Manager; Affichage De Messages D'erreur Par Le Téléphone; Communications Manager; Connexion Impossible Du Téléphone Au Serveur Tftp - Cisco 8800 Serie Guide D'administration

Problèmes de mise en route
• Après avoir essayé ces solutions, si l'écran du téléphone IP Cisco n'affiche aucun caractère après au
moins cinq minutes, contactez un représentant de l'assistance techniquement Cisco pour plus d'assistance.
Rubriques connexes
Vérification du démarrage du téléphone, à la page 68
Le téléphone IP Cisco ne s'inscrit pas auprès de Cisco Unified Communications Manager
Si le téléphone passe la première étape du processus de démarrage (boutons LED clignotants) mais qu'il
continue à faire défiler les messages qui s'affiche sur l'écran du téléphone, le téléphone ne démarre pas
correctement. Le téléphone ne peut pas démarrer comme il faut tant qu'il ne se connecte pas au réseau Ethernet
et qu'il s'inscrive auprès d'un serveur Cisco Unified Communications Manager.
En outre, les problèmes de sécurité peuvent empêcher le bon démarrage du téléphone. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Affichage de messages d'erreur par le téléphone
Problème
Les messages d'état affichent des erreurs au démarrage.
Solution
Pendant que le téléphone boucle le processus de démarrage, vous pouvez accéder aux messages d'état qui
pourraient vous donner des informations sur l'origine du problème.
Rubriques connexes
Affichage de la fenêtre Messages d'état, à la page 263
Le téléphone ne peut pas se connecter au serveur TFTP ou à Cisco Unified Communications Manager
Problème
Si le réseau est en panne entre le téléphone et le serveur TFTP ou Cisco Unified Communications Manager,
le téléphone ne peut pas démarrer correctement.
Solution
Assurez-vous que le réseau est actif.
Connexion impossible du téléphone au serveur TFTP
Problème
Les paramètres du serveur TFTP sont peut-être incorrects.
Guide d'administration des téléphones IP Cisco série 8800
300
Procédures de dépannage, à la page 308.