Page 1 Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800 Première publication: 13 Juillet 2015 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Page 2 à titre d'exemple uniquement. L'utilisation d'adresses IP ou de numéros de téléphone réels à titre d'exemple est non intentionnelle et fortuite. Cisco et le logo Cisco sont des marques ou des marques déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques Cisco, visitez le site http://www.cisco.com/go/trademarks suivant : .
Page 3: Table Des Matières
Nettoyage de l'écran du téléphone Passage d'appels Prénumérotation d'un numéro Passage d'un appel avec le haut-parleur Passage d'un appel avec un casque Libération d'un appel et démarrage d'un autre appel Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 4 Parcage et récupération d'un appel à l'aide de la fonction Parquer Parcage d'un appel à l'aide de la fonction Parcage d'appels dirigé assisté Parcage d'un appel à l'aide de la fonction Parcage d'appels dirigé manuel Gestion des appels intercom Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 5 Passage d'un appel à l'aide d'un code de numérotation abrégée Suppression d'un code de numérotation abrégée Cisco WebDialer Utilisation de Cisco WebDialer avec un autre répertoire d'entreprise en ligne Modification des préférences de Cisco WebDialer Déconnexion de Cisco WebDialer Historique des appels Présentation de l'historique des appels...
Page 6 Ne pas déranger Activation et désactivation de la fonction Ne pas déranger Identification d'appel malveillant Suivi d'un appel suspect Extension Mobility Activation de Extension Mobility Mobile Connect Activation de Mobile Connect Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 7 Association d'un appareil mobile Affichage des appareils mobiles connectés Suppression d'un appareil mobile Prise d'un appel mobile Refus d'un appel mobile Comment ignorer un appel mobile Passage d'un appel mobile Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 8 Connexion à Mobile and Remote Access Through Expressway Outil de génération de rapport de problème de Cisco Collaboration Signalement d'un problème à l'aide de l'outil de génération de problème de Cisco Collaboration Configuration d'un téléphone VPN pour Mobile and Remote Access Through Expressway Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 9 Suppression d'un accessoire Bluetooth Casques USB Module d'extension de touches pour téléphone IP Cisco 8800 Caractéristiques du module d'extension de touches pour téléphone IP Cisco 8800 Composition d'un appel sur le module d'extension de touches Configuration des boutons du module d'extension de touches Réglage de la luminosité...
Page 10 Consignes de sécurité et informations relatives aux performances Coupure de courant Périphériques externes Performances du casque sans fil Bluetooth Informations sur l'alimentation Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau Déclarations de conformité FCC Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 11 Déclaration FCC relative aux récepteurs et appareils numériques de classe B Présentation de la sécurité des produits Cisco Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 12 Table des matières Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 13: Mise En Route
Informations complémentaires, page 22 Fonctions d'accessibilité Les téléphones IP Cisco offrent des fonctions d'accessibilité pour les malvoyants, les aveugles, les malentendants et les personnes à mobilité réduite. Pour des informations détaillées sur les fonctions d'accessibilité de ces téléphones, reportez-vous à la section http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/...
Page 14 Raccordement du casque analogique (en Compatible IEEE 802.3at. option). Le téléphone IP Cisco Unified 8811 ne prend pas en charge le module d'extension de touches pour téléphone Remarque IP Cisco 8800. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 15: Boutons Et Matériel
L'écran du téléphone IP Cisco Unified 8811 est en nuances de gris. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 16 Le cluster de navigation et le bouton de sélection permettent de naviguer bouton de sélection dans les menus, de mettre des éléments en surbrillance et de sélectionner l'élément en surbrillance. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 17 (en mode raccroché). Bouton Contacts Ouvre ou ferme le menu Répertoires. Utilisez le bouton Contacts pour accéder aux répertoires personnel et d'entreprise. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 18: Téléphones Ip Cisco 8841 Et 8845
Combiné du téléphone. Téléphones IP Cisco 8841 et 8845 Les sections suivantes décrivent les attributs des téléphones IP Cisco 8841 et 8845. Connexions du téléphone Connectez votre téléphone au réseau de téléphonie IP de votre entreprise, à l'aide du diagramme suivant.
Page 19: Boutons Et Matériel
IP Cisco. Boutons et matériel Les téléphones IP Cisco 8841 et 8845 ont la même configuration de boutons et de matériel, mais une caméra vidéo est fixée au-dessus du téléphone IP Cisco 8845. L’illustration représente le téléphone IP Cisco Unified 8841.
Page 20 Affiche des informations sur le téléphone, telles que le numéro de répertoire, l’appel actif et l’état de la ligne, les options de touche, les numéros simplifiés, les appels composés et les listes du menu du téléphone. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 21 Le cluster de navigation et le bouton de sélection permettent de naviguer bouton de sélection dans les menus, de mettre des éléments en surbrillance et de sélectionner l'élément en surbrillance. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 22 (en mode raccroché). Bouton Contacts Ouvre ou ferme le menu Répertoires. Utilisez le bouton Contacts pour accéder aux répertoires personnel et d'entreprise. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 23: Téléphones Ip Cisco 8851 Et 8851Nr
Les sections suivantes décrivent les attributs des téléphones IP Cisco 8851 et 8851NR. Remarque Le téléphone IP Cisco 8851NR ne prend pas en charge Bluetooth. À part Bluetooth, les téléphones IP Cisco 8851 et 8851NR prennent en charge les mêmes fonctionnalités.
Page 24 USB (par exemple, deux module d'extension de touches pour téléphone IP Cisco 8800, un casque, un concentrateur et un autre périphérique USB standard) sur le port latéral. Un grand nombre de produits USB tiers comptent comme plusieurs périphériques USB, par exemple, un périphérique contenant un concentrateur et un casque USB peuvent...
Page 25: Boutons Et Matériel
Affiche des informations sur le téléphone, telles que le numéro de répertoire, l'appel actif et l'état de la ligne, les options de touche, les numéros simplifiés, les appels composés et les listes du menu du téléphone. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 26 Le cluster de navigation et le bouton de sélection permettent de naviguer bouton de sélection dans les menus, de mettre des éléments en surbrillance et de sélectionner l'élément en surbrillance. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 27 (en mode raccroché). Bouton Contacts Ouvre ou ferme le menu Répertoires. Utilisez le bouton Contacts pour accéder aux répertoires personnel et d'entreprise. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 28: Téléphones Ip Cisco 8861 Et 8865
Combiné du téléphone. Téléphones IP Cisco 8861 et 8865 Les sections suivantes décrivent les attributs des téléphones IP Cisco 8861 et 8865. Connexions du téléphone Connectez votre téléphone au réseau de téléphonie IP de votre entreprise, à l'aide du diagramme suivant.
Page 29 Prise murale CA (en option). Raccordement du casque analogique (en option). Connexion au port réseau Port USB (10/100/1000 SW). Compatible IEEE 802.3at. Connexion au port d'accès Ports audio d'entrée et de sortie (10/100/1000 PC). Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 30: Boutons Et Matériel
à la documentation du périphérique USB. Boutons et matériel Les téléphones IP Cisco 8861 et 8865 ont la même configuration de boutons et de matériel, mais une caméra vidéo est fixée au-dessus du téléphone IP Cisco 8865. L’illustration représente le téléphone IP Cisco 8861.
Page 31 Le cluster de navigation et le bouton de sélection permettent de naviguer bouton de sélection dans les menus, de mettre des éléments en surbrillance et de sélectionner l'élément en surbrillance. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 32 (en mode raccroché). Bouton Contacts Ouvre ou ferme le menu Répertoires. Utilisez le bouton Contacts pour accéder aux répertoires personnel et d'entreprise. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 33: Économies D'énergie Et Power Save Plus
Pour activer l'écran du téléphone, appuyez sur n'importe quel bouton ou décrochez le combiné. Power Save Plus Votre téléphone est compatible avec le programme EnergyWise (EW) de Cisco, également connu sous le nom de Power Save Plus. Afin d'économiser de l'énergie, votre administrateur système a défini des périodes de veille (arrêt) et de réveil (mise en marche) sur votre téléphone.
Page 34: Informations Complémentaires
• Sites Web internationaux de Cisco : Vous pouvez accéder aux sites Web internationaux de Cisco depuis le site www.cisco.com. Pour ce faire, cliquez sur le lien Worldwide [change] en haut de la page Web. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 35: Configuration Du Téléphone
Étape 3 Régler l'angle en appuyant sur le support ou en le soulevant. Les connecteurs sont en matériau souple. Réglage du support du combiné Si votre téléphone est fixé au mur, vous devrez peut-être régler le support pour éviter que le combiné s'en détache. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 36: Sécurisation Du Téléphone Avec Un Câble De Verrouillage
Étape 1 Enroulez l'extrémité en boucle du câble de verrouillage et entourez-la autour de l'objet sur lequel vous voulez fixer votre téléphone. Étape 2 Passez le verrou dans l'extrémité en boucle du câble. Étape 3 Déverrouillez le verrou du câble. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 37 Pour les verrous à clé, tournez la clé à 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre et retirez Remarque la clé du verrou. Pour les verrous à combinaison, tournez le verrou à 90 degrés puis brouillez la combinaison. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 38 Configuration du téléphone Sécurisation du téléphone avec un câble de verrouillage Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 39: Opérations De Base
Affichage des informations sur le téléphone, page 45 • Appels vidéo, page 46 • Ouverture d'une session Portail Self Care de Cisco Unified Communications, page 48 Nettoyage de l'écran du téléphone Les écrans des téléphones non tactiles peuvent être nettoyés facilement. Procédure Essuyez l'écran du téléphone avec un chiffon doux et sec.
Page 40: Passage D'appels
Votre administrateur peut configurer votre téléphone de telle manière que le haut-parleur est désactivé. Lorsque le haut-parleur est désactivé, les touches dynamiques sont estompées ou vides. Procédure Étape 1 Appuyez sur Haut-parleur Étape 2 Saisissez un numéro. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 41: Passage D'un Appel Avec Un Casque
Le signe plus (+) apparaît comme le premier chiffre du numéro de téléphone. La tonalité correspondante s'interrompt pour indiquer que * est devenu +. La tonalité ne peut être entendue qu'à l'état décroché. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 42: Rappel D'un Numéro
: • La ligne sélectionnée est affichée dans l'en-tête de l'écran du téléphone. • Sur les téléphones à écran couleur, l'icône (sur le libellé de ligne) devient bleue. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 43: Affichage De Tous Les Appels Sur Le Téléphone
Tous les appels s'affiche. Procédure Étape 1 Pour afficher tous les appels, appuyez sur Tous les appels. Étape 2 Si vous ne voyez pas le bouton Tous les appels, appuyez sur Ligne principale. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 44: Prise D'appels
à un ou plusieurs groupes d'appels. Votre administrateur système configure également les touches d'interception d'appels en fonction de votre environnement de travail et de vos besoins en matière de gestion des appels. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 45: Réponse À Un Appel À L'aide De La Fonction Interception
: • Via un numéro d'interception d'appels de groupe (fourni par votre administrateur système). • Via le numéro du téléphone qui sonne. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 46: Réponse À Un Appel À L'aide De La Fonction Interception D'appels De Groupe Et D'un Numéro De Téléphone
Par exemple, si l'appel sonne sur la ligne 12345, entrez 12345. Si votre téléphone prend en charge l'interception automatique des appels, vous êtes maintenant connecté à l'appel. Étape 3 Si le téléphone sonne, appuyez sur Répondre pour prendre l'appel. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 47: Réponse À Un Appel À L'aide De La Fonction Interception D'appels De Groupe Et D'un Numéro
Réponse automatique pour qu'elle fonctionne avec le haut-parleur ou avec le casque. Pour obtenir plus d'informations, contactez l'administrateur. Procédure Étape 1 Lorsque votre téléphone est configuré pour répondre automatiquement aux appels avec le casque, Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 48: Réponse À Une Notification D'appel En Attente
êtes déjà en communication, notamment : • Une tonalité d'attente (un seul bip) • Un bouton de ligne orange clignotant Cette fonction est configurée par l'administrateur. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 49: Gestion Des Appels
• Vous pouvez renvoyer un seul appel vers un autre numéro que vous spécifiez. • Vous pouvez connecter deux appels l'un vers l'autre sans rester sur la ligne vous-même. Votre administrateur système contrôle la possibilité de transférer les appels d'une ligne à l'autre. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 50: Basculement Entre Appels Avant L'exécution D'un Transfert
Renvoi d appels La fonction Transfert des appels permet de renvoyer les appels de n'importe quelle ligne de votre téléphone vers un autre numéro. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 51: Renvoi De Tous Les Appels
Étape 3 Pour vous assurer que vos appels sont renvoyés, recherchez les éléments ci-dessous : • L'icône Renvoyer tout dans le libellé de ligne. • Les informations de renvoi dans l'en-tête. Étape 4 Pour annuler le renvoi d'appels, appuyez sur Renvoi dés. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 52: Coupure Du Son Du Téléphone
Si vous êtes déjà en communication et si vous recevez un nouvel appel, le fait de répondre à ce dernier met automatiquement le premier appel en attente. Procédure Appuyez sur le bouton de ligne orange clignotant ou sur Répond. pour prendre l'appel entrant. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 53: Réponse À Une Notification De Récupération D'appel En Attente
Étape 1 Appuyez sur Rappel lorsque vous entendez la tonalité d'occupation ou la sonnerie. Étape 2 Appuyez sur Quitter pour quitter l'écran de confirmation. Le téléphone vous avertit lorsque la ligne se libère. Étape 3 Appuyez sur Appel pour passer de nouveau l'appel. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 54: Parcage D'appels
Reprendre pour reprendre l'appel sur votre téléphone. Étape 2 Depuis un téléphone IP Cisco du réseau, saisissez le numéro sur lequel l'appel est parqué pour le récupérer. Étape 3 Si vous ne récupérez pas l'appel dans un certain délai, (défini par votre administrateur système), une alerte sonore retentit.
Page 55: Parcage D'un Appel À L'aide De La Fonction Parcage D'appels Dirigé Assisté
Étape 1 Pendant un appel, appuyez sur Ligne occupée - Parcage d'appels dirigé sur une ligne avec un indicateur d'état de ligne inactif. Étape 2 Pour récupérer l'appel depuis n'importe quel autre téléphone IP Cisco du réseau, procédez comme suit : a) Saisissez le préfixe de récupération de parcage.
Page 56: Gestion Des Appels Intercom
Étape 2 Saisissez le code intercom. Le téléphone passe en mode Chuchotement jusqu'à ce que le destinataire accepte l'appel intercom. Remarque Si vous avez un appel en cours, il est mis en attente. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 57: Réception D'un Appel Intercom
Vous pouvez accéder à la fonctionnalité Signaler un problème à partir de la fenêtre Informations sur le téléphone. Pour obtenir plus d’informations, reportez-vous à la section Outil de création de rapport de problème de Cisco Collaboration. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 58: Appels Vidéo
Appels vidéo Les téléphones IP Cisco 8845 et 8865 prennent en charge les appels vidéo avec caméra vidéo intégrée. Utilisez la caméra pour collaborer avec des amis ou des collègues, ou pour tenir des conférences face-à-face sur votre téléphone.
Page 59: Passage D'un Appel Vidéo
Passage d un appel vidéo Passage d un appel vidéo Les téléphones IP Cisco 8845 et 8865 prennent en charge les appels vidéo. Lors d’un appel audio, ouvrez l’obturateur de la caméra vidéo pour créer une vidéoconférence. Dans le cas d’appels vidéo, les deux interlocuteurs doivent disposer d’un téléphone équipé...
Page 60: Réglage De La Position De L'image En Incrustation
Dans certains cas, vous pouvez accéder au Portail Self Care de Cisco Unified Communications sans ouvrir session. Pour en savoir plus, contactez l'administrateur système. Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation du portail, reportez vous au Portail Self Care de Cisco Unified Communications - Guide de l'utilisateur, disponible à l'adresse http://www.cisco.com/en/US/products/sw/...
Page 61 Étape 4 Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez votre ID utilisateur. Étape 5 Saisissez votre mot de passe dans le champ Mot de passe. Étape 6 Sélectionnez Connexion. Étape 7 Pour vous déconnecter, sélectionnez Déconnexion. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 62 Opérations de base Ouverture d'une session Portail Self Care de Cisco Unified Communications Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 63: Contacts
Étape 4 Saisissez les informations des critères de recherche, appuyez sur Soumettre, puis sélectionnez un contact. Étape 5 Pour composer le numéro, procédez de l'une des façons ci-dessous : • Appuyez sur Appel. • Appuyez sur Sélectionner. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 64: Recherche D'un Contact Et Composition De Son Numéro Lors D'une Communication
Vous pouvez configurer votre répertoire personnel sur votre téléphone ou depuis le portail Self Care de Cisco Unified Communications. Utilisez votre téléphone pour affecter des codes de numérotation simplifiée aux entrées du répertoire.
Page 65: Connexion Au Répertoire Personnel Et Déconnexion
Étape 1 Appuyez sur Contacts Étape 2 Connectez-vous au Répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Carnet d'adresses personnel. Étape 4 Sélectionnez un ou plusieurs des éléments suivants : • Nom • Prénom Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 66: Composition D'un Numéro À Partir Du Répertoire Personnel
Étape 5 Appuyez sur Modifier. Étape 6 Modifiez les informations relatives à l'entrée. Étape 7 Appuyez sur Téléphones pour modifier un numéro de téléphone. Étape 8 Appuyez sur Mettre à jour. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 67: Suppression D'une Entrée Du Répertoire Personnel
Étape 4 Sélectionnez un code de numérotation rapide, puis appuyez sur la touche dynamique Composer. Codes de numérotation simplifiée avec le répertoire personnel La gestion des codes de numérotation simplifiée avec le répertoire personnel s'effectue par l'intermédiaire du menu Contacts de votre téléphone. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 68: Affectation D'un Code De Numérotation Rapide À Une Entrée Du Répertoire Personnel
Étape 3 Sélectionnez Numéros simplifiés personnels et recherchez un code de numérotation simplifiée. Étape 4 Sélectionnez le code requis puis appuyez sur Supprimer. Étape 5 Sélectionnez l'index puis appuyez sur Supprimer. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 69: Cisco Webdialer
Modification des préférences de Cisco WebDialer Procédure Étape 1 Démarrez un appel à l'aide de Cisco WebDialer pour accéder à la fenêtre Passage d'un appel. Étape 2 Dans la page Passage d'un appel, sélectionnez l'une des options ci-dessous : • Langue souhaitée •...
Page 70: Déconnexion De Cisco Webdialer
15 secondes. Déconnexion de Cisco WebDialer Procédure Étape 1 Accédez à la fenêtre Passage d'un appel ou Raccrocher. Étape 2 Sélectionnez Déconnexion. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 71: Historique Des Appels
Pour chaque appel ou groupe des appels, une icône à gauche de l'ID de l'appelant indique le type d'appel : • Reçus : • Composés : • En absence : Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 72 Chaque élément de la liste de l'historique des appels affiche une icône pour identifier l'état de la ligne. Les états ci-dessous sont disponibles : • Hors connexion • Inactivité • Occupé Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 73: Affichage De L'historique Des Appels
Sélect. en surbrillance pour afficher les détails de l'appel. c) Appuyez sur Retour pour revenir à l'écran Historique des appels. d) Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 74: Filtrage De L'historique Des Appels
Étape 2 Si le téléphone est inactif, appuyez sur la flèche vers le bas du pavé de navigation et le bouton Sélect. pour afficher l'écran de composition en mode combiné raccroché. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 75: Modification D'un Numéro De Téléphone
Un message d’alerte de suppression de l’enregistrement s’affiche pour vérifier si vous souhaitez continuer la supression. Étape 4 Appuyez sur Supprimer pour supprimer le message. Étape 5 Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 76 Historique des appels Suppression d'une entrée du journal d'appels Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 77: Messagerie Vocale
Pour plus d'informations sur les commandes prises en charge par votre service de messagerie vocale, reportez-vous à la documentation utilisateur de votre service de messagerie vocale. Accès à la messagerie vocale Procédure Étape 1 Appuyez sur Messages. Étape 2 Suivez les invites vocales. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 78: Vérification De La Présence De Messages Vocaux
Si le renvoi d'appels est configuré pour une ligne sur laquelle se trouvent de nouveaux messages vocaux, l'icône Renvoi d'appels remplace l'icône de message dans le libellé de la ligne. Sur le téléphone IP Cisco Unified 8811, l'icône Renvoi d'appels est Remarque grise.
Page 79: Messagerie Vocale Visuelle
écouter ces derniers. Vous pouvez également composer des messages, y répondre, en transférer et en supprimer. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de démarrage rapide de Visual Voicemail, disponible à l'adresse http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-user-guide-list.html. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 80 Messagerie vocale Messagerie vocale visuelle Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 81: Fonctions D'appel Avancées
La conférence permet de parler simultanément avec plusieurs participants dans une conférence ad hoc. Quand vous êtes en communication, utilisez la fonction Conférence pour composer le numéro d'un autre interlocuteur et ajouter l'interlocuteur à l'appel. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 82: Ajout D'un Tiers À Une Conférence
Étape 4 Appuyez sur le bouton de ligne de l'autre appel (en attente) ou si l'appel en attente se trouve sur une autre ligne : a) Appuyez sur Appels act. b) Choisissez un appel dans la liste. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 83: Permutation Entre Des Appels Avant D'exécuter Une Conférence
Étape 2 Mettez en surbrillance le participant que vous voulez supprimer, puis appuyez sur Supprimer. Conférence MultConf La fonction MultConf permet d'appeler un numéro prédéterminé à une heure prévue pour héberger ou joindre une conférence MultConf. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 84: Accueil D'une Conférence Multconf
à l'aide des indicateurs d'état de la ligne. • Codes de numérotation simplifiée : permettent de composer un numéro de téléphone à partir d'un code (procédure parfois appelée numérotation abrégée). Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 85: Composition D'un Appel À L'aide D'un Bouton De Numérotation Simplifiée
Self Care. Procédure Étape 1 Décrochez le combiné, puis appuyez sur Numérotation simplifiée. Étape 2 Saisissez le code de numérotation simplifiée, puis appuyez à nouveau sur Numérotation simplifiée pour passer l'appel. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 86: Pause De La Numérotation Simplifiée
• Réponse de la messagerie vocale : saisissez l'option 3 pour lire le dernier message après une pause de 6 secondes (pendant que l'annonce automatisée répertorie les options disponibles) Pour configurer la numérotation simplifiée et accéder à cette boîte vocale, spécifiez la chaîne de numérotation simplifiée 8000,123456#,,3 Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 87: Ne Pas Déranger
Étape 1 Appuyez sur NPD pour activer la fonction Ne pas déranger. Une confirmation visuelle s'affiche un bref instant. Étape 2 Appuyez de nouveau sur NPD pour désactiver la fonction Ne pas déranger. Une confirmation visuelle s'affiche un bref instant. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 88: Identification D'appel Malveillant
établis et vos paramètres Web. Votre administrateur système configure la fonction EM pour vous. La fonction de modification du PIN de Cisco Extension Mobility permet de modifier votre PIN depuis votre téléphone IP Cisco.
Page 89: Mobile Connect
Mobile Connect permet d'utiliser votre téléphone portable pour gérer les appels associés au numéro de votre téléphone de bureau. Quand vous utilisez la fonction Cisco Mobile Connect, vous devez indiquer les téléphones (portables et autres) à utiliser pour émettre et recevoir des appels à l'aide des mêmes numéros de répertoire que ceux de votre téléphone de bureau.
Page 90: Transfert D'un Appel Du Téléphone De Bureau Vers Un Téléphone Portable
Étape 3 Appuyez sur Répond. sur votre téléphone de bureau dans les 10 secondes et commencez à parler sur ce téléphone. Pour en savoir plus, contactez l'administrateur système. Les périphériques Cisco Unified qui partagent la même ligne affichent le message Utilisé à distance.
Page 91: État De La Ligne
Votre administrateur système peut également configurer votre téléphone pour émettre une alerte sonore lorsqu'un appel sonne sur la ligne surveillée. Rubriques connexes Parcage d'appels, à la page 42 Numérotation simplifiée, à la page 72 Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 92: Affichage De Tous Les Appels Sur La Ligne Principale
Pour chaque filtre, seul le sous-ensemble de lignes couvert génère une alerte. Si un filtre est désactivé, les lignes couvertes n'affichent pas de notifications d'alerte. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 93: Ajout D'un Filtre De Ligne
Toutes les lignes disponibles sont affichées dans la liste. Si vous avez besoin d'une ligne qui ne figure pas dans la liste, contactez l'administrateur. Étape 7 Cliquez sur Appliquer. Étape 8 Pour consulter le filtre, appuyez sur Retour. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 94: Sélection D'un Filtre De Ligne Actif
Étape 5 (facultatif) Saisissez le nouveau nom du filtre. Étape 6 Ajoutez ou supprimez les lignes disponibles du filtre. Étape 7 Cliquez sur Appliquer. Étape 8 Pour consulter le filtre, appuyez sur Retour. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 95: Modification D'un Filtre De Ligne
Votre administrateur configure le bouton État de la file d'attente afin que vous puissiez afficher les statistiques de la file d'attente pour le groupe de recherche. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 96: Connexion Et Déconnexion D'un Groupe De Recherche
L'insertion permet de vous ajouter à des appels non confidentiels sur une ligne partagée. Vous pouvez accéder à la fonction Insertion à l'aide de la touche dynamique Fusionner. Une conférence téléphonique entre vous-même et les participants de l'appel non confidentiel est configurée sur Cisco Unified Communications Manager. Configuration de l'alerte d'insertion Par défaut, l'option Alerte d'insertion est désactivée et vous pouvez vous insérer dans une ligne partagée...
Page 97: Comment S'ajouter Soi-Même À Un Appel Sur Une Ligne Partagée
Appuyez sur Non pour annuler l'insertion ou appuyez sur n'importe quelle touche de ligne ou de session. Remarque L'alerte se ferme automatiquement si le téléphone ouvre une nouvelle fenêtre, si une nouvelle fenêtre d'alerte s'ouvre ou si la session en cours ne permet plus l'insertion. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 98: Chaperon Des Appels
Le chaperon prend un appel, crée une conférence et reste en mode conférence pour chaperonner et enregistrer l'appel. Les téléphones IP Cisco équipés de la fonction Chaperon d'appels disposent également d'un bouton Enregistrement. Lorsque le chaperon raccroche, la conférence s'arrête.
Page 99: Composition D'uri (Uniform Resource Identifier)
Composition d URI (Uniform Resource Identifier) Vous pouvez passer des appels en composant un identifiant de ressource uniforme (URI), en utilisant l'adresse URI alphanumérique en tant que numéro de répertoire ; par exemple, bob@cisco.com. Vous devez entrer l'adresse URI pour sélectionner le contact.
Page 100: Proximité Intelligente Pour Les Périphériques Mobiles
Cisco IP. Une fois que votre appareil mobile est associé, vous pouvez passer et recevoir des appels sur votre ligne mobile à partir de votre téléphone Cisco IP, avec le combiné ou le haut-parleur. Vous pouvez également utiliser des fonctions d'appel telles que la mise en attente et le rappel d'un numéro avec la ligne mobile.
Page 101: Affichage Des Appareils Mobiles Connectés
Étape 6 Quand vous êtes invité à enregistrer les contacts mobiles, choisissez de rendre vos contacts mobiles et votre historique des appels disponibles sur votre téléphone Cisco IP. Affichage des appareils mobiles connectés Si plusieurs appareils mobiles sont à portée de votre téléphone Cisco IP, vous pouvez choisir l'appareil à connecter. Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton Applications, puis sélectionnez Bluetooth.
Page 102: Refus D'un Appel Mobile
Étape 3 Appuyez sur Appel. Transfert d'un appel entre le téléphone IP et le téléphone mobile Utilisez votre téléphone Cisco IP pour transférer une appel en cours vers ou à partir de votre appareil mobile. Procédure Étape 1 Pour transférer l'appel à partir de votre téléphone Cisco IP vers votre appareil mobile, sélectionnez Déplacer l'audio.
Page 103: Réglage Du Volume Du Périphérique Mobile
Fonctions d'appel avancées Réglage du volume du périphérique mobile Réglage du volume du périphérique mobile Les contrôles de volume de votre téléphone Cisco IP et de votre périphérique mobile sont synchronisés. La synchronisation s'effectue uniquement lorsqu'un appel est en cours. Procédure Quand vous êtes en communication, vous pouvez régler le volume du périphérique mobile sur votre téléphone...
Page 104: Suppression Des Contacts Bluetooth
Le téléphone prend en charge les connexions de tablettes Android et iOS. Les téléphones IP Cisco 8811, 8841 et 8851NR ne prennent pas en charge Bluetooth ou la proximité Remarque intelligente pour les tablettes.
Page 105: Déplacement De L'audio De La Tablette Vers Le Téléphone
Étape 3 Sélectionnez Bluetooth > Ajouter périphérique Bluetooth. Étape 4 Sélectionnez la tablette dans la liste des appareils qui peuvent être associés. Étape 5 Vérifiez la clé d'authentification sur la tablette et sur le téléphone Cisco IP. Déplacement de l'audio de la tablette vers le téléphone Les téléphones IP Cisco 8811, 8841 et 8851NR ne prennent pas en charge Bluetooth.
Page 106 Fonctions d'appel avancées Gestion de l'audio d'une tablette à l'aide du téléphone Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 107: Opérations Avancées
La liste des applications en cours d'exécution sur le téléphone s'affiche, y compris celles qui ne se trouvent pas dans le menu Application. Étape 3 Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 108: Affichage Des Applications Actives
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Fonctions d'appel Cette section fournit des informations sur les fonctions d'appel avancées des téléphones IP Cisco. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 109: Message D'accueil De L'agent
Quand vous saisissez un code CMC, le téléphone affiche le message Entrer le Code d'affaire client, le numéro composé devient “********” et vous entendez une tonalité spéciale. Saisissez le code CMC de l'appel à l'aide du clavier. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 110: Code D'autorisation Forcée
• Votre téléphone sonne, le bouton de ligne est orange fixe et le bouton de session clignote en orange. • Le téléphone de votre collègue sonne, le bouton de ligne est orange fixe et le bouton de session clignote en orange. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 111: Boutons De Fonctions Et Touches Dynamiques
Bouton de fonction Touche dédié programmable Appels d'alerte Tous les appels Répondre Insertion S'affiche en tant que Fusionner Rappel Renvoi de tous les appels Parcage d'appels Parcage d'appels, état de la ligne Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 112 Connexion mobile (Mobilité) Silence Autre interception Support PLK Support pour les états de la file d'attente Confidentialité État de la file d'attente Outil de génération de rapports qualité (QRT) Enregistrement Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 113: Présentation De Survivable Remote Site Telephony
Présentation de Survivable Remote Site Telephony Si la communication entre votre téléphone et le serveur Cisco Unified Communications est interrompue, vous recevez un message d'alerte sur votre téléphone. Si vous êtes dans un appel actif, cet appel reste établi et vous passez dans une situation de basculement.
Page 114 Filtres de ligne Partiel Les lignes sont prises en charge mais ne peuvent pas être partagées. Surveillance du parcage La touche Parquer ne s'affiche pas. Fusionner La touche Fusionner ne s'affiche pas. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 115 Intercom La touche ne provoque aucune action. Mobilité La touche ne provoque aucune action. Confidentialité La touche ne provoque aucune action. Rappel La touche Rappel ne s'affiche pas. Ligne partagée Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 116: Mobile And Remote Access Through Expressway
Through Expressway Mobile and Remote Access Through Expressway fournit un accès sécurisé sans VPN aux services de collaboration des utilisateurs d'appareils Cisco mobiles et distants. Toutefois, pour préserver la sécurité du réseau, l'accès à certaines fonctionnalités téléphoniques est restreint. Les fonctionnalités téléphoniques disponibles dans Mobile and Remote Access Through Expressway figurent dans la liste ci-après.
Page 117: Connexion À Mobile And Remote Access Through Expressway
Connexion à Mobile and Remote Access Through Expressway Vous pouvez stocker vos informations de connexion à l'aide des informations d'authentification permanentes Conseil pour la connexion à Expressway. Contactez votre administrateur pour activer cette fonctionnalité. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 118: Outil De Génération De Rapport De Problème De Cisco Collaboration
• Si le téléphone est dans l'état de configuration d'usine. L'URL est active pendant une heure. Après une heure, vous devrez essayer à nouveau d'envoyer les journaux du téléphone. • Si le téléphone a téléchargé un fichier de configuration et si le paramètre Accès Web de Cisco Unified Communications Manager est défini par Activé.
Page 119: Configuration D'un Téléphone Vpn Pour Mobile And Remote Access Through Expressway
Configuration d'un téléphone pour une utilisation avec un réseau VPN Avant de commencer Pour effectuer cette procédure, vous devez disposez d'une adresse de serveur TFTP valide. Si vous ne possédez pas ces informations, contactez votre administrateur. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 120 Étape 1 Sélectionnez Paramètres admin dans le menu Applications. Étape 2 Sélectionnez Paramétrage Ethernet. Utilisateurs de téléphone IP Cisco 8861 : Choisissez Paramètres Wi-Fi ou Paramétrage Ethernet. Étape 3 Sélectionnez Paramétrage IPv4. Étape 4 Naviguez jusqu'à TFTP secondaire et sélectionnez Activé.
Page 121: Préférences Utilisateur
Pour en savoir plus, contactez l'administrateur système. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 122: Modification De La Sonnerie
Étape 7 Pour appliquer la sonnerie à toutes les lignes, appuyez sur Appliquer à tout. Étape 8 Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Paramètres. Réglage de la luminosité Vous pouvez régler le niveau de luminosité de l'écran de votre téléphone. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 123: Réglage Du Contraste
La taille de la police a une incidence sur les libellés suivants : • écran d'appel (nom de l'appelant et étiquette de touche de fonction) • nom de l'appelant dans l'historique d'appels • libellé de ligne sur l'écran du téléphone Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 124: Modification Du Nom Du Téléphone
Étape 4 Sélectionnez Minuscule, Petit, Normal, Grand ou Énorme et appuyez sur Activer. Étape 5 Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Paramètres. Modification du nom du téléphone Vous pouvez utiliser un nom différent de celui affiché. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 125: Réglage De La Tonalité De Votre Casque
Si un seul service est configuré, ce service s'ouvre par défaut. Si plusieurs services sont configurés, sélectionnez une option du menu. Vous pouvez sélectionner un service à l'aide d'un de ces boutons de fonction : • (Bouton de fonction configuré par votre administrateur système) Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 126: Paramètres De Ligne
à la ligne. Vous pouvez modifier les paramètres de ligne à l'aide du portail Self Care de Cisco Unified Communications. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide de l’utilisateur du portail Self Care de Cisco Unified Communications, disponible à...
Page 127: Activation De La Vidéo Sur Votre Ordinateur
Lors d’un appel vidéo, vous pouvez envoyer et recevoir de la vidéo sur votre ordinateur, tout en continuant d’écouter le son sur votre téléphone IP Cisco. Branchez l’ordinateur au port PC de votre téléphone, puis connectez-vous à Cisco Jabber pour Windows. Le téléphone doit être connecté à la première carte d'interface réseau (NIC1) du PC.
Page 128 Préférences utilisateur Activation de la vidéo sur votre ordinateur Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 129: Accessoires
• Casques Bluetooth, page 121 • Casques USB, page 125 • Module d'extension de touches pour téléphone IP Cisco 8800, page 125 Liste des accessoires Le téléphone est compatible avec des accessoires Cisco et de fabricants tiers. Accessoire Type Téléphone IP Cisco...
Page 130: Affichage De La Liste Des Accessoires
Étape 3 Pour voir les accessoires Bluetooth, vous pouvez utiliser le cluster de navigation et le bouton Sélect. pour faire défiler l'écran et sélectionner Bluetooth. Une liste des accessoires Bluetooth apparaît. Étape 4 Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 131: Affichage Des Détails Des Accessoires
Si vous utilisez un concentrateur USB et si vous retirez le câble USB du téléphone ou du port de l'appareil au cours d'un appel actif, cela peut provoquer le redémarrage de votre téléphone ou de votre appareil. Pour en savoir plus, contactez l'administrateur système. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 132: Chargement De Votre Appareil Mobile
Chargement de votre appareil mobile Chargement de votre appareil mobile Vous pouvez utiliser le port USB de votre téléphone Cisco IP pour recharger votre appareil mobile si l'appareil dispose d'une connexion USB. Le chargement USB est pris en charge par les ports suivants : •...
Page 133: Configuration Du Mode Large Bande Pour Un Casque Analogique
à l'écran Accessoires. Casques Bluetooth Pour les téléphones IP Cisco 8851 et 8861. Le téléphone IP Cisco 8851NR ne prend pas en charge Bluetooth. Cette fonctionnalité est également prise en charge sur les téléphones IP Cisco 8845 et 8865.
Page 134: Ajout D'un Accessoire Bluetooth
électroniques, peuvent toutefois affecter la connexion. Ajout d'un accessoire Bluetooth Pour les téléphones IP Cisco 8845, 8851, 8861 et 8865 uniquement. Le téléphone IP Cisco 8851NR ne prend pas en charge Bluetooth. Pour que vous puissiez ajouter un accessoire Bluetooth, le téléphone doit pouvoir le détecter. Pour savoir si un accessoire Bluetooth est détectable, regardez s'il comporte un témoin clignotant.
Page 135: Connexion À Un Accessoire Bluetooth
Lorsque le Bluetooth est activé, l'icône Bluetooth actif s'affiche sur l'en-tête de l'écran du téléphone. Connexion à un accessoire Bluetooth Pour les téléphones IP Cisco 8845, 8851, 8861 et 8865 uniquement. Le téléphone IP Cisco 8851NR ne prend pas en charge Bluetooth. Avant de commencer Pour pouvoir connecter un accessoire Bluetooth, vous devez l'avoir ajouté...
Page 136: Déconnexion D'un Accessoire Bluetooth
L'icône Bluetooth disparaît de l'en-tête de l'écran du téléphone. Déconnexion d'un accessoire Bluetooth Pour les téléphones IP Cisco 8845, 8851, 8861 et 8865 uniquement. Le téléphone IP Cisco 8851NR ne prend pas en charge Bluetooth. Procédure Étape 1 Appuyez sur Applications Étape 2 Sélectionnez un accessoire Bluetooth, puis appuyez sur Déconnecter.
Page 137: Casques Usb
8861 et 8865 3 modules d'extension avec 108 lignes ou boutons Le téléphone IP Cisco Unified 8811, le téléphone IP Cisco 8841 et le 8845 ne prennent pas en charge le Remarque module d'extension de touches pour téléphone IP Cisco 8800.
Page 138: Caractéristiques Du Module D'extension De Touches Pour Téléphone Ip Cisco 8800
à chaque bouton. Les icônes du module indiquant l'état de la ligne sont semblables à celles du téléphone IP Cisco auquel le module d'extension de touches est associé et fonctionnent de la même façon.
Page 139 Boutons lumineux : 18 boutons de ligne. En fonction du mode, chaque bouton ou paire de boutons correspond à une ligne (tout comme pour le téléphone IP Cisco). Pour en savoir plus consultez la description des modes une colonne et 2 colonnes dans le tableau suivant. Les témoins lumineux situés sous chaque bouton indiquent l'état de la ligne correspondante :...
Page 140 Accessoires Caractéristiques du module d'extension de touches pour téléphone IP Cisco 8800 Mode une colonne En mode une colonne, chaque ligne de l'affichage correspond à une ligne à laquelle vous pouvez accéder avec le bouton de gauche ou de droite. Dans cette configuration, le module d’extension de touches affiche 9 lignes sur la page 1 et 9 lignes sur la page 2.
Page 141: Composition D'un Appel Sur Le Module D'extension De Touches
• Pour augmenter la luminosité, appuyez sur la flèche droite du cluster de navigation. • Pour réduire la luminosité, appuyez sur la flèche gauche du cluster de navigation. Étape 7 Appuyez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications ou sur Annuler pour quitter. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 142 Accessoires Réglage de la luminosité du module d'extension de touches Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 143: Foire Aux Questions
Pourquoi la vidéo n’est-elle pas affichée lors d’un appel ?, page 137 • Que se passe-t-il au niveau de la vidéo si je mets un appel en attente ?, page 137 Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 144: Pourquoi Tous Les Appels Actifs Ne Sont-Ils Pas Visibles Sur Mon Téléphone
(messagerie vocale ou numéro prédéterminé configuré par l'administrateur système). Comment reprendre un appel mis en attente ? Question Comment reprendre un appel mis en attente ? Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 145: Quelle Est La Différence Entre Les Boutons Situés À Gauche Et Ceux Situés À Droite De L'écran
Quelle est la meilleure façon de consulter les appels lorsque j'utilise une ligne partagée ou plusieurs lignes ? Question Quelle est la meilleure façon de consulter les appels lorsque j'utilise une ligne partagée ou plusieurs lignes ? Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 146: Que Faire Si J'appuie Par Accident Sur Un Bouton Alors Que Je Suis En Ligne
• Appuyez sur Tous les appels, puis sur Appels en absence. Comment quitter une application en cours d'exécution ? Question Comment quitter une application en cours d'exécution ? Réponse Pour quitter une application en cours d'exécution, procédez comme suit : Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 147: Comment Connecter Deux Appels, Puis Quitter La Ligne
La touche dynamique Permuter permet de basculer entre deux appels avant d'exécuter le transfert ou de créer une conférence. Cela permet de vous entretenir en privé avec chacun des interlocuteurs avant de combiner les appels en une conférence. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 148: Comment Annuler Une Conférence Ou Une Procédure De Transfert Après L'avoir Lancée
Votre téléphone se réveille à l'heure configurée par votre administrateur système. Vous pouvez appuyer sur le bouton Sélect. pour réveiller votre téléphone. Contactez l'administrateur système pour qu'il change les heures de veille et de réveil. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 149: Que Signifient Quatre Sonneries Successives
? Question Que se passe-t-il au niveau de la vidéo si je mets un appel en attente ? Réponse La transmission vidéo est bloquée jusqu'à ce que vous repreniez l'appel. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 150 Foire aux questions Que se passe-t-il au niveau de la vidéo si je mets un appel en attente ? Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 151: Dépannage
Demandez à votre administrateur système d'activer la fonction Appels d'alerte sur votre téléphone. Absence du bouton Tous les appels Problème Je souhaite utiliser le bouton Tous les appels, mais il n'apparaît pas sur mon téléphone. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 152: Absence De La Fenêtre De Connexion À Mobile And Remote Access Through Expressway
• Vous utilisez votre mot de passe au lieu de votre numéro d'identification personnel (PIN) pour vous connecter. • Votre code PIN doit être réinitialisé. Solution • Utilisez votre code PIN et non votre mot de passe. • Contactez l'administrateur système. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 153: Accès Impossible Au Portail Self Care
Étape 2 Faites défiler l'écran, puis sélectionnez l'élément qui correspond le mieux à votre problème. Étape 3 Appuyez sur la touche dynamique Sélectionner. Les informations sont envoyées à votre administrateur système. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 154: Document, Demandes De Service Et Informations Complémentaires
Pour savoir comment obtenir de la documentation et des informations, ainsi que pour faire une demande de service, reportez-vous au bulletin mensuel What's New in Cisco Product Documentation relatif aux nouveautés en matière de documentation sur les produits Cisco. Ce bulletin, qui répertorie également tous les documents techniques Cisco nouveaux et révisés, est disponible à l'adresse http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/general/...
Page 155: Sûreté Et Sécurité Du Produit
Tous les produits de téléphonie IP de Cisco ne prennent pas en charge les périphériques, cordons ou câbles Remarque externes. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation de votre point de terminaison.
Page 156: Performances Du Casque Sans Fil Bluetooth
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau Tout élément nuisant à la performance du réseau peut affecter la qualité vocale et vidéo du téléphone IP Cisco, et dans certains cas, entraîner l'abandon d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes :...
Page 157: Déclarations De Conformité Fcc
La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
Page 158 États-Unis et celles des autres pays, renvoyez-nous ce produit immédiatement. Pour en savoir plus sur les réglementations américaines sur les exportations, reportez-vous à l'adresse http:// www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm. Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...
Page 159: Conditions Générales De La Garantie Matérielle Limitée À Un An De Cisco
C H A P I T R E Garantie • Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco, page 147 Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Des conditions spéciales s'appliquent à votre garantie matérielle et aux services qui sont à votre disposition au cours de la période couverte par la présente garantie.
Page 160 Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800...

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8811 8841 8851 8861

Cisco 8800 Guide De L'utilisateur

Table des Matières

Mise en Route

Chapitre 1

Opérations de Base

Chapitre 3

Historique des Appels

Chapitre 5

Fonctions D'appel Avancées

Chapitre 7

Préférences Utilisateur

Chapitre 9

Accessoires

Chapitre 10

Foire aux Questions

Chapitre 11

Chapitre 12

Liens rapides

Chapitres

Manuels Connexes pour Cisco 8800

Sommaire des Matières pour Cisco 8800

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Table des Matières