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Cisco Unified 7961G Manuel

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Manuel du téléphone IP
Cisco Unified
7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE
pour Cisco Unified Communications
Manager 6.1 (SCCP et SIP)
Siège social aux États-Unis
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
États-Unis
http://www.cisco.com
Tél. : +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax : +1 408 527-0883

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Manuels Connexes pour Cisco Unified 7961G

Sommaire des Matières pour Cisco Unified 7961G

  • Page 1 Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP et SIP) Siège social aux États-Unis Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 États-Unis http://www.cisco.com Tél. : +1 408 526-4000 +1 800 553-NETS (6387)
  • Page 3 Afficher la liste des participants Tâches téléphoniques courantes à la conférence Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are ModeVid. Choisir un mode d’affichage vidéo registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates (SCCP in the United States and certain other countries.
  • Page 4 Icônes de l’écran Haut-parleur en cours d’utilisation MulConf Héberger une conférence téléphonique Mul-conf du téléphone Vidéo activée (SCCP uniquement) Activer/Désactiver la fonction Ne pas déranger (NPD) Accès aux fonctions NumAbr Composer un numéro en utilisant État de la ligne/de l’appel un code de numérotation abrégée Fonction associée à...

  • Page 5: Table Des Matières

    Gestion de base des appels Établissement d’un appel : options de base Établissement d’un appel : options supplémentaires Prise d’appel Fin d’un appel Utilisation des fonctions Attente et Reprise Coupure du micro Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 6 Utilisation de FLO pour déterminer l’état d’une ligne Émission et réception d’appels sécurisés Suivi des appels suspects Donner la priorité aux appels critiques Utilisation de la fonction de mobilité de poste de Cisco Gestion des appels professionnels à l’aide d’un seul numéro de téléphone OL-15077-01...
  • Page 7 Contrôle des paramètres utilisateur sur le Web Contrôle des paramètres de ligne sur le Web Configuration des téléphones et des listes d’accès pour la connexion mobile Utilisation de Cisco WebDialer Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 8 Présentation des options de configuration supplémentaires Dépannage du téléphone Informations générales de dépannage Affichage des données d’administration de votre téléphone Utilisation de l’outil de génération de rapports qualité Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Index OL-15077-01...

  • Page 9: Mise En Route

    Reportez-vous à Établissement de conférences téléphoniques téléphoniques page Configurer la numérotation Reportez-vous à Numérotation abrégée page abrégée Partager un numéro de téléphone Reportez-vous à Utilisation d’une ligne partagée page Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 10: Recherche D'informations Supplémentaires

    Vous pouvez accéder au site Web de Cisco à l’adresse suivante : http://www.cisco.com/ Le site Web de Cisco de chaque pays est accessible à l’adresse suivante : http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml Informations relatives à la sécurité et aux performances Cette section décrit l’effet des pannes d’électricité et des autres périphériques sur votre téléphone IP Cisco Unified.

  • Page 11: Présentation De La Sécurité Des Produits Cisco

    • Utilisez des structures en ferrite ou d’autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe. La société Cisco ne peut garantir les performances du système car elle ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur la qualité des périphériques externes, des câbles et des connecteurs utilisés. Le système fonctionne de manière adéquate lorsque les périphériques appropriés sont connectés à...

  • Page 12: Raccordement Du Téléphone

    Raccordement du téléphone Votre administrateur système sera probablement chargé de raccorder votre nouveau téléphone IP Cisco Unified au réseau de téléphonie IP de votre entreprise. Si tel n’est pas le cas, reportez-vous à l’illustration et au tableau ci-dessous pour raccorder le téléphone.
  • Page 13 Réglage du support du combiné (en option) Cisco recommande de régler le support du combiné, en particulier pour le montage mural des téléphones, afin d’éviter que le récepteur tombe de son support. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir les instructions correspondantes.
  • Page 14 Bien que Cisco Systems réalise des essais internes sur des casques de fournisseurs tiers utilisés avec les téléphones IP Cisco Unified, Cisco ne certifie, ni ne promeut de produits de fournisseurs de casques ou de combinés. En raison des contraintes environnementales et matérielles liées aux différents sites de déploiement des téléphones IP Cisco Unified, il n’existe pas de solution optimale unique pour tous...
  • Page 15 à vous-même (l’utilisateur) et à votre interlocuteur. Le son est un facteur subjectif. Par conséquent, Cisco ne peut pas garantir les performances d’un casque ou d’un combiné. Toutefois, certains des casques et combinés disponibles sur les sites indiqués ci-dessous semblent fonctionner correctement sur les téléphones IP Cisco Unified.

  • Page 16: Présentation Du Téléphone

    établir des conférences téléphoniques, etc. Les téléphones IP Cisco Unified 7961G-GE et 7941G-GE version Gigabit Ethernet sont équipés des toutes dernières technologies et évolutions en matière de téléphonie VoIP Gigabit Ethernet. Ils fournissent ainsi un débit de type gigabit à votre système.
  • Page 17 Présentation du téléphone Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE Téléphones IP Cisco Unified 7941G et 7941G-GE Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 18 Élément Description Pour en savoir plus, reportez-vous à... Touches Selon la configuration du téléphone, Présentation des lignes • programmables les touches programmables permettent et des appels page 12 l’accès aux : Gestion de base des appels • • Lignes intercom et lignes téléphoniques page 18 (boutons de ligne) Numérotation abrégée...
  • Page 19 (affichée sur l’écran du téléphone). et des appels page 12 16 Bande lumineuse Signale un appel entrant ou un nouveau Accès aux messages vocaux du combiné message vocal. page 61 Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 20: Présentation Des Lignes Et Des Appels

    Lignes : chacune est associée à un numéro de répertoire ou à un numéro intercom que vos contacts peuvent utiliser pour vous appeler. Les téléphones IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE et 7941G/7941G-GE prennent en charge respectivement une à six lignes et une à deux lignes, selon la configuration.

  • Page 21: Présentation Des Fonctions De L'écran Du Téléphone

    Affiche le numéro de téléphone (numéro de répertoire) de votre ligne téléphonique téléphonique principale. Lorsque plusieurs onglets de fonctions sont ouverts, principale le numéro de téléphone, l’heure et la date s’affichent en alternance à cet endroit. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 22: Nettoyage De L'écran Du Téléphone

    Indicateurs Les boutons programmables peuvent s’appliquer aux lignes téléphoniques, des touches aux lignes intercom, à la numérotation abrégée, aux services téléphoniques programmables ou aux fonctions téléphoniques. Les icônes et les étiquettes indiquent le mode de configuration de ces boutons. Pour obtenir des informations sur une icône, reportez-vous à...

  • Page 23: Accès Au Système D'aide Du Téléphone

    Les rubriques du menu principal abordent les thèmes suivants : • À propos de votre téléphone IP Cisco Unified : description détaillée de votre téléphone • Procédures relatives aux tâches téléphoniques courantes • Fonctions d’appel : description et procédures d’utilisation des fonctions d’appel...

  • Page 24: Explications Relatives À La Disponibilité Des Fonctions

    Explications relatives à la disponibilité des fonctions Selon la configuration de votre système téléphonique, certaines fonctionnalités décrites dans ce guide sont susceptibles de ne pas être disponibles dans votre cas ou de fonctionner différemment. Pour en savoir plus sur le fonctionnement ou la disponibilité des fonctions, contactez un membre de l’équipe d’assistance ou votre administrateur système.

  • Page 25: Différence Entre Le Protocole Sip Et Le Protocole Sccp

    à chaque protocole. Pour déterminer le protocole configuré sur votre téléphone, contactez votre administrateur système ou sélectionnez l’option > Caractéristiques > Protocole de contrôle d’appel sur votre téléphone. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 26: Gestion De Base Des Appels

    La disponibilité des fonctionnalités peut varier. Pour plus d’informations, tournez-vous vers votre administrateur système. Établissement d’un appel : options de base Voici quelques méthodes simples pour passer un appel depuis votre téléphone IP Cisco Unified. Pour... Procédez comme suit : Pour en savoir plus, reportez-vous à...

  • Page 27: Établissement D'un Appel : Options Supplémentaires

    52 disponible sur le téléphone de la fonction peut varier). 2. Saisissez un nom, puis appuyez sur Recher. 3. Mettez l’entrée de la liste en surbrillance et décrochez. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 28 SCCP) Passer un appel en utilisant Connectez-vous au service de mobilité Utilisation de la fonction votre profil de mobilité de poste de Cisco sur un téléphone. de mobilité de poste de poste Cisco de Cisco page 47 OL-15077-01...

  • Page 29: Prise D'appel

    Attente et Reprise page 23 Transférer un appel vers un Appuyez sur Rvoi Im. Transfert d’un appel vers système de messagerie vocale un système de messagerie vocale page 28 Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 30 Pour... Procédez comme suit : Pour en savoir plus, reportez-vous à... Connecter automatiquement Utilisez la fonctionnalité de réponse Utilisation du mode des appels automatique. Réponse automatique page 51 Récupérer un appel parqué Utilisez Parcage d’appel ou Parcage Stockage et récupération sur un autre téléphone d’appels dirigé.

  • Page 31: Fin D'un Appel

    2. Appuyez sur Attente. Reprendre sur la ligne 1. Vérifiez que l’appel concerné est en surbrillance. active un appel mis 2. Appuyez sur Reprend. en attente Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 32: Coupure Du Micro

    Pour... Procédez comme suit : Reprendre sur une 1. Appuyez sur le bouton de ligne correspondant : autre ligne un appel (voyant clignotant). Cette action peut entraîner la reprise automatique mis en attente d’un appel en attente : Si la ligne comporte un appel à récupérer, celui-ci est repris. –...

  • Page 33: Passage D'un Appel À L'autre

    2. Dans un délai de quatre secondes, appuyez sur la touche Reprise vers votre téléphone de votre téléphone de bureau et commencez à parler. de bureau Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 34: Affichage De Plusieurs Appels

    Affichage de plusieurs appels Une meilleure compréhension de l’affichage d’appels multiples sur le téléphone peut vous aider à organiser vos efforts de gestion des appels. En mode d’affichage standard, le téléphone affiche les appels de la façon suivante pour la ligne mise en surbrillance : •...
  • Page 35 • Dans le cas contraire, l’appel est mis en attente si vous raccrochez sans avoir appuyé de nouveau sur Trnsfer. • Trnsfer ne permet pas de rediriger un appel en attente. Appuyez sur Reprend. pour le reprendre avant de le transférer. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 36: Transfert D'un Appel Vers Un Système De Messagerie Vocale

    Transfert d’un appel vers un système de messagerie vocale La touche Rvoi Im vous permet de transférer un appel actif, en sonnerie ou en attente vers votre système de messagerie vocale. Selon le type d’appel et la configuration de votre téléphone, cette touche permet également de transférer l’appel vers le système de messagerie vocale d’un autre interlocuteur.
  • Page 37 à la personne qui reçoit vos appels transférés de vous joindre. Lorsque cette fonction est activée, un appel passé depuis le téléphone cible vers votre poste n’est pas transféré et votre poste sonne. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 38: Utilisation De La Fonction Ne Pas Déranger

    Établissement de conférences téléphoniques Votre téléphone IP Cisco Unified vous permet de parler à plusieurs personnes en même temps dans une conférence téléphonique. OL-15077-01...

  • Page 39: Utilisation Des Fonctions De Conférence

    Afficher la liste des Reportez-vous à Affichage ou suppression de participants à une participants ou supprimer conférence page des participants Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 40: Utilisation De Joindre

    Utilisation de Joindre (uniquement sur les téléphones SCCP) La fonction Joindre permet de combiner plusieurs appels existants afin de créer une conférence à laquelle vous participez. Pour... Procédez comme suit : Créer une conférence en 1. Depuis un appel actif, surlignez un autre appel à inclure joignant des appels existants dans la conférence, puis appuyez sur Sélect.

  • Page 41: Utilisation De Insconf

    Dans ce cas, rappelez ultérieurement. Mettre fin à une conférence Tous les participants doivent raccrocher. Mul-conf La conférence ne s’arrête pas automatiquement lorsque l’organisateur se déconnecte. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 42: Affichage Ou Suppression De Participants À Une Conférence

    Conseil Si vous composez le numéro d’une conférence Mul-conf depuis un téléphone non sécurisé, celui-ci affiche Périphérique non autorisé. Pour plus d’informations, reportez-vous à Émission et réception d’appels sécurisés page Affichage ou suppression de participants à une conférence Lors d’une conférence standard (ad hoc), vous pouvez afficher la liste des participants et supprimer des participants.

  • Page 43: Passer Ou Recevoir Des Appels Intercom

    : • Écouter le message par voie audio unidirectionnelle. • Parler à l’appelant en appuyant sur (ligne intercom active). • Appuyer sur FinApp. après avoir sélectionné l’appel intercom. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 44: Gestion Avancée Des Appels

    Gestion avancée des appels Les tâches de gestion avancée des appels comprennent des fonctions spéciales que votre administrateur système peut configurer sur votre téléphone, en fonction de vos besoins en matière de gestion des appels et de votre environnement de travail. Numérotation abrégée La numérotation abrégée permet de saisir un code, d’appuyer sur un bouton ou de sélectionner un élément de l’écran du téléphone pour passer un appel.

  • Page 45: Interception D'un Appel Redirigé Sur Votre Téléphone

    2. Saisissez le code du groupe de prise d’appel. Si votre téléphone prend en charge l’interception automatique des appels, vous êtes connecté à l’appel. 3. Si le téléphone sonne, appuyez sur Répond. pour vous connecter à l’appel. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 46: Stockage Et Récupération D'appels Parqués

    Si vous souhaitez stocker un appel, vous pouvez le parquer pour qu’il soit récupérable (par vous ou par un tiers) sur un autre téléphone du système Cisco Unified Communications Manager (par exemple, le téléphone du bureau d’un collègue ou celui d’une salle de conférence).
  • Page 47 • Votre administrateur système peut affecter des boutons de parcage d’appel dirigé à des boutons de ligne disponibles sur un téléphone IP Cisco Unified 7961G/GE doté du module d’extension pour téléphone IP Cisco Unified 7914. • Vous pouvez composer des numéros de parcage d’appel dirigé si vous n’avez pas de boutons correspondants.

  • Page 48: Déconnexion De Groupes De Recherche

    Déconnexion de groupes de recherche Si votre entreprise reçoit un grand nombre d’appels entrants, vous pouvez être membre d’un groupe de recherche. Un groupe de recherche inclut une série de numéros de répertoire partageant la charge des appels entrants. Lorsque le premier numéro de répertoire du groupe de recherche est occupé, le système recherche le numéro de répertoire suivant disponible dans le groupe et dirige les appels vers ce téléphone.

  • Page 49: Utilisation De L'insertion Pour Vous Ajouter À Un Appel Sur Une Ligne Partagée

    • Inser. permet de vous ajouter à l’appel mais ne le transforme pas en conférence téléphonique et ne permet pas d’y ajouter de nouveaux participants. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 50: Utilisation Des Fonctions D'insertion

    Insertion directe ou différée L’administrateur système détermine si la fonction d’insertion de votre téléphone (InsConf ou Inser) doit être directe ou différée. • La fonction d’insertion directe permet de vous ajouter à un appel en appuyant sur un simple bouton de ligne (téléphones SCCP uniquement). •...

  • Page 51: Procédure Permettant D'empêcher D'autres Personnes D'afficher Un Appel Sur Une Ligne Partagée Ou De S'y Joindre

    La ligne est en cours d’utilisation. abrégée La ligne est inactive. L’indicateur FLO n’est pas disponible pour cette ligne. La ligne est en mode Ne pas déranger. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 52: Émission Et Réception D'appels Sécurisés

    • Appel chiffré : le téléphone reçoit et transmet des données audio chiffrées (votre conversation) sur le réseau IP Cisco. Les appels chiffrés sont également authentifiés. • Appel non sécurisé : au moins un des téléphones participant à l’appel ou la connexion ne prend pas en charge ces fonctions de sécurité, ou il n’est pas possible de vérifier l’identité...

  • Page 53: Suivi Des Appels Suspects

    Vous recevez un appel prioritaire (qui a la préséance). (plus rapide que d’habitude) Une icône MLPP s’affiche sur l’écran de votre téléphone ou une tonalité d’attente spéciale pour indiquer le niveau de priorité de l’appel. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 54 Si vous... Procédez comme suit : Souhaitez afficher le niveau de priorité Recherchez l’icône MLPP sur l’écran de votre téléphone : d’un appel Appel prioritaire Appel d’importance moyenne (immédiat) Appel très important (rapide) Appel de la plus haute importance (suppression rapide) ou appel prioritaire Les appels les plus importants s’affichent en haut de la liste des appels.

  • Page 55: Utilisation De La Fonction De Mobilité De Poste De Cisco

    La fonction de mobilité de poste de Cisco (EM) permet de configurer temporairement un téléphone IP Cisco Unified comme étant le vôtre. Lorsque vous vous connectez à EM, le téléphone adopte votre profil utilisateur, vos lignes téléphoniques, fonctions, services établis et paramètres Web.

  • Page 56: Gestion Des Appels Professionnels À L'aide D'un Seul Numéro De Téléphone

    Gestion des appels professionnels à l’aide d’un seul numéro de téléphone Lorsque les fonctions de connexion et d’accès vocal mobiles sont installées, vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour gérer les appels associés au numéro de votre téléphone de bureau. Un téléphone intelligent est un mobile doté...
  • Page 57 Le numéro ne se présente pas exactement de la même manière dans la base de données – Cisco Unified Communications Manager. Par exemple : votre numéro est le 510-666-9999 (ou 408-999-6666) mais la base de données contient 666-9999 (ou 1-408-999-6666).

  • Page 58: Utilisation Du Combiné, Du Casque Et Du Haut-Parleur

    Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur Vous pouvez utiliser votre téléphone avec un combiné, un casque ou un haut-parleur. Pour... Procédez comme suit : Utiliser le combiné Soulevez-le pour décrocher. Remettez-le en place pour raccrocher. Si vous devez modifier le paramètre large bande du combiné (si vous changez par exemple de combiné), appuyez sur et sélectionnez Préférences utilisateur >...

  • Page 59: Acquisition D'un Casque

    éteint. avec le haut-parleur Dans le cas contraire, les appels sonnent normalement et vous devez y répondre manuellement. Conseil En mode NPD, la fonction Réponse automatique est désactivée. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 60: Utilisation Des Journaux D'appels Et Des Répertoires

    Utilisation des journaux d’appels et des répertoires Cette section explique comment utiliser les journaux d’appels et les répertoires. Le bouton Répertoires permet d’accéder à ces fonctions. Utilisation des journaux d’appels Votre téléphone tient à jour des journaux d’appels. Ceux-ci contiennent des enregistrements des appels en absence, passés et reçus.
  • Page 61 Vérifier si la ligne Vérifiez la présence d’indicateurs d’affichage de ligne occupée. du journal d’appels Reportez-vous à Utilisation de FLO pour déterminer l’état d’une ligne est occupée avant page de l’appeler Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 62: Composition Depuis Le Répertoire

    Pour... Procédez comme suit : Passer un appel à partir 1. Appuyez sur , puis sélectionnez Appels en absence, d’une entrée d’URL Appels composés, ou Appels reçus. d’un journal d’appels 2. Mettez en surbrillance l’entrée d’URL à composer. (uniquement sur 3.

  • Page 63: Utilisation Du Répertoire D'entreprise Sur Le Téléphone

    Utilisez le pavé numérique pour saisir des caractères sur l’écran du téléphone. Utilisez le bouton de navigation de votre téléphone pour passer d’un champ de saisie à un autre. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 64: Utilisation Du Répertoire Personnel Sur Le Téléphone

    1. Sélectionnez > Répertoire personnel (le nom exact de la fonction personnel (pour peut varier). le carnet d’adresses 2. Saisissez votre ID utilisateur et votre PIN Cisco Unified Communications personnel et les codes Manager, puis appuyez sur Soumet. de numérotation abrégée) Effectuer une 1.
  • Page 65 à l’aide d’un code 2. Mettez en surbrillance l’entrée de votre choix, puis appuyez sur Sélect. de numérotation 3. Appuyez sur Compos. abrégée 4. Appuyez sur OK pour terminer l’opération. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 66 Pour... Procédez comme suit : Supprimer un code 1. Recherchez le code de numérotation abrégée. de numérotation 2. Mettez en surbrillance l’entrée de votre choix, puis appuyez sur Sélect. abrégée 3. Appuyez sur Suppr. Vous déconnecter 1. Sélectionnez > Répertoire personnel (le nom exact de la fonction du répertoire peut varier).

  • Page 67: Modification Des Paramètres Du Téléphone

    Modification des paramètres du téléphone Modification des paramètres du téléphone Vous pouvez personnaliser votre téléphone IP Cisco Unified en réglant la sonnerie, l’image d’arrière-plan et d’autres paramètres. Personnalisation des sonneries et des indicateurs de message Vous pouvez personnaliser la manière dont votre téléphone signale les appels entrants et les nouveaux messages vocaux.

  • Page 68: Personnalisation De L'écran Du Téléphone

    Personnalisation de l’écran du téléphone Vous pouvez régler les caractéristiques de l’écran du téléphone. Pour... Procédez comme suit : Modifier le niveau 1. Sélectionnez > Préférences utilisateur > Contraste. de contraste de l’écran 2. Pour procéder aux réglages, appuyez sur Haut, Bas ou du téléphone 3.

  • Page 69: Accès Aux Messages Vocaux

    Transférer un appel Appuyez sur Rvoi Im. Pour plus d’informations, reportez-vous à Transfert vers un système de d’un appel vers un système de messagerie vocale page messagerie vocale Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 70: Utilisation Des Pages Web Options Utilisateur

    Utilisation des pages Web Options utilisateur Votre téléphone IP Cisco Unified est un périphérique réseau qui peut partager des informations avec les autres périphériques du même type de votre entreprise, notamment votre ordinateur. Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour vous connecter à vos pages Web Options utilisateur Cisco Unified CM.

  • Page 71: Configuration Des Fonctions Et Des Services Sur Le Web

    : • Un carnet d’adresses personnel • Codes de carnet d’adresses personnel • Cisco Unified Communications Manager, un outil de synchronisation du carnet d’adresses Vous pouvez également accéder au carnet d’adresses personnel et aux numéros abrégés Remarque depuis votre téléphone. Reportez-vous à...

  • Page 72: Configuration De Codes De Carnet D'adresses Personnel Sur Le Web

    Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Effectuer une recherche 1. Sélectionnez Options utilisateur > Carnet d’adresses personnel. d’entrée dans le carnet 2. Indiquez les informations recherchées et cliquez sur Trouver. d’adresses personnel Modifier une entrée 1. Recherchez l’entrée dans le carnet d’adresses personnel. du carnet d’adresses 2.

  • Page 73: Utilisation De L'outil De Synchronisation Du Carnet D'adresses

    Microsoft Windows existant (le cas échéant) avec votre carnet d’adresses personnel. Les entrées de votre carnet d’adresses Microsoft Windows sont ensuite accessibles depuis votre téléphone IP Cisco Unified et vos pages Web Options utilisateur. Votre administrateur système peut vous donner accès à l’outil TABSynch et vous fournir des instructions détaillées.

  • Page 74: Configuration De Services Téléphoniques Sur Le Web

    Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Configurer 1. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. les touches 2. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. de numérotation 3. Cliquez sur Numérotations abrégées. abrégée 4. Saisissez le numéro et l’intitulé correspondant à une touche de numérotation abrégée (touche programmable) de votre téléphone.
  • Page 75 7. Cliquez sur Réinitialiser pour réinitialiser votre téléphone (nécessaire pour afficher le nouveau libellé de la touche sur votre téléphone). Accéder à un service Appuyez sur depuis le téléphone Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 76: Contrôle Des Paramètres Utilisateur Sur Le Web

    Votre code PIN et votre mot de passe permettent d’accéder à plusieurs fonctions et services. Par exemple, utilisez votre code PIN pour vous connecter au service de mobilité de poste de Cisco ou au répertoire personnel de votre téléphone. Utilisez votre mot de passe pour vous connecter à...
  • Page 77 Généralement, le paramètre par défaut de messages en attente demande à votre téléphone d’afficher un témoin lumineux rouge fixe sur la bande lumineuse du combiné pour indiquer la présence d’un nouveau message vocal. 6. Cliquez sur Enregistrer. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...

  • Page 78: Configuration Des Téléphones Et Des Listes D'accès Pour La Connexion Mobile

    Configuration des téléphones et des listes d’accès pour la connexion mobile Lorsque vous utilisez la fonction de connexion mobile de Cisco, vous devez indiquer les téléphones (portables et autres) à utiliser pour émettre et recevoir des appels en utilisant les mêmes numéros de répertoire que ceux de votre téléphone de bureau.
  • Page 79 # : remplace un chiffre pour créer une correspondance exacte. – 5. Pour ajouter ce membre à la liste d’accès, cliquez sur Enreg. 6. Pour enregistrer la liste d’accès, cliquez sur Enreg. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 80 Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Ajouter une nouvelle 1. Sélectionnez le paramètre de mobilité Destinations distantes dans destination distante les options utilisateur. 2. Sélectionnez le périphérique dans la liste déroulante Nom. 3. Cliquez sur Destinations distantes. 4. Cliquez sur Ajouter nouveau. 5.

  • Page 81: Utilisation De Cisco Webdialer

    Utilisation des pages Web Options utilisateur Utilisation de Cisco WebDialer Cisco WebDialer permet de passer des appels sur votre téléphone IP Cisco Unified à des contacts du répertoire en cliquant sur les éléments d’un navigateur Web. L’administrateur système doit vous configurer cette fonction.
  • Page 82 > Configuration réseau > Nom système.) • Utiliser la mobilité de poste : si cette option est sélectionnée, elle invite WebDialer à utiliser le téléphone IP Cisco Unified associé à votre profil de mobilité de poste (s’il existe). • Ne pas afficher la boîte de dialogue de confirmation d’appel : si cette option est sélectionnée, elle invite WebDialer à...
  • Page 83 Phone Guide (uniquement ou abonnez-vous au service sur les téléphones SCCP) de numérotation abrégée. Vous pouvez également ajouter un module d’extension à votre téléphone IP Cisco Unified 7914. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 84 Manager Assistant. Utilisation d’une ligne • administratif partagée page 40 • Une ligne partagée. (ou en tant • Guide de l’utilisateur de Cisco qu’assistant Unified Communications administratif) Manager Assistant Souhaitez utiliser Demandez une ligne partagée. Reportez-vous à...
  • Page 85 Cisco à votre de la fonction de mobilité de poste numéro de téléphone administrateur système. de Cisco page et paramètres à un téléphone IP Cisco Unified partagé Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 86 Lorsque vous vous connectez à un appel à l’aide de la touche Insert, vous d’un appel que vous pouvez en être déconnecté s’il est mis en attente, transféré ou transformé avez rejoint par en conférence téléphonique. insertion Le rappel Cisco échoue Votre interlocuteur a peut-être activé la fonction de renvoi d’appels. OL-15077-01...
  • Page 87 QRT permet de : • signaler immédiatement un problème audio sur un appel en cours ; • sélectionner un problème général dans une liste et choisir des codes motifs. Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 88 OL-15077-01...
  • Page 89 Vous trouverez votre déclaration de garantie formelle, avec les garanties et les accords de licence qui s’appliquent aux logiciels Cisco, sur Cisco.com. Procédez comme suit pour accéder au pack d’informations Cisco, à la garantie et aux accords de licence, et les télécharger sur Cisco.com :...
  • Page 90 Vous pouvez également contacter le site Web de service et d’assistance de Cisco pour obtenir de l’aide : http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml Durée de la garantie matérielle Un (1) an Politique de remplacement, de réparation ou de remboursement du matériel Cisco ou son centre de réparation feront leur possible (dans des limites commerciales raisonnables) pour expédier une pièce de rechange sous dix (10) jours ouvrables après réception de la demande...
  • Page 91 Attribution de priorités aux appels parcage Audio, qualité plusieurs appels, passage de l’un à l’autre Autre groupe de prise d’appel, utilisation prendre Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 92 Mul-conf prendre des appels niveau de sécurité qualité audio suppression de participants raccrochage types Chuchotement Confidentialité Cisco Unified Communications Manager, un et lignes partagées outil de synchronisation du carnet utilisation d’adresses Configuration Cisco Unified Video Advantage options Cisco WebDialer Connexion...
  • Page 93 Intercom, ligne Fonctions, disponibilité 16, 75 Intrcpt Gestion avancée des appels Journaux d’appels Groupes de recherche, déconnexion affichage et composition d’un numéro GrpIntr composition à partir d’une entrée d’URL effacement Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 94 Modes de sonnerie, modification Module d’extension pour téléphone IP Cisco Lignes Unified 7914 affichage Mot de passe, modif. description et états d’appel et renvoi d’appels 28, 68 et utilisation de la fonction FLO Ne pas déranger icônes libellé Numérotation abrégée...
  • Page 95 Renvoi d’appels vers une messagerie vocale Services, abonnement Renvoi d’appels, options Socle Répertoire bouton, identification composition d’un numéro depuis une réglage page Web d’entreprise voir Audio, qualité personnel utilisation sur le téléphone 19, 52 Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1...
  • Page 96 Sonnerie indicateur Utilisé à distance, icône des lignes partagées personnalisation WebDialer TABSynch TAPS, utilisation Téléphone IP Cisco Unified aide en ligne Zone d’activité des appels configuration des fonctions 16, 75 description enregistrement fixation du support du combiné illustration raccordement réglage de la hauteur services Web Texte saisi sur le téléphone...
  • Page 98 Web Cisco, à l’adresse www.cisco.com/go/offices. CCVP, the Cisco logo, and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.; and Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo,...

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