Présentation Des Fonctionnalités Et Configuration Du Téléphone; Assistance Pour Les Utilisateurs De Téléphones Cisco Ip Phone - Cisco 7800 Serie Guide D'administration

Présentation des fonctionnalités et configuration du téléphone
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Présentation des fonctionnalités et configuration du téléphone
Après avoir installé des téléphones Cisco IP Phone sur le réseau, après avoir configuré leurs paramètres réseau
et après les avoir ajoutés dans le système de contrôle des appels par un tiers, vous devez utiliser le système
de contrôle des appels par un tiers pour configurer les fonctions de téléphonie, éventuellement modifier les
modèles de téléphone, configurer les services et attribuer des utilisateurs.
Vous pouvez modifier des paramètres supplémentaires pour le téléphone Cisco IP Phone à partir de l'utilitaire
de configuration du contrôle des appels par un tiers. Utilisez cette application web pour configurer les critères
d'enregistrement de téléphone et les espaces de restriction d'appels, pour configurer les répertoires d'entreprise
et les services, ainsi que pour modifier les modèles de bouton de téléphone, entre autres tâches.
Assistance pour les utilisateurs de téléphones Cisco IP Phone
Si vous êtes administrateur système, vous êtes probablement la principale source d'informations des utilisateurs
de téléphone Cisco IP Phone de votre réseau ou de votre société. Il est important de fournir aux utilisateurs
finaux des informations précises et à jour.
Pour utiliser efficacement certaines fonctionnalités des téléphones Cisco IP Phone (notamment la numérotation
rapide, les services et les options du système de messagerie vocale), les utilisateurs doivent recevoir des
informations de votre part ou de l'équipe en charge du réseau, ou être en mesure de vous contacter pour obtenir
de l'aide. Prenez soin de communiquer aux utilisateurs le nom des personnes à contacter pour obtenir de
l'aide, et les instructions nécessaires pour les contacter.
Nous vous recommandons de créer sur votre site d'assistance interne, une page web sur laquelle les utilisateurs
finaux pourront consulter les informations importantes sur leurs téléphones Cisco IP Phone.
Pensez à inclure les informations suivantes sur ce site :
• Les guides de l'utilisateur de tous les modèles de téléphone Cisco IP Phone que vous prenez en charge
Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme
158
État PRT (de l'outil de rapport de problèmes), à la page 198
Réinitialisation d'usine du téléphone à l'aide du bouton d'interface utilisateur web, à la page 198
Configurer un numéro de poste sécurisé, à la page 199
Capture de paquets, à la page 199
Appels d'urgence, à la page 200
Configurer le transport SIP, à la page 202
Bloquer les messages non proxy SIP vers un téléphone, à la page 203
Configurer un en-tête de confidentialité, à la page 204
Activer la prise en charge P-Early-Meida, à la page 204
Partage de micrologiciel par les homologues, à la page 205
Authentification de profil, à la page 206
Préciser le type d'authentification de profil, à la page 207
Ajout de la touche programmable Ignorer pour couper la sonnerie d'un appel entrant, à la page 207
Activer BroadWorks Anywhere, à la page 208
Synchroniser la fonctionnalité de blocage d'ID d'appelant sur le téléphone et le serveur BroadWords XSI,
à la page 209
Activer l'affichage des journaux d'appels XSI BroadWorks sur une ligne , à la page 209
Synchronisation de l'état du transfert d'appel et de la fonction NPD, à la page 210
Administration du téléphone Cisco IP Phone