État Prt (De L'outil De Rapport De Problèmes); Réinitialisation D'usine Du Téléphone À L'aide Du Bouton D'interface Utilisateur Web - Cisco 7800 Serie Guide D'administration

État PRT (de l'outil de rapport de problèmes)
Procédure
Pour lancer un rapport de problème de téléphone à distance, émettez un message
serveur vers le téléphone, avec l'événement
État PRT (de l'outil de rapport de problèmes)
Paramètre
État de génération PRT
État du téléchargement PRT
Réinitialisation d'usine du téléphone à l'aide du bouton
d'interface utilisateur web
Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine du téléphone à partir de la page web du téléphone. La
réinitialisation se produit uniquement si le téléphone est inactif. Si le téléphone n'est pas inactif, la page web
du téléphone affiche un message indiquant que le téléphone est occupé et que vous devez réessayer.
Avant de commencer
Accéder à la page web d'administration du téléphone. Reportez-vous à
à la page
Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme
198
87.
Administration du téléphone Cisco IP Phone
.
prt-gen
Description
L'emplacement de l'initiation et l'état de la génération
du rapport de problème plus récemment initié.
Les rapports de problème peuvent être initiés à partir
de l'interface utilisateur de l'écran LCD du téléphone,
de la page Web d'administration du téléphone ou à
distance. Pour obtenir plus d'informations,
reportez-vous à Signalement de tous les problèmes
de téléphone à partir de la page web du téléphone, à
la page 197 et Signaler un problème de téléphone à
distance, à la page
Balise XML dans
PRT_Generation_Status
L'état du téléchargement du rapport de problème le
plus récemment initié.
Voir Configuration du téléchargement PRT, à la page
193 pour plus d'informations sur la configuration d'une
règle de téléchargement pour les rapports de problème.
Balise XML dans
Accéder à la page web du téléphone,
à partir du
SIP-NOTIFY
197.
:
status.xml
:
status.xml PRT_Upload_Status