Configuration Du Téléchargement Prt - Cisco 7800 Serie Guide D'administration

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Administration du téléphone Cisco IP Phone
Procédure
Étape 1
Sélectionnez Infos > Informations de débogage > Journaux des périphériques.
Étape 2
Dans la zone Rapports de problème, cliquez sur le fichier de rapport de problèmes pour le télécharger.
Étape 3
Enregistrez le fichier sur votre système local et ouvrez le fichier pour accéder aux journaux de création de
rapport.
Configuration du téléchargement PRT
Vous devez utiliser un serveur doté d'un script de téléchargement pour recevoir les rapports de problème
envoyés par l'utilisateur à partir du téléphone.
• Si l'URL spécifiée dans le champ PRT Upload Rule est valide, les utilisateurs obtiennent une alerte de
• Si le champ PRT Upload Rule est vide ou comporte une URL non valide, les utilisateurs obtiennent
Le téléphone utilise un mécanisme HTTP/HTTPS POST, avec des paramètres similaires à un téléchargement
basé sur la forme HTTP. Les paramètres suivants sont inclus dans le téléchargement (utilisant le chiffrement
MIME multipartie) :
• nom du périphérique (exemple : "SEP001122334455")
• no de série (exemple : "FCH12345ABC")
• Nom d'utilisateur (le nom d'utilisateur est soit le Nom d'affichage du terminal, soit l'ID utilisateur du
• prt_file (exemple : "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Vous pouvez générer PRT automatiquement à des intervalles spécifiques et vous pouvez définir le nom du
fichier PRT.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de script. Le script est uniquement fourni à titre de référence. Cisco
ne fournit pas d'assistance pour les scripts de téléchargement en amont installés sur les serveurs des clients.
<?php
// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger
// size file uploads to work.
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used:
// Retrieve the name of the uploaded file
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
notification sur l'interface utilisateur du téléphone indiquant qu'ils ont envoyé le rapport de problèmes
avec succès.
une alerte de notification sur l'interface utilisateur du téléphone indiquant que le téléchargement de
données a échoué.
numéro de poste. Le Nom d'affichage du terminal est pris en compte prioritairement. Si ce champ est
vide, alors l'ID utilisateur est utilisé).
upload_max_filesize = 20M
Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series multiplateforme
Configuration du téléchargement PRT
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