Cisco 7821 Guide De L'administration page 270

Génération de rapports de qualité vocale
Variation de mesure
Les notes MOS LQK diminuent
considérablement
Les notes MOS LQK augmentent
considérablement
Les mesures de la qualité d'écoute prennent uniquement en compte la perte de trames, et non le bruit ou
Remarque
la distorsion.
Génération de rapports de qualité vocale
Vous pouvez capturer des mesures de la qualité vocale via des sessions de protocole de voix sur IP (IP VoIP)
avec un module d'événement de Session Initiation Protocol (SIP). Les informations sur la qualité vocale des
appels proviennent de RTP et les informations d'appel SIP sont transmises à partir d'un Agent utilisateur (UA)
lors d'une session (reporter) à un tiers (collecteur).
Le téléphone IP Cisco utilise le protocole UDP (Utilisateur Datagram Protocol) pour envoyer un message SIP
PUBLISH à un serveur collecteur.
Scénarios pris en charge pour la création de rapports sur la qualité vocale
Actuellement, seul le scénario de base prend en charge la création de rapports de qualité vocale. Un appel de
base peut être un appel entrant ou sortant de pair à pair. Le téléphone envoie le message SIP Publier lorsqu'un
appel est terminé.
Notes moyennes d'opinion et codecs
Les mesures de qualité vocale utilisent les Notes moyennes d'opinion (MOS, Mean Opinion Scores) pour
évaluer la qualité. Une note MOS de 1 correspond à la qualité la plus basse ; une évaluation MOS de
Guide de l'administration du téléphone IP Cisco 7800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du
micrologiciel.
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Condition
Endommagement du réseau suite à une perte de paquets ou à des
niveaux de gigue élevés :
• Les diminutions de MOS LQK peuvent indiquer un
endommagement généralisé et uniforme.
• Les diminutions de MOS LQK isolées peuvent indiquer un
endommagement par salves.
Effectuez une vérification croisée du ratio de masquage et des secondes
masquées pour rechercher la preuve d'une perte de paquets et d'une
gigue éventuelles.
• Vérifiez si le téléphone utilise un autre codec que celui attendu
(RxType et TxType).
• Vérifiez si la version de MOS LQK a changé suite à une mise à
niveau de micrologiciel.