent d'identifier le téléphone de façon unique et sont utiles lors d'un éventuel dépannage.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Applications
Étape 2
Sélectionnez informations système.
Étape 3 Sélectionnez Informations sur le téléphone.
Étape 4
(Facultatif) Appuyez sur AffDétails pour visualiser les informations sur la charge actuelle.
Étape 5 Appuyez sur Quitter.
Signalement des problèmes de qualité des appels
L'administrateur peut configurer temporairement votre téléphone avec la fonction Outil de génération de
rapports qualité (QRT, Quality Reporting Tool) pour résoudre les problèmes de performances. En fonction
de la configuration de votre téléphone, l'outil QRT permet :
• De signaler immédiatement un problème audio sur un appel en cours.
Votre téléphone
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https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/
products-licensing-information-listing.html
des appels.
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Votre téléphone