Page 1 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel. Première publication: 07 Avril 2017 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)
Page 2 IP ou de numéros de téléphone réels à titre d'exemple est non intentionnelle et fortuite. Cisco et le logo Cisco sont des marques ou des marques déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques Cisco, rendez-vous http://www.cisco.com/go/trademarks...
Page 3 Raccordement du téléphone Téléphone IP Cisco 7821 Raccordement du téléphone Téléphone IP Cisco 7841 Raccordement du téléphone Téléphone IP Cisco 7861 Raccordement du téléphone Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 4 Résolution finale de stratégie réseau et QoS VLAN spéciaux Mode QoS pour SIP par défaut Résolution de QoS pour CDP Résolution de QoS pour LLDP-MED Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 5 Détermination de NAT symétrique ou asymétrique Plan de numérotation Généralités sur le plan de numérotation Séquences de chiffres Exemples de séquence de chiffres Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 6 Onglets d'administration Web Comptes d’administrateur et d’utilisateur Activation de l’accès utilisateur aux menus de l’interface du téléphone Accès aux options d'administration selon la connexion Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 7 Documentation, assistance technique et consignes de sécurité Présentation de la sécurité des produits Cisco Personnalisation du téléphone IP Cisco Informations relatives au téléphone et paramètres d'affichage Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 8 Présentation des fonctionnalités et configuration du téléphone Assistance pour les utilisateurs de Cisco IP Phone Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones IP Cisco Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel. viii...
Page 9 Activation de la commutation électronique Signaler tous les problèmes du téléphone à l'aide de l'utilitaire de configuration Configuration des répertoires d’entreprise et personnel Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 10 État de la mise à disposition Informations sur le débogage Journaux de la console Rapports sur les problèmes État de la console opératrice État de la console opératrice Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 11 Valeurs du temporisateur de contrôle (s) Codes d'activation du service vertical Codes d'annonce du service vertical Codes de sélection des codecs des appels vers l'extérieur Heure Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 12 Paramètres SIP Paramètres de la fonctionnalité d'appel Proxy et enregistrement Informations sur l'abonné Configuration de l’audio Plan de numérotation Console opératrice Général Unité Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 13 Effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide du clavier du téléphone Réinitialisation aux valeurs d'usine à partir du menu du téléphone Surveillance de la qualité d'écoute Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel. xiii...
Page 14 Historique des redémarrages à l’écran du téléphone IP Cisco Historique des redémarrages dans le fichier de vidage des états Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 15 Configurer le téléchargement PRT, à la page 158 problème Ajout de la prise en charge des touches de ligne Configuration de touches de ligne supplémentaires, supplémentaires à la page 143 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 16 Mise à jour des champs du plan de numérotation Plan de numérotation, à la page 236 Ajout de la prise en charge des 802.x Authentification 802.1x, à la page 186 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 17 Touches de fonction programmables, à la page Mise à jour des modifications de l'autorité de mise à Configurer l'autorité de mise à disposition, à la page disposition Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 18 à la page 143 Ajout de l'autorité de mise à disposition Configurer l'autorité de mise à disposition, à la page Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 19 à l'aide de SIP Publish Ajout de l'outil de rapport de problèmes Télécharger les journaux de l'outil de création de rapports de problème, à la page 158 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 20 Nouveautés et mises à jour Nouveautés de la version 10.4(1) du micrologiciel Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 21 S E C T I O N À propos des téléphones IP Cisco • Détails techniques, page 9 • Matériel du téléphone IP Cisco, page 21...
Page 23 : le renvoi d'appel, la recomposition d'un numéro, la numérotation abrégée, le transfert d'appels et la conférence téléphonique. Le Cisco IP Phones IP 7800 Series multiplateforme est idéal pour les solutions centrées sur des IP-PBX basés sur des SIP tiers.
Page 24 Comme stipulé à la spécification Ethernet, il est supposé que la longueur distances maximale des câbles raccordant chaque téléphone IP Cisco au commutateur est de 100 mètres. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 25 • Le port réseau est le port 10/100 SW ; le téléphone IP Cisco 7841 est équipé d’un port réseau 10/100/1000 SW. • Le port (d'accès au) PC est le port 10/100 PC ; le téléphone IP Cisco 7841 est équipé d’un port 10/100/1000 PC.
Page 26 B, Données C et Données D. Conditions requises pour l'alimentation du téléphone Le téléphone IP Cisco peut fonctionner sur alimentation externe ou sur PoE (Power Over Ethernet). Un bloc d’alimentation distinct fournit l’alimentation externe. Le commutateur peut fournir l’alimentation PoE par le biais du câble Ethernet du téléphone.
Page 27 • Autres exigences et restrictions concernant l'alimentation Sujets du document Solutions PoE http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise-networks/ power-over-ethernet-solutions/index.html Commutateurs Catalyst Cisco http://www.cisco.com/c/en/us/products/switches/index.html Routeurs à services intégrés http://www.cisco.com/c/en/us/products/routers/index.html Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 28 En cas de coupure de courant, vous devrez peut-être réinitialiser ou reconfigurer votre téléphone pour pouvoir appeler le service d'appel d'urgence ou de réparation. Réduction de l'alimentation Vous pouvez réduire la quantité d’énergie consommée par le téléphone IP Cisco, grâce au mode Économies d’énergie. Économies d'énergie En mode Économies d’énergie, le rétroéclairage de l’écran n’est pas activé...
Page 29 HTTP pour les services XML, la Protocol) déplacement de documents sur Internet mise à disposition, les mises à niveau et sur le Web. et la résolution de problèmes. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 30 (similaire au PC des téléphones IP Cisco. protocole CDP) qui est pris en charge par certains périphériques Cisco et de fabricants tiers. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 31 Certains terminaux SIP peuvent permettre la configuration de ces paramètres directement sur le terminal. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 32 UDP, TCP et TLS. Rubriques connexes Vérification de la configuration du réseau, à la page 33 Vérification du bon démarrage du téléphone, à la page 40 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 33 Pour résoudre ces problèmes, isolez le trafic voix en l’hébergeant sur un VLAN distinct. Le port de commutation auquel le téléphone est connecté doit être configuré pour des VLAN distincts pour transporter : • Le trafic voix en direction et en provenance du téléphone IP (VLAN auxiliaire sur le téléphone Cisco Catalyst 6000 Series, par exemple) •...
Page 34 Dans les pays de l'Union européenne, utilisez uniquement des haut-parleurs, des microphones et des Avertissement casques externes conformes à la Directive 89/336/CE sur la compatibilité électromagnétique (CEM). Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 35 • Les touches de ligne programmables prennent en charge jusqu’à 16 lignes (le téléphone IP Cisco 7821 prend en charge 2 lignes, le téléphone IP Cisco 7841, 4 lignes et le téléphone IP Cisco 7861, 16 lignes) ; elles peuvent être programmées pour d’autres fonctionnalités.
Page 36 Pour fonctionner sur le réseau de téléphonie IP, le téléphone IP Cisco doit être connecté à un périphérique réseau tel qu'un commutateur Catalyst Cisco. Vous devez aussi enregistrer le téléphone IP Cisco auprès d’un système de contrôle des appels par un tiers pour pouvoir passer et recevoir des appels.
Page 37 IP Cisco. Si le port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre le téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Ethernet LAN à l'extérieur du bâtiment. Pour que le téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP.
Page 38 IP Cisco. Si le port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre le téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Ethernet LAN à l'extérieur du bâtiment. Pour que le téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP.
Page 39 IP Cisco. Si le port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre le téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Ethernet LAN à l'extérieur du bâtiment. Pour que le téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP.
Page 40 • Téléphone IP Cisco 7841 : deux boutons sur les côtés de l'écran • Téléphone IP Cisco 7861 : seize boutons sur le bord droit du téléphone Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 41 Cluster de navigation Clavier de navigation et bouton de sélection . Parcourez les menus, mettez des éléments en surbrillance et sélectionnez l'élément en surbrillance. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 42 ◦ Boutons de fonction : utilisés pour des fonctions telles que Numérotation rapide ou Interception d'appels, et pour afficher votre statut sur une autre ligne. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 43 Vous pouvez aussi accéder à certaines fonctions au moyen des touches programmables ou des touches du clavier associées. Différences de terminologie Le tableau suivant met en évidence certaines différences terminologiques entre le Cisco IP Phones IP 7800 Series multiplateforme Guide de l'utilisateur et le Cisco IP Phones IP 7800 Series multiplateforme Guide d'Administration Tableau 6: Différences de terminologie...
Page 44 Différences de terminologie Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 45 S E C T I O N Installation du téléphone IP Cisco • Installation du téléphone IP Cisco, page 33 • Configuration du contrôle des appels par un tiers, page 71...
Page 47 Étape 2 Configurez le réseau pour la prise en charge d’un des éléments suivants : • Prise en charge du protocole DHCP • Affectation manuelle d’une adresse IP, d’une passerelle et d’un masque de sous-réseau Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 48 Remarque casque. Étape 5 À l'aide d’un câble Ethernet droit, branchez le commutateur dans le port réseau du téléphone IP Cisco libellé 10/100 SW (10/100/1000 SW sur le téléphone IP Cisco 7841). Chaque téléphone IP Cisco est livré avec un câble Ethernet.
Page 49 Étape 10 Mettez à niveau le téléphone en installant la plus récente image du micrologiciel. Étape 11 Passez des appels sur le téléphone IP Cisco pour vérifier le bon fonctionnement du téléphone et de ses fonctionnalités. Étape 12 Indiquez aux utilisateurs finals comment utiliser leurs téléphones et comment en configurer les options. Cette étape garantit que les utilisateurs disposent des informations adéquates pour utiliser efficacement leurs...
Page 50 Étape 3 Utilisez les flèches de navigation pour sélectionner le menu souhaité et le modifier. Étape 4 Pour afficher un sous-menu, répétez l’étape 3. Étape 5 Pour quitter un menu, appuyez sur Préc . Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 51 Si vous modifiez le paramètre de cette option, vous devez effectuer les mêmes modifications sur l'option Configuration de 100 half port PC. 1000 Full Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 52 PC (il ne marque pas les trames déjà balisées). Les valeurs autorisées sont comprises entre 0 et 4095. Valeur par défaut : 0. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 53 Routeur par défaut de ce tableau. Saisie de texte et sélection de menu sur le téléphone Pour modifier la valeur d'une option, procédez comme suit : Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 54 Réinitialisation simple, à la page 253 Vérification du bon démarrage du téléphone Une fois que le téléphone IP Cisco est mis sous tension, il est soumis à un processus de diagnostic de démarrage. Procédure Étape 1 Si vous utilisez Power over Ethernet, branchez le câble LAN dans le port réseau.
Page 55 Le téléphone IP Cisco prend en charge la priorité des codecs voix. Vous pouvez sélectionner au maximum trois codecs préférés. L'administrateur peut sélectionner le codec bas débit utilisé pour chaque ligne. G.711a et G.711u sont toujours activés.
Page 56 • Il indique les informations relatives aux interfaces utilisées par votre routeur. • Il est indépendant du support et du protocole. Si vous utilisez un VLAN sans CDP, vous devez saisir un identifiant de VLAN pour le téléphone IP Cisco. LLDP-MED Le téléphone IP Cisco prend en charge le protocole LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol for Media...
Page 57 • TLV LLDP-MED Network Policy (pour le type d’application = voix uniquement) • TLV End of LLDPDU Le téléphone IP Cisco envoie le LLDPDU d’arrêt, le cas échéant. La trame LLDPDU contient les TLV suivants : • TLV Chassis ID •...
Page 58 TLV. • Management address string length : ce champ contient la longueur (en octets) des champs Management address subtype et Management address. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 59 TLV LLDPDU sortant, le bit 1 de la valeur d’octet de prise en charge/d’état de la négociation automatique doit être effacé (0) pour indique que la Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 60 LLDP-MED aux réseaux sans fil. Reportez-vous au document ANSI-TIA 1057, Annex C, C.3 Applicable TLV for VoWLAN, table 24. Notez que le TLV ne s'applique pas aux réseaux sans fil. Ce TLV Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 61 S’il existe une stratégie réseau valide pour l’application voix du PDU LLDP-MED et si l’indicateur de balisage est défini, les champs VLAN, L2 Priority (CoS) et DSCP (mappé sur le ToS) s'appliquent tous. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 62 Dans ce cas, la plus récente stratégie réseau valide est acceptée. LLDP-MED et IEEE 802.X Le téléphone IP Cisco n’est pas compatible IEEE 802.X et ne fonctionne pas dans les environnements 802.1X câblés. Toutefois, les protocoles IEEE 802.1X ou Spanning Tree sur les périphériques réseau peuvent entraîner un retard de la réponse de démarrage rapide provenant des commutateurs.
Page 63 Généralement, le protocole RTP s’exécute sur UDP. SIP sur TCP Pour garantir des communications basées sur l’état, le téléphone IP Cisco peut utiliser le protocole de transport TCP pour SIP. Ce protocole permet une remise garantie qui assure la retransmission des paquets perdus. Le TCP garantit aussi la réception des paquets SIP dans le même ordre que leur envoi.
Page 64 IP Cisco tente alors de contacter les hôtes par ordre de priorité. Si le téléphone IP Cisco utilise actuellement un serveur proxy de priorité inférieure, le serveur tente régulièrement de détecter un proxy de priorité supérieure vers lequel il bascule le cas échéant.
Page 65 A2 = Method ":" digest-uri Configuration SIP Les paramètres SIP du téléphone IP Cisco sont configurés pour le téléphone en général et pour les numéros de poste. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du...
Page 66 SIP dans la plage 500. Si vous souhaitez utiliser plusieurs plages, vous pouvez ajouter une virgule « , » pour délimiter les valeurs de 5?? et 6??. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 67 SDP, le téléphone suit le type de données utiles dynamiques attribuées à l'appelant. Le téléphone IP Cisco utilise les noms de codec configurés dans les SDP sortants. Pour les SDP entrants avec un type de données utiles standard de 0 à 95, le téléphone ignore les noms de codec. Pour les types de données utiles dynamiques, le téléphone identifie le codec grâce aux noms de codec configurés (la comparaison respecte...
Page 68 IP publiques et privées. Une traversée NAT est requise pour permettre la coexistence de VoIP et de NAT. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 69 Utilisez le mappage NAT uniquement si le réseau du fournisseur de service ne fournit pas de fonctionnalité de contrôleur de limites de session. Pour configurer le mappage de NAT sur le téléphone : Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 70 • Un ordinateur qui exécute un logiciel serveur STUN doit être disponible sur le réseau. Vous pouvez aussi utiliser un serveur STUN public ou configurer votre propre serveur STUN. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 71 Il n’est pas nécessaire d’inclure le numéro de port si ce dernier correspond à la valeur par défaut. L’adresse et le numéro de port doivent être joignables à partir du téléphone IP Cisco. Le numéro de port apparaît sur le nom du fichier journal de sortie. Le fichier de sortie par défaut est appelé...
Page 72 Cette section inclut des informations essentielles sur les plans de numérotation, ainsi que les procédures de configuration de vos propres plans de numérotation. Le téléphone IP Cisco offre divers niveaux de plans de numérotation et traite la séquence de chiffres. Lorsqu'un utilisateur appuie sur le bouton haut-parleur du téléphone, la séquence d'événements suivante se produit : 1 Le téléphone commence à...
Page 73 Interdit tout modèle de séquence de numérotation. Par exemple : 1900xxxxxxx! Rejette toute séquence à onze chiffres commençant par 1900. Permet à l'utilisateur de saisir un code étoile à deux chiffres. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 74 Lorsqu'un utilisateur appuie sur la touche 8, une tonalité de numérotation extérieure est émise. L'utilisateur peut saisir n'importe quel numéro à sept Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 75 Le tableau suivant explique comment les événements d'arrêt sont traités. Événements d'arrêt En cours de traitement Les chiffres composés ne correspondent à aucune Le numéro est rejeté. séquence du plan de numérotation. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 76 Si vous omettez la substitution du numéro, <:n>, la tonalité de réorganisation (ligne occupée rapide) est émise après le nombre de secondes spécifié. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 77 Ce paramètre est utile pour les commerciaux par exemple, qui lisent les numéros sur des cartes de visite ou des supports imprimés pendant la numérotation. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 78 Séparez les séquences de chiffres par des barres verticales et mettez l'ensemble de ces séquences entre parenthèses. Exemple : (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 79 • Heure : inclut la date locale, l’heure locale, le fuseau horaire et l'heure d'été. • Langue : inclut le script du serveur de dictionnaire, la langue choisie et la région. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 80 Paramètres de date et d heure Le téléphone IP Cisco obtient les paramètres concernant l'heure de l'une des trois manières suivantes : • NTP Server : lorsque le téléphone démarre, il tente de contacter le premier serveur NTP pour obtenir l'heure actuelle.
Page 81 L'exemple suivant permet la configuration du passage à l'heure d'été pour l'Égypte, du dernier dimanche d'avril à minuit, au dernier dimanche de septembre à minuit : start=4/-1/7;end=9/-1/7;save=1 (Egypt) Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 82 Étape 2 Sélectionnez Administration du périphérique. Étape 3 Faites défiler l'écran jusqu’à Langues. Étape 4 Sélectionnez la langue souhaitée, puis apppuyez sur Set. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 83 • no-NO : norvégien • pl-PL : polonais • pt-PT : portugais • sk-SK : slovaque • sv-SE : suédois • tr-TR : turc Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 84 Consultez les publications propres à votre langue, au modèle du téléphone et la version du micrologiciel du téléphone. Naviguez à partir de l'URL de documentation suivante : http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ tsd-products-support-series-home.html Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 85 • Affichez la page Web du téléphone et sélectionnez Info > État > Informations sur le produit. Configuration réseau Le téléphone IP Cisco est utilisé dans le contexte d’un réseau SIP, car le téléphone prend en charge le protocole d’initiation de session SIP. Le téléphone IP Cisco est compatible avec d’autres systèmes de contrôle des appels PBX IP SIP, comme les systèmes BroadSoft, MetaSwitch et Asterisk.
Page 86 à jour sont transférés au périphérique via TFTP, HTTP ou HTTPS. Le Cisco IP Phone 7800 Series et Cisco IP Phone 8800 Series multiplateforme Guide de mise à disposition décrit la mise à disposition en détail.
Page 87 Vous ne pouvez pas modifier ces noms de compte. Le compte admin permet au fournisseur de service ou au revendeur à valeur ajoutée de configurer le téléphone IP Cisco. Le compte user fournit à l'utilisateur final de l'appareil, un contrôle restreint pouvant être configuré.
Page 88 Utilisez la mise à disposition de profils téléphoniques pour limiter la possibilité de configurer des paramètres individuels. Pour obtenir des informations sur la Mise à disposition, reportez-vous au Cisco IP Phone 7800 Series et Cisco IP Phone 8800 Series multiplateforme Guide de la mise à disposition.
Page 89 S E C T I O N Installation du matériel et des accessoires • Accessoires pour téléphone IP Cisco, page 77 • Supports de fixation murale, page 81...
Page 91 Casques, page 78 Accessoires pris en charge Les téléphones IP Cisco 7800 Series prennent en charge des accessoires Cisco et de fabricants tiers. Dans le tableau suivant, la lettre X indique qu'un accessoire est pris en charge par modèle spécifique de téléphone, et le tiret (-) indique qu'il n'est pas pris en charge.
Page 92 Casques Cisco Systems réalise certains essais internes des casques de fabricants tiers utilisés avec les téléphones IP Cisco. Mais, Cisco ne certifie ni ne prend en charge les produits de fournisseurs de casques ou de combinés. Remarque Le téléphone IP Cisco 7811 ne prend pas en charge l'utilisation d'un casque.
Page 93 Casques analogiques Les casques analogiques sont pris en charge sur les téléphones IP Cisco 7821, 7841 et 7861. Les téléphones IP Cisco 7821, 7841 et 7861 peuvent détecter qu'un casque analogique est branché. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du...
Page 94 Casques Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 95 Téléphones IP Cisco 7821 et 7841 Kit de montage mural pour téléphone IP Cisco 7800 Téléphone IP Cisco 7861 Kit de montage mural pour téléphone IP Cisco 7861 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 96 Composants du support non verrouillable pour 7811 Composants du support non verrouillable pour 7811 La figure suivante illustre les composants du kit de fixation murale pour téléphone IP Cisco 7811. Figure 2: Composants du kit de fixation murale pour 7811 Les éléments suivants sont inclus dans la boîte :...
Page 97 Pour installer le kit sur du béton, de la brique ou une surface dure similaire, vous devez disposer de vis et de chevilles. Avant de commencer Les outils suivants sont nécessaires à l’installation du support : Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 98 Vissez la cheville dans le sens des aiguilles d’une montre, jusqu’à ce qu’elle soit bien enfoncée. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 99 Fixez le support du téléphone en insérant les attaches dans les encoches de fixation situées à l’arrière du téléphone. Les ports du téléphone doivent être accessibles par le biais des orifices du support. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 100 (facultatif) Si vous utilisez un bloc d'alimentation externe, raccordez le cordon d'alimentation au téléphone. Protégez le cordon en l’insérant dans les clips intégrés au téléphone, près du port PC. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 101 Pour les câbles qui se terminent hors du support, utilisez les orifices d'accès aux câbles, situés dans la partie inférieure du support, pour faire passer le cordon d'alimentation et tout autre câble n’entrant pas dans le mur Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 102 Étape 5 Enfoncez fermement le téléphone dans le support mural et faites glisser le téléphone vers le bas. Les attaches du support s’enclenchent. Étape 6 Passez à la section Réglage du support du combiné, à la page 108. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 103 Pour retirer le téléphone et la plaque de fixation du support mural, vous devez désengager les attaches. Avant de commencer Vous aurez besoin de deux tournevis ou de deux tiges métalliques. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 104 Figure 10: Désengagement des attaches Étape 3 Appuyez fermement pour désengager les attaches, et soulevez en même temps le téléphone pour le retirer du support mural. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 105 Composants du support non verrouillable Composants du support non verrouillable La figure suivante illustre les composants du kit de fixation murale pour téléphone IP Cisco 7800 Series. Figure 11: Composants du kit de fixation murale Les éléments suivants sont inclus dans la boîte : •...
Page 106 Pour installer le kit sur du béton, de la brique ou une surface dure similaire, vous devez disposer de vis et de chevilles. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 107 Vissez la cheville dans le sens des aiguilles d’une montre, jusqu’à ce qu’elle soit bien enfoncée. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 108 Fixez le support du téléphone en insérant les attaches dans les encoches de fixation situées à l’arrière du téléphone. Les ports du téléphone doivent être accessibles par le biais des orifices du support. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 109 (facultatif) Si vous utilisez un bloc d'alimentation externe, raccordez le cordon d'alimentation au téléphone. Protégez le cordon en l’insérant dans les clips intégrés au téléphone, près du port PC. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 110 Pour les câbles qui se terminent hors du support, utilisez les orifices d'accès aux câbles, situés dans la partie inférieure du support, pour faire passer le cordon d'alimentation et tout autre câble n’entrant pas dans le mur Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 111 Étape 5 Enfoncez fermement le téléphone dans le support mural et faites glisser le téléphone vers le bas. Les attaches du support s’enclenchent. Étape 6 Passez à la section Réglage du support du combiné, à la page 108. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 112 Pour retirer le téléphone et la plaque de fixation du support mural, vous devez désengager les attaches. Avant de commencer Vous aurez besoin de deux tournevis ou de deux tiges métalliques. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 113 Figure 19: Désengagement des attaches Étape 3 Appuyez fermement pour désengager les attaches, et soulevez en même temps le téléphone pour le retirer du support mural. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 114 Composants du support non verrouillable pour 7861 Composants du support non verrouillable pour 7861 La figure suivante illustre les composants du kit de fixation murale pour téléphone IP Cisco 7861. Figure 20: Composants du kit de fixation murale pour 7861 Les éléments suivants sont inclus dans la boîte :...
Page 115 Figure 21: Vue arrière d un kit de fixation murale ADA non verrouillable installé sur le téléphone Figure 22: Vue latérale d un kit de fixation murale ADA non verrouillable installé sur le téléphone Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 116 Vissez la cheville dans le sens des aiguilles d’une montre, jusqu’à ce qu’elle soit bien enfoncée. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 117 Fixez le support du téléphone en insérant les attaches dans les encoches de fixation situées à l’arrière du téléphone. Les ports du téléphone doivent être accessibles par le biais des orifices du support. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 118 (facultatif) Si vous utilisez un bloc d'alimentation externe, raccordez le cordon d'alimentation au téléphone. Protégez le cordon en l’insérant dans les clips intégrés au téléphone, près du port PC. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 119 Pour les câbles qui se terminent hors du support, utilisez les orifices d'accès aux câbles, situés dans la partie inférieure du support, pour faire passer le cordon d'alimentation et tout autre câble n’entrant pas dans le mur Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 120 Étape 5 Enfoncez fermement le téléphone dans le support mural et faites glisser le téléphone vers le bas. Les attaches du support s’enclenchent. Étape 6 Passez à la section Réglage du support du combiné, à la page 108. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 121 Pour retirer le téléphone et la plaque de fixation du support mural, vous devez désengager les attaches. Avant de commencer Vous aurez besoin de deux tournevis ou de deux tiges métalliques. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 122 Si votre téléphone est fixé au mur ou si le combiné sort trop facilement du support, vous devrez peut-être régler le support pour éviter que le combiné ne s'en détache. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 123 Étape 4 Alignez la plaquette sur la fente du support, puis appuyez uniformément dessus pour l'y insérer. Une extension sort du haut de la plaquette qui a pivoté. Étape 5 Replacez le combiné sur son support. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 124 Réglage du support du combiné Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 125 S E C T I O N Administration du téléphone IP Cisco • Sécurité du téléphone IP Cisco, page 113 • Personnalisation du téléphone IP Cisco, page 117 • Fonctionnalités et configuration du téléphone, page 133 • Configuration des répertoires d’entreprise et personnel, page 163...
Page 127 Les fonctionnalités de sécurité garantissent que les appels sont sécurisés et authentifiés. Domaine et paramètre Internet Configuration des domaines d'accès limité Si vous saisissez des domaines, le téléphone IP Cisco répond uniquement aux messages SIP reçus des serveurs identifiés. Procédure Étape 1 Dans l’interface utilisateur Web du téléphone, allez à...
Page 128 • Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) : permet au téléphone de recevoir une adresse IP provenant du réseau DHCP. Le téléphone IP Cisco fonctionne généralement dans un réseau où un serveur DHCP attribue des adresses IP aux périphériques. Les adresses IP étant une ressource limitée, le serveur DHCP renouvelle périodiquement la location des adresses IP des périphériques.
Page 129 Internet. SIP sur TLS chiffre les messages SIP entre le proxy SIP du fournisseur de service et l'utilisateur final. SIP sur TLS chiffre uniquement les messages de signalisation, pas le multimédia. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 130 La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
Page 131 Étape 2 Sous General, saisissez le nom du téléphone dans le champ Station Display Name. Ce nom apparaît dans l'angle supérieur gauche de l’écran LCD du téléphone. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 132 Vous pouvez créer un logo sous forme de texte ou d’image de 128 par 48 pixels par 1 bit de profondeur, à afficher au démarrage du téléphone IP Cisco. Un logo est affiché pendant la séquence d’amorçage pendant un bref laps de temps après l’affichage du logo Cisco.
Page 133 Étape 3 Pour désactiver un service de transfert, définissez le champ sur Non. Étape 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 134 Étape 1 Sur la page Utilitaire de Configuration, cliquez sur Connexion d'administration > Avancé > Voix > Utilisateur. Étape 2 Sous Transfert d'appel, choisissez Oui pour le paramètre CFWD. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 135 Étape 2 Dans la section Fonctionnalités d'appel, définissez le champ Synchronisation de touche de fonction à Oui. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 136 Les fonctionnalités suivantes ne sont prises en charge que pour une ligne privée • Transfert • Conférence • Parcage d'appels / Reprise d'appels • Interception d'appel • Ne pas déranger Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 137 • Non : empêche les utilisateurs de prendre en charge l'appel sur une ligne partagée. Étape 11 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 138 Étape 1 Cliquez sur Connexion d'administration > Avancé > Voix > Extn. Étape 2 Sous Paramètres de fonctionnalités d'appel de Message en attente , choisissez Oui pour l'activer. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 139 Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Contrôle des accès utilisateur Le téléphone IP Cisco respecte uniquement l'attribut d’accès utilisateur « ua ». Pour un paramètre précis, l’attribut « ua » définit l’accès du compte d’utilisateur au serveur Web d’administration. Si l’attribut « ua »...
Page 140 4 caractères ; leur longueur maximale est de 127 caractères. Tous les caractères sont autorisés dans les mots de passe, à l’exception de l'espace. Remarque Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 141 9-1-1/CUIP_BK_P82B3B16_00_phones-services-application-development-notes.html. Service de répertoire XML Lorsqu'une URL XML nécessite une authentification, utilisez les paramètres Nom d'utilisateur XML et Mot de passe XML. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 142 Extension macro La forme $$ se modifie pour devenir un seul caractère $. A à P Remplacés par les paramètres généraux GPP_A à GPP_P. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 143 Message de résultat (ERR) de la tentative précédente de mise à niveau ; par exemple http_get a échoué. PRVTMR Secondes depuis la dernière tentative de resynchronisation. UPGTMR Secondes depuis la dernière tentative de mise à niveau. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 144 Étape 1 Sur la page Utilitaire de Configuration, sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Voix > Téléphone. Étape 2 Entrez les informations suivantes : Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 145 • XML Directory Service URL : URL où se trouve le répertoire XML. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 146 Services XML Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 147 • Gérer des téléphones avec TR-069, page 160 • Afficher l'état de TR-069, page 161 • Activation de la commutation électronique, page 161 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 148 Assistance pour les utilisateurs de Cisco IP Phone Si vous êtes administrateur système, vous êtes probablement la principale source d’informations des utilisateurs de téléphone IP Cisco de votre réseau ou de votre société. Il est important de fournir aux utilisateurs finaux des informations précises et à jour.
Page 149 Cette fonctionnalité permet de : • Consigner les appels en absence d’une ligne partagée • Consigner tous les appels pris et passés sur une ligne partagée Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 150 Permet aux utilisateurs de transférer un appel en sonnerie, connecté ou en attente directement à un système de messagerie vocale. Lorsqu'un appel est transféré, la ligne devient disponible pour passer ou recevoir de nouveaux appels. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 151 Un système de messagerie vocale directement connecté utilise le numéro de répertoire spécifié pour définir ou effacer une indication de message en attente sur un téléphone IP Cisco donné. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 152 Permet au téléphone de gérer l'énergie à l'aide du protocole LLDP (Link Level Endpoint Discovery Protocol) et du protocole CDP (Cisco Discovery Protocol). Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 153 Si la durée est inférieure à une minute, elle est affichée en secondes (:SS). Numérotation abrégée Compose un numéro donné qui a été préalablement enregistré. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 154 Parcage d'appels, état de la ligne Interception d'appels (Interception) Interception d'appels, état de la ligne Conférence X (apparaît uniquement lors d'une conférence téléphonique connectée) Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 155 : fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;vid=n;nme=xxxx où • fnc = sd signifie que la fonction = numérotation rapide Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 156 Nom de la Indique le nom donné à la numérotation rapide. numérotation rapide Numéro de Indique le numéro attribué à la numérotation rapide. numérotation abrégée Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 157 BLF est activée. Cela signifie que les fonctions de voyant d'occupation de ligne, de numérotation rapide et d'interception des appels sont configurées pour chaque utilisateur comme l'URI de liste BLF le spécifie. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 158 Par exemple, le voyant d'occupation de ligne seul, le voyant d'occupation de ligne et la numérotation abrégée, l'interception d'appels et le voyant d'occupation de ligne, Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 159 Utiliser les informations dans le tableau suivant comme guide lorsque vous sélectionnez le format de chaîne correct. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 160 éléments de configuration sur le serveur. Voyant d'occupation de ligne et fnc=blf+cp;sub=xxx@proxy;ext=IDutilisateursurveillé@proxy interception d'appels Étape 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 161 • La radiomessagerie de groupe fonctionne dans un seul sens et utilise le codec G711. Les téléphones appelés peuvent entendre uniquement l'appel émis par l'initiateur de l'appel. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 162 GroupeB et 503 pour ceux du groupe GroupeC. Le téléphone configuré reçoit des appels de radiomessagerie dirigés vers les groupes Tous et GroupeA. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 163 Étape 4 Dans le champ Extended Function (Fonction étendue), saisissez une chaîne de caractères au format suivant : Pour une ligne privée, saisissez fnc=park;sub=$USER@$PROXY;nme=CallPark-Slot1. Pour une ligne partagée, saisissez fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=Call-Park1;orbit=< DN de la ligne principale>. où Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 164 Le téléphone fournit seize touches de fonction programmables (champs PSK1 à PSK16). Vous pouvez définir les champs à l'aide d'un script de numérotation abrégée. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 165 être tronquée sur l'écran du téléphone. Étape 4 Modifier les éléments suivants : • Liste des touches inactives : modifier les champs comme indiqué dans l'exemple suivant : Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 166 à un serveur ACD a configuré son état comme disponible. barge Inser. Autorise un autre utilisateur à Partagé-actif interrompre un appel partagé. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 167 Ne pas déranger pour attente, partagé actif, ne pas faire sonner le téléphone. partagé en attente, en conférence, démarrage de conférence, démarrage de transfert Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 168 Décroché (pas d'entrée), de saisie. numérotation (entrée) park Parquer Permet de mettre un appel en attente Connecté au numéro de « parcage » désigné. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 169 à un numéro appelé. Attn Xfer Serv doit être activé et au moins deux appels doivent être actifs ou en attente. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 170 Vous pouvez activer l'autorité de mise à disposition dans le fichier de configuration par défaut de vos téléphones, afin que vous n'ayez pas besoin de configurer la fonction manuellement pour chaque téléphone. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 171 Étape 3 Définissez la durée (en secondes) pendant laquelle l'utilisateur peut être connecté en tant qu'invité sur le téléphone dans Expiration de l'abonnement de connexion de mobilité. Étape 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 172 Les utilisateurs peuvent vous envoyer des rapports de problème à l’aide le l’outil de création de rapport de problème. Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème.
Page 173 • prt_file (exemple : "probrep-20141021-162840.tar.gz") Vous trouverez ci-dessous un exemple de script. Le script est uniquement fourni à titre de référence. Cisco ne fournit pas d’assistance pour les scripts de téléchargement en amont installés sur les serveurs des clients.
Page 174 TR-069 décrit la plate-forme commune pour la gestion de tous les téléphones et autres équipements client (CPE, Customer-Premises Equipment) dans les déploiements à grande échelle. La plate-forme est indépendante des fabricants et des types de téléphones. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 175 Étape 2 Configurez les champs comme décrit dans le tableau Volume audio, à la page 223. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications . Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 176 Signaler tous les problèmes du téléphone à l'aide de l'utilitaire de configuration Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez générer les journaux PRT à...
Page 177 • À partir d’un navigateur Web : les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités Carnet d’adresses personnel et Numérotation abrégée depuis la page Web Utilitaire de configuration. • Sur le téléphone IP Cisco : sélectionnez Contacts pour effectuer une recherche dans le répertoire d'entreprise ou dans le répertoire personnel de l’utilisateur.
Page 178 Le mot de passe d’administrateur est requis (le cas échéant) XSI Host Server Le mot de passe d’administrateur est requis (le cas échéant) Directory Type Entreprise/groupe/personnel Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 179 Étape 5 Dans le champ XML Password, saisissez le mot de passe du service XML. Étape 6 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 180 Configuration du service de répertoire XML Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 181 S E C T I O N Dépannage du téléphone IP Cisco • Surveillance des systèmes téléphoniques, page 169 • Dépannage, page 243 • Maintenance, page 253...
Page 183 • Menu d’état : permet d’accéder aux écrans d'affichage des messages d’état, des statistiques réseau et des statistiques relatives à l’appel en cours. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 184 Vous pouvez afficher un journal des différents états du téléphone depuis la dernière mise à disposition. Remarque Les messages d'état reflètent l'heure UTC et ne sont pas affectés par les paramètres du fuseau horaire du téléphone. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 185 • Nom d'hôte : permet d'afficher le nom d'hôte actuel attribué au téléphone. • Domaine : permet d'afficher le nom de domaine réseau du téléphone. Valeur par défaut : cisco.com • Connexion au port de commutation : état du port de commutation.
Page 186 Ce nombre n’est pas nécessairement identique au nombre de Remarque paquets de voix RTP transmis depuis le début de l’appel, car l'appel peut avoir été mis en attente. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 187 Voici les descriptions des états de personnalisation à distance : • Ouvert : le téléphone a démarré pour la première fois et n'est pas configuré. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 188 Permet d'afficher le nom d'hôte actuel attribué au téléphone. Domain Permet d'afficher le nom de domaine réseau du téléphone. Valeur par défaut : cisco.com Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 189 à disposition. Serial Number Numéro de série du téléphone IP Cisco. Hardware Version Numéro de version du matériel du téléphone IP Cisco. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 190 SW Port Config Affiche le type de configuration du port de commutation. PC Port Config Affiche le type de configuration du port PC. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 191 État de la dernière transaction Affiche l'état de réussite ou de défaillance. Dernière Session Indique l'heure de début et de fin de la session. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 192 Les états de mise à niveau et de mise à disposition sont affichés par ordre chronologique inverse (comme Remarque l’historique des redémarrages), avec l’heure et la raison de l’événement. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 193 Affiche l'heure à laquelle le module d'extension de touches qui est ajouté au téléphone va retenter l'abonnement. Unité Saisissez les informations de programmation pour chaque touche de ligne pour l'unité de console opératrice. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 194 Rxbroadcast Le nombre total de paquets de diffusion reçus par le téléphone. Rxmulticast Le nombre total de paquets multidiffusion reçus par le téléphone. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 195 Le nombre total de trames LLDP qui ont été abandonnées parce qu’un des TLV obligatoires était absent, défectueux, ou contenait une longueur de chaîne hors plage. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 196 Le nombre total de paquets reçus qui sont d'une taille supérieure à 1518 octets, ce qui exclut les bits de trame mais comprend les octets FCS et qui sont corrects par ailleurs. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 197 Le nombre total de TLV LLDP non reconnus sur le téléphone. CDPNeighborDeviceId L’identifiant d’un périphérique branché dans ce port et détecté par CDP. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 198 Valeur par défaut : 3600 Session Idle Timeout Vous permet d'entrer le délai d'inactivité maximum de la session. Valeur par défaut : 3600 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 199 DHCP et IP statique. Valeur par défaut : DHCP NetMask Masque de sous-réseau du téléphone. Adresse IP statique. Adresse IP du téléphone. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 200 Vous permet de sélectionner la vitesse et le duplex du port réseau. Les valeurs sont : • Auto 10 Mo half 10 Mo full 100 Mo half 100 Mo full 100 half 1000 Full Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 201 • Manual-Dhcp • Manual • Dhcp-Manual Enable SSLv3 Sélectionnez Oui pour activer SSLv3. Sélectionnez Non pour le désactiver. Valeur par défaut : Non Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 202 Web et de la mise à disposition à distance. L’identifiant de ressource n'apparaît pas sur l'écran du téléphone. La modification de l’identifiant de ressource entraîne le redémarrage du téléphone. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 203 Permet de supprimer le dernier enregistrement avant d'en enregistrer un nouveau si la valeur est différente. Sélectionnez yes ou no dans le menu déroulant. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 204 SDP. Dans les deux cas, l'unité inclut toujours une syntaxe a=sendonly dans le SDP. Valeur par défaut : Oui Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 205 SIP INVITE lorsque la valeur est définie sur Oui, même si l'appel est un appel anonyme. Lorsque le paramètre est défini sur Non, le téléphone affiche « Appelant anonyme » en tant qu'ID de l'appelant. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 206 Valeur par défaut : 16 secondes. SIP Timer D Durée d'attente ACK, comprise entre 0 et 64 secondes. Valeur par défaut : 16 secondes. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 207 être ajoutés au temporisateur court. La plage est comprise entre 0 et 2 147 483 647. Par défaut : 0 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 208 Subscribe a échoué. Valeur par défaut : 10. Le téléphone IP Cisco peut utiliser la valeur RETRY-AFTER lorsqu'elle est reçue d'un serveur proxy trop Remarque occupé pour procéder à la requête (message 503 de service indisponible). Si le message de la réponse inclut un en-tête RETRY-AFTER, le téléphone attend la durée spécifiée avant une nouvelle tentative...
Page 209 RTP à l'homologue avant que le téléphone ne mette fin à l'appel. Si la valeur est réglée sur 0, le téléphone ignore la limite d'erreurs ICMP. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 210 Nom du codec G722 utilisé dans le SDP. Valeur par défaut : G722 Nom du codec G722.2 Nom du codec G722.2 utilisé dans le SDP. Valeur par défaut : G722.2 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 211 VIA. Valeur par défaut : Non STUN enable Permet d'activer l'utilisation du STUN pour détecter le mappage NAT. Valeur par défaut : Non Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 212 SIP_301_MOVED_PERMANENTLY en tant que réponse d'inscription. Mise à disposition Profil de configuration Paramètre Description Provision Enable Autorise ou refuse des actions de resynchronisation. Valeur par défaut : /$PSN.xml Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 213 Si le délai est défini sur 0, le périphérique ne tente pas d’effectuer à nouveau une resynchronisation après une tentative de resynchronisation infructueuse. Valeur par défaut : 3600 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 214 DHCP Option To Use Options DHCP, délimitées par des virgules, utilisées pour récupérer le micrologiciel et les profils. Valeur par défaut : 66,160,159,150,60,43,125 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 215 La prochaine tentative de mise à niveau du micrologiciel sera effectuée lorsque le décompte de ce temporisateur arrivera à zéro. Valeur par défaut : 3600 secondes Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 216 Valeur par défaut : $PN $MAC -- Échec de la mise à niv : $ERR Pour obtenir des informations sur la page Mise à disposition, reportez-vous au Cisco IP Phone 7800 Series et Cisco IP Phone 8800 Series multiplateforme Guide de la mise à disposition.
Page 217 Elle est déclenchée par une virgule (,) dans le plan de numérotation. Prompt Tone Invite l'utilisateur à saisir un numéro de téléphone pour le renvoi d'appel. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 218 Modèles de sonneries distinctes Paramètre Description Cadence 1 Script de cadence de la sonnerie distincte 1. La valeur par défaut est 60(2/4). Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 219 Plage comprise entre 0 et 64 secondes. Par défaut : 10 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 220 La valeur par défaut est *56. CW Deact Code Permet de désactiver la mise en attente de tous les appels. La valeur par défaut est *57. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 221 La valeur par défaut est *96. Call Park Code Code étoile utilisé pour le parcage de l'appel en cours. La valeur par défaut est *38. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 222 IP Cisco. Vous pouvez vider le code * correspondant de votre choix pour que le téléphone ne le traite pas. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 223 Codes d'annonce du service vertical Paramètre Description Service Annc Base Number Ce champ est vide par défaut. Service Annc Extension Codes Ce champ est vide par défaut. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 224 La valeur par défaut est *01729. Force G729a Code Permet d'établir ce codec comme seul codec pouvant être utilisé avec l'appel associé. La valeur par défaut est *02729. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 225 Valeur par défaut : GMT-08:00 Décalage horaire (HH/mm) Permet d'indiquer le décalage par rapport au GMT à utiliser pour l'heure système locale. Valeur par défaut : 00/00 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 226 à la fin du mois (en d'autres termes, la dernière occurrence du <jour de la semaine> de ce mois). Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 227 Le nombre maximum de caractères autorisé est 512. Par exemple : <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Locale Choisissez la langue à définir dans l’en-tête HTTP Accept-Language Valeur par défaut : en-US Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 228 Valeur par défaut : $USER Share Call Appearance Indique si l'affichage de l'appel entrant est partagé avec d'autres téléphones ou s'il est privé. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 229 Permet d'activer/de désactiver le service de transfert aveugle d'appel. Valeur par défaut : Oui DND Serv Permet d'activer/de désactiver le service Ne pas déranger. Valeur par défaut : Oui Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 230 Minuteurs de compte à rebours (s) Spécifie la durée pendant laquelle il attend avant de se déconnecter ». La valeur par défaut est 10. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 231 URL du répertoire XML. Valeur par défaut : vide XML Utilisateur Name Nom d'utilisateur du service XML en vue de l’authentification Valeur par défaut : vide Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 232 Valeur par défaut : vide Mot de passe Permet de saisir le mot de passe du nom d'utilisateur LDAP. Valeur par défaut : vide Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 233 Valeur par défaut : vide Filtre d'élément de recherche 4 Filtre personnalisé pour l'élément recherché. Peut être vide s'il n'est pas indispensable. Valeur par défaut : vide Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 234 Si le numéro n'est pas manipulé de cette manière, l'utilisateur peut utiliser la fonctionnalité Edit Dial pour modifier le numéro avant de le composer. Valeur par défaut : vide Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 235 à rattacher à des numéros ou des numéros de poste, pour des codes d'activation de service vertical (codes *), ou pour les scripts XML. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 236 Valeur par défaut : 20 secondes Numérotation abrégée Vous pouvez configurer des numéros abrégés sur le téléphone IP Cisco dans l’interface graphique Web ou dans celle de l’écran LCD. Numéros abrégés 2 à 9 : numéro de téléphone cible (ou l'URL) attribué à la numérotation rapide 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ou 9.
Page 237 Active ou désactive le transfert d’appel NPD sur ligne partagée. Volume audio Paramètre Description Ringer Volume Permet de configurer le volume par défaut de la sonnerie. Valeur par défaut : 9 Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 238 Valeur par défaut : 300 Période Délai, en secondes, avant l’actualisation de l’économiseur d’écran (si vous avez choisi d'actualisation de par exemple une rotation d’images). l'économiseur d'écran Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 239 Dans un profil de configuration, les paramètres de ligne doivent être ajoutés avec le chiffre approprié pour indiquer la ligne à laquelle le réglage s'applique. Par exemple : [1] to specify line one [2] to specify line two Général Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 240 Destination des messages de maintien de connexion NAT. Si cette valeur est $PROXY, les messages sont envoyés vers le proxy actuel ou sortant. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 241 Saisissez l'en-tête approprié dans le champ approprié. SIP Remote-Party-ID L'en-tête Remote-Party-ID à utiliser à la place de l'en-tête From. Valeur par défaut : Oui Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 242 SIP inclut le paramètre facultatif : user=phone (RFC3261). Par exemple : To: sip:+12325551234@exemple.com; user=phone Pour activer ce paramètre facultatif, sélectionnez Oui. Valeur par défaut : Non Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 243 Permet de prendre en charge la Distribution d'Appel Automatique (ACD) de base BroadSoft. Les valeurs prises en charge pour cette option sont Oui et Non. Valeur par défaut : Non Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 244 Par défaut : 5060 Outbound Proxy Toutes les demandes sortantes sont envoyées comme premier saut. Saisissez l’adresse IP ou le nom de domaine. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 245 (dynamique) par le téléphone. Si ce paramètre est défini sur Non, la tonalité n'est émise que si l'enregistrement est réussi. Pour activer cette fonction, sélectionnez Oui. Valeur par défaut : Non Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 246 Si vous sélectionnez le port Basé sur SRV, le téléphone utilise le mode Normal, puis inspecte le numéro de port basé sur le premier port proxy de la liste. Par défaut : Normal Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 247 Mot de passe de cette ligne. Valeur par défaut : vide (aucun mot de passe requis) Auth ID ID d'authentification SIP. Valeur par défaut : vide Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 248 Sinon, sélectionnez Non. Valeur par défaut : Non Second Preferred Codec Ce codec est utilisé si le premier codec échoue. Valeur par défaut : Unspecified Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 249 IP Cisco répond en répertoriant tous les codecs qu'il prend en charge. La valeur par défaut est Default, c'est-à-dire consiste à répondre avec le codec préféré uniquement. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 250 63 caractères au maximum. La valeur par défaut est vide (pas d'appel d'urgence). Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 251 étendue. Si la valeur Non est choisie, l'appel en cours est mis en attente et un nouvel appel est lancé vers la destination de numérotation abrégée. Valeur par défaut : Non Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 252 Affiche la version logicielle du module d'extension de touches qui est ajouté au téléphone. TR-069 TR-069 Paramètre Description Activer TR-069 Paramètres qui active ou désactive la fonction TR-069. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 253 La valeur par défaut est de 20 secondes. Activer l'information périodique Paramètres qui active ou désactive les demandes de connexion CPE. La valeur par défaut est Oui. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 254 Mot de passe de secours pour accéder à l'ACS pour un utilisateur donné. Ce mot de passe n'est utilisé que pour l'authentification de l'appareil CPE basée sur HTTP. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 255 • N° = (le numéro du répertoire) • Nom • Travail • Mobile • Personnel • La numérotation abrégée Pour modifier les coordonnées existantes, cliquez sur Modifier les contacts. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 256 Page Web du téléphone IP Cisco Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 257 PC, ils ne fonctionneront pas. Le téléphone de conférence IP Cisco 7832 n'inclut pas Remarque de port PC. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 258 Les valeurs de ces statistiques doivent concorder. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à Affichage de la fenêtre Statistiques d'appel, à la page 171. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 259 Pour résoudre ce problème, réactivez le port à partir du commutateur. Problèmes liés au démarrage Une fois que vous avez installé un téléphone sur votre réseau et que vous l’avez ajouté dans Cisco Unified Communications Manager, le téléphone devrait démarrer comme décrit à la rubrique connexe ci-après.
Page 260 Problèmes liés au démarrage ◦ Branchez le téléphone IP Cisco qui ne démarre pas dans un autre port réseau qui fonctionne. ◦ Branchez le téléphone IP Cisco qui ne démarre pas directement dans le port du commutation, éliminant ainsi le branchement au panneau de câblage du bureau.
Page 261 Si la connexion réseau et la connexion à Cisco Unified Communications Manager sont stables, le téléphone ne devrait pas être réinitialisé. En général, un téléphone est réinitialisé en cas de problèmes de connexion au réseau ou à Cisco Unified Communications Manager.
Page 262 à PoE. De même, un téléphone peut redémarrer s’il est allumé à l’aide de PoE, puis se connecte à un bloc d'alimentation externe. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 263 La connexion physique au réseau local peut être interrompue. Solution Vérifiez que la connexion Ethernet à laquelle le téléphone IP Cisco se connecte est active. Par exemple, vérifiez si le port ou le commutateur auquel le téléphone se connecte est éteint et si le commutateur ne redémarre pas.
Page 264 Un utilisateur se plaint de ne pas pouvoir passer un appel. Cause Le téléphone n’a pas d’adresse IP DHCP, il ne peut pas s’enregistrer auprès de Cisco Unified Communications Manager. Les téléphones équipés d’un écran LCD affichent le message Configuration IP ou Enregistrement.
Page 265 Étape 1 Sélectionnez Paramètres admin > Configuration réseau > Configuration IPv4 Étape 2 Vérifiez que le champ Serveur DNS 1 est correctement configuré. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 266 Pour tout renseignement supplémentaire sur la résolution d’éventuels problèmes rencontrés sur votre téléphone, visitez le site Web Cisco suivant et naviguez jusqu’au modèle de téléphone pertinent : https://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 267 Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau, page 259 Réinitialisation simple La réinitialisation simple d’un téléphone IP Cisco permet d’effectuer un récupération au cas où une erreur se produit sur le téléphone ; elle permet de restaurer divers paramètres de configuration et de sécurité.
Page 268 Étape 3 Allez jusqu’à Paramètres admin > Réinitialiser les paramètres et sélectionnez Réinitialisation d’usine. Étape 4 Pour restaurer la configuration ou les paramètres du téléphone aux valeurs par défaut d'usine, appuyez sur Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 269 Surveillance de la qualité d'écoute Pour mesurer la qualité d'écoute des appels qui sont passés et reçus sur le réseau, les téléphones IP Cisco utilisent les mesures statistiques basées sur des événements de masquage. Le DSP émet des trames de masquage pour masquer la perte de trames dans le flux de paquets de voix.
Page 270 RTP et les informations d'appel SIP sont transmises à partir d'un Agent utilisateur (UA) lors d'une session (reporter) à un tiers (collecteur). Le téléphone IP Cisco utilise le protocole UDP (Utilisateur Datagram Protocol) pour envoyer un message SIP PUBLISH à un serveur collecteur.
Page 271 SIP PUBLISH. Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 272 Nettoyage des téléphones IP Cisco Nettoyage des téléphones IP Cisco Pour nettoyer votre Cisco IP Phone, utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour essuyer doucement le téléphone et son écran. N'appliquez pas de produits, qu'ils soient liquides ou en poudre, directement sur votre téléphone.
Page 273 Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau Tout élément nuisant à la performance du réseau peut affecter la qualité d’écoute et vidéo du téléphone IP Cisco, et dans certains cas, entraîner l'abandon d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes :...
Page 274 Pour réduire ou éliminer les éventuels effets nuisibles pour les téléphones, planifiez les tâches réseau administratives lors des périodes d'inutilisation des téléphones, ou excluez les téléphones des tests. Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
Page 275 Téléphone IP Cisco Unified 7841 Téléphone IP Cisco Unified 7841 Téléphone IP Cisco Unified 7861 raccordement Téléphone IP Cisco Unified 7861 raccordement support du combiné Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel. IN-1...
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