Dépannage De Votre Téléphone; Informations Générales De Dépannage - Cisco Unified 7906G Manuel

Dépannage de votre téléphone
Cette section fournit des informations de dépannage pour le téléphone IP Cisco Unified.
Informations générales de dépannage
La présente section vous donne des indications pour vous aider à résoudre les problèmes majeurs de
votre téléphone. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système.
Signe
Vous n'entendez pas de
tonalité ou n'arrivez
pas à passer d'appel
La touche dynamique
que vous souhaitez
utiliser ne s'affiche pas
L'option Joindre ne
fonctionne pas
L'option Insert ne
fonctionne pas et le
téléphone émet une
tonalité occupé rapide
Téléphones IP Cisco Unified 7906G et 7911G pour Cisco Unified CallManager 4.2
Explication
Cela est peut-être dû à l'une (ou plusieurs) des raisons suivantes :
• Vous devez vous connecter au service de substitution de poste.
• Vous devez entrer un code d'affaire client (CMC) ou un code
d'autorisation forcée (FAC) après avoir composé un numéro.
• Votre téléphone est soumis à des restrictions horaires qui vous
empêchent d'utiliser certaines fonctions à certaines heures de la
journée.
Cela est peut-être dû à l'une (ou plusieurs) des raisons suivantes :
• Vous devez appuyer sur autres pour afficher des touches dynamiques
supplémentaires.
• Vous devez changer l'état de la ligne (par exemple en décrochant ou en
ayant un appel connecté).
• Votre téléphone n'est pas configuré pour prendre en charge la fonction
associée à cette touche dynamique.
Vous devez avoir sélectionné plusieurs appels pour que l'option Joindre
fonctionne. Vérifiez que vous avez sélectionné au moins un appel en plus
de l'appel actif, qui est sélectionné automatiquement.
Vous ne pouvez pas vous connecter à un appel chiffré si le téléphone que
vous utilisez n'est pas configuré pour le chiffrement. Si votre tentative de
connexion échoue pour cette raison, le téléphone émet une tonalité occupé
rapide.
Dépannage de votre téléphone
49