Dépannage De Votre Téléphone; Informations Générales De Dépannage - Cisco 7906G Manuel

Dépannage de votre téléphone
Cette section fournit des informations de dépannage pour le téléphone IP Cisco Unified.
Informations générales de dépannage
La présente section vous donne des indications destinées à vous aider à résoudre les principaux
problèmes de votre téléphone. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système.
Signe
Vous n'entendez pas
de tonalité ou vous
n'arrivez pas
à passer d'appel
La touche que vous
souhaitez utiliser
ne s'affiche pas
L'option Inser. ne
fonctionne pas et le
téléphone émet une
tonalité « occupé »
rapide
Vous êtes déconnecté
d'un appel que vous
avez rejoint par
insertion
Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7906G et 7911G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
Explication
Cela est peut-être dû à l'une (ou plusieurs) des raisons suivantes :
• Vous devez vous connecter au service de mobilité de poste.
• Vous devez saisir un code d'affaire client (CMC) ou un code
d'autorisation forcée (FAC) après avoir composé un numéro.
(uniquement sur les téléphones SCCP)
• Votre téléphone est soumis à des restrictions horaires qui
vous empêchent d'utiliser certaines fonctions à certaines heures
de la journée.
Cela est peut-être dû à l'une (ou plusieurs) des raisons suivantes :
• Vous devez appuyer sur autres pour afficher des touches
supplémentaires.
• Vous devez changer l'état de la ligne (par exemple en décrochant
ou en passant un appel).
• Votre téléphone n'est pas configuré pour prendre en charge
la fonction associée à cette touche.
Vous ne pouvez pas vous connecter à un appel chiffré si le téléphone
que vous utilisez n'est pas configuré pour le chiffrement. Si votre tentative
de connexion échoue pour cette raison, le téléphone émet une tonalité
« occupé » rapide.
Lorsque vous vous connectez à un appel à l'aide de la touche Inser.,
vous pouvez en être déconnecté s'il est mis en attente, transféré
ou transformé en conférence téléphonique.
Dépannage de votre téléphone
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