Suivi Des Appels Suspects; Donner La Priorité Aux Appels Critiques - Cisco Unified 7961G Manuel

Suivi des appels suspects

(uniquement sur les téléphones SCCP)
Si vous faites l'objet d'appels suspects ou malveillants, votre administrateur système peut ajouter
la fonction d'identification des appels malveillants (IDAM) à votre téléphone. Cette fonction permet
d'identifier un appel actif comme suspect, ce qui lance une série de messages automatiques de suivi
et de notification.
Pour...
Informer votre
administrateur système d'un
appel suspect ou malveillant
Donner la priorité aux appels critiques
(uniquement sur les téléphones SCCP).
Dans certains environnements spécialisés, tels que les bureaux de l'Armée ou de l'État, il se peut
que vous ayez besoin de passer et de recevoir des appels urgents ou critiques. Si vous avez besoin
de ce traitement spécialisé des appels, votre administrateur système peut ajouter une fonction
de préséance et préemption à plusieurs niveaux (MLPP) sur votre téléphone.
Gardez ces définitions à l'esprit :
• La préséance indique la priorité associée à un appel.
• La préemption est le processus qui permet de mettre fin à un appel en cours dont la priorité
est inférieure et, parallèlement, d'accepter un appel de priorité supérieure qui est envoyé vers
votre téléphone.
Si vous...
Souhaitez pouvoir choisir le niveau de
priorité (préséance) d'un appel sortant
Souhaitez passer un appel prioritaire
(qui a la préséance)
Entendez une sonnerie différente
(plus rapide que d'habitude)
ou une tonalité d'attente spéciale
Téléphone IP Cisco Unified 7961G/7961G-GE/7941G/7941G-GE pour Cisco Unified Communications Manager 6.1
Procédez comme suit :
Appuyez sur IDAM ou sur l'option d'identification d'appel
malveillant.
Vous entendez une tonalité et le message « IDAM réussie » s'affiche
sur votre téléphone.
Procédez comme suit :
Contactez votre administrateur système pour obtenir
la liste des numéros de préséance correspondant aux appels.
Saisissez le numéro d'accès MLPP (que vous a fourni
votre administrateur système), puis le numéro de téléphone.
Vous recevez un appel prioritaire (qui a la préséance).
Une icône MLPP s'affiche sur l'écran de votre téléphone
pour indiquer le niveau de priorité de l'appel.
Gestion avancée des appels
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