Affichage De Tous Les Appels Sur La Ligne Principale; Alerte D'appel Entrant Actionnable; Filtres De Ligne Personnalisés - Cisco 8800 Guide De L'utilisateur

Affichage de tous les appels sur la ligne principale

Affichage de tous les appels sur la ligne principale

L'affichage de tous les appels sur la ligne principale permet de visualiser le filtre Tous les appels sur votre
ligne principale, une fois que vous avez mis fin à un appel.
Avec cette fonctionnalité, les appels actifs sont affichés sur votre ligne principale, triés par ordre chronologique
du plus ancien au plus récent. Sont également affichés les appels téléphoniques normaux, les appels de ligne
partagée, les appels insérés et les conférences téléphoniques. Mais contrairement à la fonctionnalité Afficher
tous les appels, il n'est pas nécessaire de sélectionner Tous les appels pour récupérer la liste des appels actifs.
La fonctionnalité d'affichage de tous les appels sur la ligne principale est en option ; vous devez donc contacter
votre administrateur pour l'activer. Demandez-lui d'activer l'affichage de tous les appels de la ligne principale
et le retour à tous les appels.
Si vous activez seulement le retour à tous les appels, le téléphone affiche la vue du filtre Tous les appels, mais
ne revient pas par défaut à votre ligne principale. Aussi, si la ligne principale ou le filtre Appel d'alerte sont
sélectionnés, le retour à tous les appels échoue.
L'affichage de tous les appels sur la ligne principale revient à la ligne principale lorsque vous soulevez
Remarque
le combiné, ou lorsque vous activez le casque ou le haut-parleur. Vous restez sur une ligne partagée si
vous composez un numéro directement sur le clavier. Vous restez aussi sur une ligne partagée si vous
sélectionnez le bouton Bas du pavé de navigation, une touche de session ou la touche programmable
Nouvel appel. Le retour à tous les appels nécessite le PLK Tous les appels ou la fonctionnalité d'affichage
de tous les appels de la ligne principale.

Alerte d'appel entrant actionnable

L'alerte d'appel entrant actionnable affiche une alerte actionnable au lieu d'un toast d'alerte lorsque vous
recevez un appel entrant. Outre l'affichage des détails de l'appelant, l'alerte actionnable permet de répondre,
d'ignorer ou de renvoyer l'appel.
Votre administrateur configure l'alerte d'appel entrant actionnable. Par défaut, cette alerte actionnable est
désactivée.
Si les fonctions Filtres de ligne personnalisés et Alerte d'appel entrant actionnable sont actives toutes les
Remarque
deux, les alertes d'appel actionnables ne s'appliquent qu'aux lignes couvertes par des filtres.
Filtres de ligne personnalisés
Les filtres de ligne personnalisés, pour réduire l'activité des alertes, la filtrent vers des lignes à haute priorité,
ce qui permet de définir la priorité de notification d'appel d'alerte sur un sous-ensemble de lignes couvert par
un filtre d'alerte. Le filtre personnalisé génère des alertes contextuelles traditionnelles ou des alertes actionnables
pour les appels entrants sur les lignes sélectionnées. Pour chaque filtre, seul le sous-ensemble de lignes couvert
génère une alerte. Si un filtre est désactivé, les lignes couvertes n'affichent pas de notifications d'alerte.
Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800
80
Fonctions d'appel avancées