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Cisco Unified 7962G et 7942G
pour Cisco Unified
Communications Manager 7.0
(SCCP et SIP)
Siège social pour le continent américain
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
États-Unis
http://www.cisco.com
Tél. : +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax : +1 408 527-0883

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Sommaire des Matières pour Cisco Unified 7962G

  • Page 1 Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) Siège social pour le continent américain Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 États-Unis http://www.cisco.com Tél. : +1 408 526-4000...

  • Page 3: Tâches Téléphoniques Courantes

    à la conférence MeetMe Héberger une conférence téléphonique Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are Meet-Me registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks ModeVid.

  • Page 4: Icônes De L'écran Du Téléphone

    Icônes de l’écran Vidéo activée (SCCP uniquement) MàJ Actualiser le contenu du téléphone Nouvel Passer un nouvel appel Fonction associée à un bouton appel Activer/désactiver la fonction Mobilité associée à un bouton Renvoi d’appels activé Ne pas déranger (NPD) NumAbr Composer un numéro en utilisant un code Attente associée à...

  • Page 5: Table Des Matières

    Établissement d’un appel : options de base Établissement d’un appel : options supplémentaires Prise d’appel Fin d’un appel Utilisation des fonctions Attente et Reprise Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) iii...
  • Page 6 Utilisation du mode coupure micro Passage d’un appel à l’autre Transfert d’un appel en cours vers un autre téléphone Affichage de plusieurs appels Transfert d’appels Transfert d’un appel vers un système de messagerie vocale Renvoi des appels vers un autre numéro Utilisation de la fonction Ne pas déranger Établissement de conférences téléphoniques Utilisation des fonctions de conférence...
  • Page 7 Contrôle des paramètres de ligne sur le Web Configuration des téléphones et des listes d’accès pour la connexion mobile Utilisation de Cisco WebDialer Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 8 Présentation des options de configuration supplémentaires Dépannage du téléphone Informations générales de dépannage Affichage des données d’administration de votre téléphone Utilisation de l’outil de génération de rapports qualité Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Index OL-17124-01...

  • Page 9: Mise En Route

    Configurer la numérotation Reportez-vous à Numérotation abrégée, page abrégée Partager un numéro de téléphone Reportez-vous à Utilisation d’une ligne partagée, page Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 10: Recherche D'informations Supplémentaires

    Reportez-vous au Livret de référence au début du présent guide. touches de fonction et des icônes Recherche d’informations supplémentaires Pour obtenir la documentation la plus récente sur les téléphones IP Cisco Unified, reportez-vous au site Web à l’adresse suivante : http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/tsd_products_support_series_home.html Vous pouvez accéder au site Web de Cisco à...

  • Page 11: Informations Relatives À La Sécurité Et Aux Performances

    Le système fonctionne comme il convient lorsque les périphériques appropriés sont connectés à l’aide de câbles et de connecteurs de bonne qualité. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 12: Présentation De La Sécurité Des Produits Cisco

    Ce produit contient des fonctions cryptographiques et est soumis aux lois des États-Unis et des autres pays qui en régissent l’importation, l’exportation, le transfert et l’utilisation. La fourniture de produits cryptographiques Cisco n’autorise pas un tiers à importer, exporter, distribuer ou utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois américaines et des autres pays.

  • Page 13: Raccordement Du Téléphone

    Alimentation CA vers CC Prise du casque Cordon d’alimentation CA Bouton du socle Port réseau (10/100 SW) Prise auxiliaire (AUX) Port d’accès (10/100 PC) Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 14 Réglage du support du combiné Cisco recommande de régler le support du combiné, notamment lors du montage mural du téléphone. Cette opération évite que le récepteur ne glisse facilement de son support. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir les instructions correspondantes.
  • Page 15 Si vous souhaitez rechercher un partenaire du Programme de développement de technologies en particulier, saisissez le nom de ce partenaire dans le champ Saisir le nom de la société. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 16: Présentation Du Téléphone

    Présentation du téléphone Les Téléphone IP Cisco Unified 7962G/7942G sont des téléphones intégrés qui permettent une communication vocale via le réseau de données utilisé par votre ordinateur. Ainsi, vous pouvez passer et recevoir des appels téléphoniques, mettre des appels en attente, utiliser la numérotation abrégée, transférer des appels, établir des conférences téléphoniques, etc.

  • Page 17: Téléphone Ip Cisco Unified 7942G

    Présentation du téléphone Téléphone IP Cisco Unified 7942G Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 18: Utilisation D'une Ligne

    Pour en savoir plus, Élément Description reportez-vous à... Boutons Selon la configuration du téléphone, Présentation des • programmables les boutons programmables permettent fonctions de l’écran du l’accès aux : téléphone, page 14 • Lignes téléphoniques et lignes Gestion de base des •...
  • Page 19 16 Bande lumineuse Signale un appel entrant ou un nouveau Accès aux messages vocaux, du combiné message vocal. page 66 Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 11...

  • Page 20: Présentation Des Lignes Et Des Appels

    Lignes : chacune est associée à un numéro de répertoire ou à un numéro intercom que vos contacts peuvent utiliser pour vous appeler. Les téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G prennent en charge respectivement une à six lignes et une à deux lignes, selon la configuration. Pour connaître le nombre de lignes dont vous disposez, regardez à...
  • Page 21 Le destinataire a appuyé sur le bouton de ligne intercom pour utiliser bidirectionnel la fonction audio bidirectionnelle avec l’appelant. Reportez-vous à Passer ou recevoir des appels intercom, page Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 13...

  • Page 22: Présentation Des Fonctions De L'écran Du Téléphone

    Présentation des fonctions de l’écran du téléphone Lorsque des appels sont actifs et que plusieurs menus de fonctions sont ouverts, l’écran principal du téléphone se présente de la façon suivante : Ligne Affiche le numéro de téléphone (numéro de répertoire) de votre ligne téléphonique téléphonique principale.

  • Page 23: Nettoyage De L'écran Du Téléphone

    Appuyez sur un onglet de fonctions. Un onglet est affecté à chaque menu fonctions actif à un de fonctions. Celui-ci est visible lorsque le menu de fonctions est ouvert. autre Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 15...

  • Page 24: Accès Au Système D'aide Du Téléphone

    Les rubriques du menu principal abordent les thèmes suivants : • À propos de votre téléphone IP Cisco Unified : description détaillée de votre téléphone • Procédures relatives aux tâches téléphoniques courantes • Fonctions d’appel : description et procédures d’utilisation des fonctions d’appel...
  • Page 25 Suppression du dernier SupDerA Supprimer le dernier participant participant à une conférence Transfert Trnsfer Trnsfer Commande du mode vidéo ModeVid. Vidéo Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 17...

  • Page 26: Différence Entre Le Protocole Sip Et Le Protocole Sccp

    Différence entre le protocole SIP et le protocole SCCP Votre téléphone peut être configuré pour fonctionner avec l’un de ces deux protocoles de signalisation : SIP (Session Initiation Protocol) ou SCCP (Skinny Call Control Protocol). C’est votre administrateur système qui détermine cette configuration. Les fonctions disponibles sur le téléphone dépendent du protocole choisi.

  • Page 27: Gestion De Base Des Appels

    Appels reçus ou Appels d’appels, page 59 composés. 2. Sélectionnez ou recherchez une entrée de la liste, puis décrochez le téléphone. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 19...

  • Page 28: Établissement D'un Appel : Options Supplémentaires

    Conseils • Vous pouvez composer un numéro avec le combiné raccroché et sans tonalité (prénumérotation). Pour la prénumérotation, entrez un numéro, puis décrochez en soulevant le combiné ou en appuyant sur Compos., • Lors de la prénumérotation, le téléphone tente d’anticiper le numéro en cours de composition. Pour ce faire, il utilise le journal d’appels passés pour afficher les numéros correspondants (s’ils sont disponibles).
  • Page 29 2. Lorsque vous entendez la tonalité, ou de suivi saisissez un code d’affaire client (Uniquement sur les ou un code d’autorisation forcée. téléphones SCCP) Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 21...
  • Page 30 Passer un appel en utilisant Connectez-vous au service de mobilité Utilisation de la fonction votre profil de mobilité de poste de Cisco sur un téléphone. de mobilité de poste de de poste Cisco Cisco, page 51 Utiliser la fonction d’accès 1.

  • Page 31: Prise D'appel

    (clignotement). Répondre à l’aide de la Appuyez sur Répond. Utilisation des fonctions fonction d’appel en attente Attente et Reprise, page 25 Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 23...
  • Page 32 Prendre un appel sur votre Activez la connexion mobile et Utilisation de la fonction de téléphone portable ou une répondez sur votre téléphone. mobilité de poste de Cisco, autre destination distante page 51 Lorsque vous activez la connexion mobile : •...

  • Page 33: Fin D'un Appel

    à l’appel • En affichant un bouton de ligne orange (voyant clignotant, selon l’état de la ligne). Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 25...
  • Page 34 Pour... Procédez comme suit : Mettre un appel en 1. Assurez-vous que l’appel à mettre en attente est mis en surbrillance. attente 2. Appuyez sur Attente. Reprendre sur la ligne 1. Vérifiez que l’appel concerné est en surbrillance. active un appel mis 2.

  • Page 35: Utilisation Du Mode Coupure Micro

    à partir d’un appuyez sur (voyant clignotant). Tout appel actif est mis en attente et appel déjà connecté l’appel sélectionné est repris. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 27...

  • Page 36: Transfert D'un Appel En Cours Vers Un Autre Téléphone

    Transfert d’un appel en cours vers un autre téléphone Vous pouvez transférer l’appel en cours de votre téléphone de bureau vers votre portable ou une autre destination distante. Pour... Procédez comme suit : Transférer l’appel 1. Appuyez sur la touche de fonction Mobilité, puis sélectionnez en cours de votre Transférer l’appel vers le téléphone portable.

  • Page 37: Transfert D'appels

    FinApp. pour l’annuler. Remarque Si la fonction de transfert en mode combiné raccroché est activée sur votre téléphone, terminez le transfert en raccrochant. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 29...

  • Page 38: Transfert D'un Appel Vers Un Système De Messagerie Vocale

    Pour... Procédez comme suit : Mettre en communication 1. Faites défiler les appels sur la ligne et mettez en surbrillance l’appel un appelant avec un autre concerné. (transfert direct) sans rester 2. Appuyez sur Sélect. en ligne (uniquement sur les 3.

  • Page 39: Renvoi Des Appels Vers Un Autre Numéro

    Annuler le renvoi de tous Appuyez sur RenvTt ou Renvoyer tout. les appels sur votre ligne principale Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 31...

  • Page 40: Utilisation De La Fonction Ne Pas Déranger

    Pour... Procédez comme suit : Vérifier que le renvoi de tous Recherchez : les appels est activé sur votre • L’icône de renvoi d’appel au-dessus du numéro de téléphone ligne principale principal : • Le numéro cible de renvoi d’appel dans la ligne d’état. Configurer ou annuler le 1.
  • Page 41 NPD. • L’activation de cette dernière requiert l’intervention de votre administrateur système. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 33...

  • Page 42: Établissement De Conférences Téléphoniques

    Établissement de conférences téléphoniques Votre téléphone IP Cisco Unified vous permet de parler à plusieurs personnes en même temps dans une conférence téléphonique. Utilisation des fonctions de conférence Vous pouvez créer une conférence de différentes manières, en fonction de vos besoins et des fonctions disponibles sur votre téléphone.

  • Page 43: Utilisation De La Fonction Joindre

    Joindre dans le cas d’appels sur plusieurs lignes, transférez les appels vers une ligne unique. Vous pourrez alors utiliser la fonction Joindre. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 35...

  • Page 44: Utilisation De Insconf

    Pour... Procédez comme suit : Afficher la liste des Appuyez sur ListConf ou sur Liste de conférence. (Il se peut que participants ou supprimer vous deviez au préalable appuyer sur la touche de fonction autres.) des participants Reportez-vous à Affichage ou suppression de participants à une conférence, page Conseils •...

  • Page 45: Utilisation De La Fonction Meet-Me

    Si vous composez le numéro d’une conférence Meet-Me sécurisée depuis un téléphone non sécurisé, celui-ci affiche « Périphérique non autorisé ». Pour plus d’informations, reportez-vous à Émission et réception d’appels sécurisés, page Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 37...

  • Page 46: Affichage Ou Suppression De Participants À Une Conférence

    Affichage ou suppression de participants à une conférence Lors d’une conférence standard (ad hoc), vous pouvez afficher la liste des participants et supprimer des participants. Afficher la liste des Appuyez sur ListConf ou sur Liste de conférence. participants à une conférence Les participants sont affichés dans l’ordre dans lequel ils ont rejoint la conférence, les derniers à...
  • Page 47 • Écouter le message par voie audio unidirectionnelle. • Parler à l’appelant en appuyant sur (ligne intercom active). • Appuyer sur FinApp. après avoir sélectionné l’appel intercom. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 39...

  • Page 48: Gestion Avancée Des Appels

    (FLO), vous pouvez savoir si le numéro abrégé est occupé avant de le composer. Reportez-vous à Utilisation de FLO pour déterminer l’état d’une ligne, page Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 39...

  • Page 49: Interception D'un Appel Redirigé Sur Votre Téléphone

    Pour... Procédez comme suit : Utiliser un code 1. Configurez des codes de numérotation abrégée. Reportez-vous à de numérotation Configuration de numéros abrégés sur le Web, page abrégée 2. Pour passer un appel, saisissez le code de numérotation abrégée correspondant, puis appuyez sur NumAbr. Utiliser un code 1.
  • Page 50 • Si vous utilisez la fonction d’interception FLO sur votre téléphone, reportez-vous à Utilisation de FLO pour déterminer l’état d’une ligne, page Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 41...

  • Page 51: Stockage Et Récupération D'appels Parqués

    Si vous souhaitez stocker un appel, vous pouvez le parquer pour qu’une autre personne et vous puissiez le récupérer sur un autre téléphone du système Cisco Unified Communications Manager (par exemple, le téléphone du bureau d’un collègue ou celui d’une salle de conférence).

  • Page 52: Déconnexion De Groupes De Recherche

    • disposez de plusieurs téléphones et souhaitez avoir le même numéro pour tous ; • partagez des tâches de gestion d’appels avec des collègues ; • gérez des appels pour le compte d’un manager. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 43...

  • Page 53: Présentation Des Lignes Partagées

    Présentation des lignes partagées Icône Utilisé à distance L’icône Utilisé à distance apparaît lorsqu’un appel est connecté sur un autre téléphone de votre ligne partagée. Vous pouvez passer et recevoir des appels normalement sur la ligne partagée, même si l’icône Utilisé à distance s’affiche. Partage des informations relatives aux appels et insertion Les téléphones qui partagent une ligne affichent chacun des informations concernant les appels passés et reçus sur la ligne partagée.

  • Page 54: Présentation Des Fonctions D'insertion

    Afficher la liste des Reportez-vous à Affichage ou suppression de participants à une conférence, participants à la page conférence (si vous avez utilisé InsConf) Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 45...

  • Page 55: Procédure Permettant D'empêcher D'autres Personnes D'afficher Un Appel Sur Une Ligne Partagée Ou De S'y Joindre

    Conseils • Lorsque vous vous insérez à un appel, les autres participants entendent un bip annonçant votre présence. Avec InsConf, les autres participants entendent une courte interruption audio, et l’écran du téléphone change pour afficher les détails de la conférence. •...

  • Page 56: Utilisation De Flo Pour Déterminer L'état D'une Ligne

    Si vous appuyez sur le bouton d’interception des appels FLO alors que la ligne surveillée ne sonne pas, votre téléphone compose le numéro abrégé de la ligne. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 47...

  • Page 57: Émission Et Réception D'appels Sécurisés

    • Appel authentifié : l’identité de chaque téléphone participant à l’appel a été vérifiée. • Appel chiffré : le téléphone reçoit et transmet (sur le réseau IP Cisco) des données audio chiffrées (votre conversation). Les appels chiffrés sont également authentifiés.

  • Page 58: Suivi Des Appels Suspects

    à plusieurs niveaux (MLPP) sur votre téléphone. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 49...
  • Page 59 Gardez ces définitions à l’esprit : • La préséance indique la priorité associée à un appel. • La préemption est le processus qui permet de mettre fin à un appel en cours dont la priorité est inférieure et, parallèlement, d’accepter un appel de priorité supérieure qui est envoyé vers votre téléphone.

  • Page 60: Utilisation De La Fonction De Mobilité De Poste De Cisco

    • Les paramètres locaux réglables sur le téléphone ne sont pas enregistrés dans votre profil de mobilité de poste. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 51...

  • Page 61: Gestion Des Appels Professionnels À L'aide D'un Seul Numéro De Téléphone

    Gestion des appels professionnels à l’aide d’un seul numéro de téléphone Lorsque les fonctions de connexion et d’accès vocal mobiles sont installées, vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour gérer les appels associés au numéro de votre téléphone de bureau. Pour...
  • Page 62 PIN, vous ne disposez plus de la fonction d’accès vocal mobile et vous restez bloqué pendant une certaine durée. Pour toute assistance, contactez votre administrateur système. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 53...

  • Page 63: Utilisation Du Combiné, Du Casque Et Du Haut-Parleur

    Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur Vous pouvez utiliser votre téléphone avec ces périphériques audio : un combiné, un casque ou un haut-parleur. Le téléphone est décroché lorsque le combiné est soulevé ou lorsqu’un autre périphérique audio est utilisé.
  • Page 64 Pour connaître les caractéristiques de votre casque, reportez-vous à la documentation qui l’accompagne ou demandez de l’aide à votre administrateur système. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 55...

  • Page 65: Utilisation D'un Haut-Parleur

    Utilisation d’un haut-parleur Pour composer un numéro ou prendre un appel, la plupart des actions déclenchent automatiquement le mode haut-parleur, à condition que le combiné soit raccroché et que le bouton soit éteint. Pour... Procédez comme suit : Activer ou désactiver le mode Appuyez sur haut-parleur Passer en mode combiné...

  • Page 66: Modification Des Paramètres Du Téléphone

    Généralement, la politique par défaut du système est d’indiquer les nouveaux messages vocaux en affichant un témoin fixe sur la bande lumineuse du combiné. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 57...

  • Page 67: Personnalisation De L'écran Du Téléphone

    2. Pour procéder aux réglages, appuyez sur Haut, Bas ou pour téléphone IP 3. Appuyez sur Enreg. ou sur Annuler. Cisco Unified Remarque Le téléphone IP Cisco Unified 7942G ne prend pas en charge le module d’extension pour téléphone IP Cisco Unified. OL-17124-01...

  • Page 68: Utilisation Des Journaux D'appels Et Des Répertoires

    > Appels en absence, Appels composés, enregistrement d’appel ou Appels reçus. 2. Mettez en surbrillance l’enregistrement d’appel. 3. Appuyez sur Supprimer. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 59...
  • Page 69 Pour... Procédez comme suit : Composer un numéro 1. Sélectionnez > Appels en absence, Appels composés, à partir d’un journal ou Appels reçus. d’appels (aucun autre 2. Mettez en surbrillance l’enregistrement d’appel. appel n’étant en cours) Remarque Si la touche de fonction Détails s’affiche, l’appel représente l’entrée principale d’une communication à...

  • Page 70: Composition Depuis Le Répertoire

    Les numéros abrégés sont des codes affectés aux entrées du carnet d’adresses personnel – et permettent de composer les numéros rapidement. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 61...

  • Page 71: Utilisation Du Répertoire D'entreprise Sur Le Téléphone

    Utilisation du répertoire d’entreprise sur le téléphone Le répertoire d’entreprise vous permet d’appeler vos collègues. Pour... Procédez comme suit : Composer un numéro 1. Sélectionnez > Répertoire d’entreprise (le nom exact de la à partir d’un répertoire fonction peut varier). d’entreprise (aucun 2.

  • Page 72: Utilisation Du Répertoire Personnel Sur Le Téléphone

    3. Si nécessaire, sélectionnez Téléph. pour modifier un numéro de téléphone. 4. Appuyez sur MàJ. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 63...
  • Page 73 Pour... Procédez comme suit : Ajouter une entrée 1. Accédez au répertoire personnel, puis sélectionnez Carnet d’adresses au carnet d’adresses personnel. personnel 2. Accédez à la page de recherche en sélectionnant Soum. (Il n’est pas nécessaire de commencer par saisir les informations de recherche.) 3.
  • Page 74 « + » sur les journaux d’appels, le rappel ou les entrées du répertoire d’appels. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur système. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 65...

  • Page 75: Accès Aux Messages Vocaux

    Accès aux messages vocaux Pour accéder aux messages vocaux, utilisez le bouton Remarque Votre entreprise détermine le service de messagerie vocale utilisé par votre système téléphonique. Pour obtenir des informations précises et détaillées, reportez-vous à la documentation livrée avec votre système de messagerie vocale. Pour...

  • Page 76: Utilisation Des Pages Web Options Utilisateur

    Les boutons de barre d’outils situés en haut de la page Configuration du périphérique sont propres au type de périphérique sélectionné. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 67...

  • Page 77: Configuration Des Fonctions Et Des Services Sur Le Web

    : • Un carnet d’adresses personnel • Des codes de carnet d’adresses personnel • Cisco Unified Communications Manager, outil de synchronisation du carnet d’adresses Vous pouvez également accéder au carnet d’adresses personnel et aux numéros abrégés Remarque depuis votre téléphone. Reportez-vous à...
  • Page 78 6. Cliquez sur Réinit. puis sur Redém. pour actualiser la configuration du téléphone. Vous pouvez maintenant appuyer sur le bouton de ligne pour accéder aux codes du carnet d’adresses personnel. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 69...

  • Page 79: Configuration De Codes De Carnet D'adresses Personnel Sur Le Web

    Configuration de codes de carnet d’adresses personnel sur le Web Cette section explique comment affecter des numéros abrégés depuis vos pages Web Options utilisateur. Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Affecter un bouton de Remarque Avant que vous puissiez affecter un bouton de ligne à la numérotation abrégée, votre administrateur système doit ligne à...

  • Page 80: Configuration De Numéros Abrégés Sur Le Web

    Selon sa configuration, votre téléphone peut prendre en charge plusieurs fonctions de numérotation abrégée : • Les boutons de numérotation abrégée • La composition d’un code • Les codes de carnet d’adresses personnel Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 71...
  • Page 81 Pour obtenir de l’aide sur l’utilisation des fonctions de numérotation abrégée, Remarque reportez-vous à Numérotation abrégée, page Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Configurer les 1. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. boutons de 2. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. numérotation 3.

  • Page 82: Configuration De Services Téléphoniques Sur Le Web

    1. Recherchez les services. d’un service 2. Cliquez sur le nom du service. 3. Modifiez les informations et cliquez sur Enreg. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 73...

  • Page 83: Contrôle Des Paramètres Utilisateur Sur Le Web

    Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Associer un service à 1. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. un bouton 2. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. programmable 3. Cliquez sur URL de service. disponible Remarque Si cette option n’apparaît pas, demandez à votre administrateur système de configurer une touche d’URL de service pour votre téléphone.

  • Page 84: Contrôle Des Paramètres De Ligne Sur Le Web

    5. Dans la zone Renvoi des appels entrants, choisissez les paramètres de renvoi d’appels correspondant aux différentes situations. 6. Cliquez sur Enreg. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 75...
  • Page 85 Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Modifier le paramètre 1. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. d’indicateur de message 2. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. vocal selon la ligne 3. Cliquez sur Paramètres de ligne. (signal visuel) 4.

  • Page 86: Configuration Des Téléphones Et Des Listes D'accès Pour La Connexion Mobile

    9. Pour ajouter ce membre à la liste d’accès, cliquez sur Enreg. 10. Pour enregistrer la liste d’accès, cliquez sur Enreg. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 77...
  • Page 87 Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Ajouter une nouvelle 1. Sélectionnez Options utilisateur > Paramètres de mobilité > Destinations destination distante distantes. 2. Cliquez sur Ajouter nouveau. 3. Saisissez les informations suivantes : Nom : donnez un nom au téléphone portable (ou autre). –...

  • Page 88: Utilisation De Cisco Webdialer

    L’appel est maintenant passé sur votre téléphone. 6. Pour mettre fin à un appel, cliquez sur Raccrocher ou raccrochez le combiné de votre téléphone. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 79...
  • Page 89 WebDialer. • Utiliser un périphérique permanent : identifie le téléphone IP Cisco Unified et le numéro de répertoire (ligne) à utiliser pour passer des appels WebDialer. Si votre téléphone dispose d’une seule ligne, ce téléphone et cette ligne sont sélectionnés automatiquement.

  • Page 90: Présentation Des Options De Configuration Supplémentaires

    Contactez votre administrateur plusieurs lignes système de vous configurer un ou système ou l’équipe d’assistance téléphoniques plusieurs numéros de répertoire téléphonique. supplémentaires. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 81...
  • Page 91 Expansion Module 7915 Vous pouvez également ajouter Phone Guide. un module d’extension à votre • Cisco Unified IP Phone téléphone IP Cisco Unified 7962G. Expansion Module 7916 Phone Guide. Remarque Le téléphone IP Cisco Unified 7942G ne prend pas en charge le module d’extension...
  • Page 92 Cisco Unified, votre PC et une caméra documents Cisco Unified Video vidéo externe. Advantage Quick Start Guide et Cisco Unified Video Advantage User Guide. Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 83...
  • Page 93 Souhaitez affecter Demandez des détails sur le service Reportez-vous à Utilisation de la temporairement vos de mobilité de poste de Cisco à votre fonction de mobilité de poste de numéro de téléphone administrateur système. Cisco, page et paramètres à un téléphone IP...

  • Page 94: Dépannage Du Téléphone

    émet une de connexion échoue pour cette raison, le téléphone émet une tonalité tonalité « occupé » « occupé » rapide. rapide Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 85...

  • Page 95: Affichage Des Données D'administration De Votre Téléphone

    Signe Explication Vous êtes déconnecté Lorsque vous vous connectez à un appel à l’aide de la touche Inser., d’un appel que vous vous pouvez en être déconnecté s’il est mis en attente, transféré avez rejoint par ou transformé en conférence téléphonique. insertion Le Rappel échoue Votre interlocuteur a peut-être activé...

  • Page 96: Conditions Générales De La Garantie Matérielle Limitée À Un An De Cisco

    Cisco, est disponible sur Cisco.com à l’adresse suivante : http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 87...
  • Page 97 OL-17124-01...

  • Page 98: Index

    Audio, qualité parcage Autre groupe de prise d’appel, utilisation plusieurs appels, passage de l’un à l’autre prendre rapports sur les problèmes Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 89...
  • Page 99 Chuchotement Cisco Unified Communications Manager, Bidirectionnel outil de synchronisation du carnet d’adresses Bouton Bouton Aide, description Cisco Unified Video Advantage Bouton Coupure micro, description Cisco WebDialer Bouton Messages, description Clavier Bouton Navigation, description description Bouton Paramètres, description Bouton Services, description Code d’affaire client...
  • Page 100 Interception d’appels FLO Interception d’appels, utilisation Intercom, appels Intercom, ligne 13, 38 Gestion avancée des appels Intrcpt Groupes de recherche, déconnexion GrpIntr Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 91...
  • Page 101 MLPP, utilisation effacement Mobilité de poste connexion déconnexion Modèle de sonneries, modification Large bande Module d’extension pour téléphone IP Cisco Unified 7914 Casque 58, 82 Module d’extension pour téléphone IP Lignes Cisco Unified 7915 affichage Mot de passe, modification description et état des appels...
  • Page 102 établissement et réception d’appels QRT, utilisation sécurisés niveaux vérification des appels non sécurisés Sécurité, consignes Raccrochage, options Service de numérotation abrégée Rappel numérotation Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 93...
  • Page 103 Socle bouton, identification WebDialer 21, 79 réglage Sonnerie indicateur personnalisation TABSynch TAPS, utilisation Téléphone IP Cisco Unified aide en ligne configuration des fonctions 16, 81 description enregistrement fixation du support du combiné illustration raccordement réglage de la hauteur services Web Téléphonie, fonctions...
  • Page 105 Web Cisco, à l’adresse www.cisco.com/go/offices. CCDE, CCENT, Cisco Eos, Cisco Lumin, Cisco Nexus, Cisco StadiumVision, the Cisco logo, DCE, and Welcome to the Human Network are trademarks; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark; and Access Registrar, Aironet, AsyncOS, Bringing the Meeting To You, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP,...

Ce manuel est également adapté pour:

Unified 7942g

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