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Conseils
• Vous disposez d'un délai limité pour récupérer l'appel parqué avant qu'il ne recommence à sonner
sur le poste auquel il était destiné à l'origine. Contactez votre administrateur système pour en
savoir plus.
• L'administrateur système peut affecter des fonctions de parcage d'appel dirigé aux boutons de
ligne disponibles sur le téléphone IP Cisco Unified 7962G disposant du module d'extension
Cisco Unified IP Phone 7914 (le modèle 7942G ne prend pas en charge ce modèle d'extension).
• Vous pouvez composer des numéros de parcage d'appel dirigé si vous n'avez pas de boutons
correspondants. Toutefois, vous ne pourrez pas afficher l'état du numéro de parcage d'appels
dirigé.
Déconnexion de groupes de recherche
Si votre entreprise reçoit un grand nombre d'appels entrants, vous pouvez être membre d'un groupe
de recherche. Un groupe de recherche inclut une série de numéros de répertoire partageant la charge
des appels entrants. Lorsque le premier numéro de répertoire du groupe de recherche est occupé, le
système recherche le numéro de répertoire suivant disponible dans le groupe et dirige les appels vers
ce téléphone.
Lorsque vous vous éloignez du téléphone, vous pouvez vous déconnecter des groupes de recherche
pour que votre téléphone ne sonne pas.
Pour...
Vous déconnecter des groupes
de recherche pour bloquer
temporairement les appels
des groupes de recherche
Vous connecter pour recevoir
des appels des groupes de
recherche
Conseil
Vous déconnecter des groupes de recherche n'empêche pas les appels d'autres groupes de sonner
sur votre téléphone.
Utilisation d'une ligne partagée
Votre administrateur système peut vous demander d'utiliser une ligne partagée si vous :
• disposez de plusieurs téléphones et souhaitez avoir le même numéro pour tous ;
• partagez des tâches de gestion d'appels avec des collègues ;
• gérez des appels pour le compte d'un manager.
Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) 43
Procédez comme suit :
Appuyez sur Groupmt ou sur Groupe de recherche. L'écran du
téléphone affiche Déconnecté du grpe rech.
Appuyez sur Groupmt ou sur Groupe de recherche. Lorsque vous
êtes connecté, le bouton Groupe de recherche
Gestion avancée des appels
s'allume.
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