Outil De Rapport De Problème - Cisco 8800 Serie Guide D'administration

Type de vidéo
240p
240p
VGA
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CIF
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SIF
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QCIF
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Outil de rapport de problème
Les utilisateurs vous soumettent des rapports de problème via l'outil de rapport de problème (PRT).
Vous devez fournir les journaux de l'outil de rapport de problème au TAC Cisco en cas de problèmes de
Remarque
dépannage.
Pour envoyer un rapport de problème, les utilisateurs accèdent à l'outil de rapport de problème et fournissent
la date et l'heure auxquelles le problème est survenu ainsi qu'une description du problème.
Si le téléchargement du PRT échoue, vous pouvez accéder au fichier PRT du téléphone depuis l'URL
http://<adresse-ip-du-téléphone>/FS/<nom-du-fichier-prt>. Cette URL est affichée sur votre téléphone dans
les cas suivants :
• Si le téléphone est dans l'état de configuration d'usine. L'URL est active pendant une heure. Au bout
• Si le téléphone a téléchargé un fichier de configuration et que le système de contrôle des appels autorise
Vous devez ajouter une adresse du serveur au champ URL de téléchargement pour assistance clients sur
Cisco Unified Communications Manager.
Si vous déployez des périphériques avec Mobile and Remote Access via Expressway, vous devez également
ajouter l'adresse du serveur PRT à la liste Autoriser serveur HTTP sur serveur Expressway.
Résolution vidéo
432 x 240
432 x 240
640 x 480
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352 x 288
352 x 288
352 x 240
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176 x 144
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d'une heure, l'utilisateur devra essayer à nouveau d'envoyer les journaux du téléphone.
l'accès Web pour le téléphone.
Images par seconde (fps)
30
15
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15
30
15
Guide d'administration des téléphones IP Cisco série 8800
Outil de rapport de problème
Amplitude du débit
binaire vidéo
180-209 kbps
64-179 kbps
520-1500 kbps
280-519 kbps
200-279 kbps
120-199 kbps
200-279 kbps
120-199 kbps
94-119 kbps
64-93 kbps
249